如何开一家有特色的服装店，店铺管理的六大核心问题

 

随着品牌的不断增加，加盟商的队伍日趋壮大，因而零售市场的竞争显得越来越激烈。一般来讲，开店、人才、系统、复制成为加盟商则是最快成功的秘诀。加盟商做的是品牌零售生意，既然是零售，店铺对一个加盟商而言，无疑是重要的。如何开一家有特色的店，将会上升到店铺管理的六大核心问题，即卖场形象、卖场服务、卖场定货、卖场选址、卖场布局和人员的管理。

1.卖场形象

卖场形象是由店面形象、商品形象、服务形象来支撑的。据专家调查发现：人类接收的外界事物83%来自视觉。这一调查结论充分说明了店面的形象在吸引消费者时起了第一作用。试想，顾客如果连店门都不进，我们的货品又卖给谁呢?好的店面形象能让顾客引发关注，产生联想，投资形象小钱，赚市场大钱，其中的利益得失可想而知;卓越的店铺，商品管理永远是主题，也是店铺生存发展的主题，良好的店面形象、出色的商品，再加上好的服务形象，能迅速提升消费者的购买欲望。

2.卖场服务

服务便是充分满足消费者的需求。无疑，特色化服务成为焦点，研究你的目标客户，对目标消费者进行深入调查，你的目标客户应该是创造你店铺总体营业额80%的消费群，确定消费群并为之精心设计售前、售中、售后服务，以一小时为划分，提升效率服务能改变一个人对你产品的认识。因此，未来的市场，服务已经不可逃避地成为市场竞争的一部分。

3.卖场定货

每个人都有自己的偏好与爱好，但加盟商要明确的是我们是在做零售生意，好的产品市场说话、消费者说话，因而不要只顾自己的创意，忘了我们在做生意!学习做一个买手，培养自己的意识，未来的市场将是买手制市场，一个成功的买手须具备三大本领：看款、整合和控制下单量，只有不断地培养自己的订货能力，才能在市场中长久发展。

4.卖场选址

未来3至10年，服饰行业发展形势呈上升趋势，如何选择卖场是一个关键。良好的店址选择是其店铺开发过程中首要的和最需要重视的因素，店址选择的失误将直接导致店铺运作的低效率和投资损失。

5.卖场布局

一般来讲卖场的布局要注意以下几个因素：卖场的三大空间、卖场布局要点、卖场定位与品牌定位、卖场路径、正品卖场与促销卖场、卖场的阳面与阴面等。

6.人员管理

　　企业是什么?企=人+止，同一市场同一品牌，不同的人操作有完全不同的结果。所谓管理即让别人把你想做的事做好，合理利用人力资源。

因此，零售商应认识到观念的重要性，作为老板一定从重要角度考虑：要问自己是否给导购进行了生存方面的承诺，即生存的能力，学到有价值的东西。

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