汉川分公司践行五大发展理念助推体制创新见实效

汉川分公司全面贯彻落实十八届五中全会精神，深入践行五大发展理念，推进四个交通建设，立足行业，服务地方，强化...



 

汉川分公司全面贯彻落实十八届五中全会精神，深入践行五大发展理念，推进四个交通建设，立足行业，服务地方，强化内部管理，狠抓队伍建设，创新服务理念，推动了运营管理协调稳健发展，呈现出和谐卓越蓬勃向上的发展态势。



开放发展  打造智慧交通

分公司紧跟交通发展时代脉搏，与时俱进践行开放发展理念，主动推介汉川高速，把高速公路运营管理融入地方经济社会发展，开展了形式多样的志愿者服务活动。



一是以开放的理念引领文明服务。汉中油菜花旅游节庆日，互联网+窗口服务，打造窗口服务升级版。制作油菜花旅游攻略二维码，张贴红亭窗口。在汉川高速微信公众号开展出行需求网上调查问卷，同步在收费站文明服务台发放纸质调查问卷，线上线下互动，广泛征集社会各界意见和建议，以公众需求为导向，发展现代交通。二是以开放的思路学习取经。走出去对标学习。基层收费站长和业务骨干到管理先进的兄弟单位对标学习，机关员工到集团公司总部对口部门跟班学习，实践证明，这一培训创举深受员工欢迎，开阔员工视野，收到了良好效果。



三是以开放的情怀关心员工成长。主动向员工家长发送公开信，介绍新员工转正技能达标考核。并把员工参加“我心中的汉川”征文演讲比赛获奖喜讯通报职工家人，受到员工家长好评。开展“见证成长.放飞梦想.走进汉川”新员工家属主题接待活动，以家庭亲情伴成长，以汉川关爱促成才，增强了员工做事做人的正能量。通过家.企互动人本文化，引导员工以汉川为家，热爱汉川，做好本职工作，服务家乡父老出行。四是以开放的姿态融入地方发展。紧抓南郑主会场开幕、诸葛古镇开园等有利时机，深入开展“行汉川高速、游诸葛古镇、赏油菜花海”主题推介活动，组织志愿者配合旅游管理部门，在旅游景区、各宣传点设立咨询服务台，向司乘提供旅游咨询、高速路况信息、发放问卷调查，把高速公路的文明服务从红亭站区拓展到了沿线景区。活动期间，累计发放旅游导览图4000余张，采集司乘对汉川高速服务需求调查问卷800余份。为汉川分公司创建旅游高速提供了决策依据和需求导向，同时也提升了汉川高速公路对外形象，促进了和谐汉川建设。



夯基垒台  实现协调发展

分公司确立抓收费龙头、创服务品牌、促协调发展的思路，把收费管理作为运营管理高点起步的头等大事抓紧抓实，统筹协调其他运营业务同步发展。

收费管理率先开局，高起点运转，高标准推进。通车伊始，启动了为期四个月的“汉川杯”收费站规范化建设专项活动，在全线路掀起规范化建设热潮。各收费站认真贯彻落实文明服务标准化要求，以规范绿色通道、特情车为重点，推动收费工作整体流程标准化。打造汉中西收费站规范化建设示范站，涌现出十大无差错服务明星。收费管理的规范化建设，统筹带动养护、路政、治超业务齐头并进。2016年制度建设年，健全制度体系。印发试行业务管理、计划财务、安全生产、办公室业务等30余项管理制度，以适用健全的制度体系，推动运营管理主营业务协调发展。落实依法治企，聘请法律顾问，建立重大事项法律预审风险防控机制，三重一大纪检监察跟进监督，履职到位，确保了单位风清气正。



创新培训  提高综合素质

针对新单位新队伍和二级管理体制新特点新要求，创新培训方式，持之以恒开展形式多样的业务培训活动。



一是分层次培训。一线员工以站为单位，鼓励各站因地制宜，因材施教，开展各具特色的培训活动，激发一线创新活力。涌现出应急演练学预案、施工监管桌面推演、车道现场设备操作等实用培训方式；针对管理人员开展综合管理知识培训，邀请汉中市检察院、陕西理工学院专家教授培训，内容涵盖传统文化国学知识，法律常识、管理艺术、演讲口才等，分公司与授课老师充分沟通，预审培训课件，确保培训内容合法合规，贴近实际，取得实效。巩固培训成果，培训课件汇总成册，作为员工业务学习手册。二是开展主题活动拓展培训方式。培训过程中创新活动载体，穿插主题活动。组织员工开展了拓展训练，增强了团队意识。继去年开展“我心中的汉川”主题演讲比赛后，组织开展四次主题演讲比赛。



共享成果  厚植发展优势

分公司成立之初，召开专题会达成共识，经员工讨论一致认同，以“美丽汉川、和谐汉川、廉洁汉川、幸福汉川”为共同发展愿景，践行发展依靠员工，发展成果员工共享的理念，凝聚人心，鼓舞士气，培育现代高速公路企业文化，引领企业高效卓越发展。



分公司落实集团公司系列政策，为员工缴纳社保，购买商业保险，签订劳动合同，给员工一颗定心丸，使他们安心工作。持续改善员工工作生活条件，同步建成五个职工书屋，健全篮球场、乒乓球、羽毛球、瑜伽室等文体娱乐设施场所，开展全员健身活动，增强职工体质。组建汉川男子篮球队，与中省驻汉单位广泛开展友谊赛。汉中西收费站员工吕佳民被集团公司选调参加国资委系统羽毛球比赛，展示汉川员工良好的竞技状态和精神风貌。注重宣传，搭建发展平台。为员工成长搭建平台，员工有才艺，汉川有舞台。开通了汉川高速微信平台和分公司网站，出台了信息宣传管理办法，组建信息员队伍。创办了《汉川青春》、《汉川动态》内部刊物，目前已经成为员工自编自办业余文学创作品牌。依托“我们的节日”，组织节日特点鲜明的娱乐活动。新春佳节到来之际，自编自导自演联欢迎春会，涵盖歌曲、舞蹈、诗朗诵、健身操、快板等多种曲艺形式文艺大联欢。元宵节当天，各收费站开展了丰富多彩的节日活动，一站一家集体活动话团圆、庆佳节。“三八”妇女节，分公司向全体女职工赠送了精美小礼品和一封慰问信，开展女职工健康知识讲座。增强了员工归属感，体现了企业关怀，把幸福汉川建设抓在实处，惠及员工。



播种春天，收获金秋。如今，漫步在汉中这片古老而常新的土地上，时刻能感受到这座历史文化名城因为高速公路发展而带来的蓬勃之势。二级管理体制创新的征程，召唤着管理者深入践行五大理念，强化使命担当，聚焦提质增效，努力提升道路综合服务供给水平，实现“美丽汉川、和谐汉川、廉洁汉川、幸福汉川”的发展愿景。

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