为什么顺丰总裁愿意为无名快递员霸气出头?
这才是真正能留住人才的企业魅力。...
有人问我为什么换工作?
——因为我还在寻找顺丰这样的霸道总裁啊!
文/壮壮
根据视频内容,在北京市东城区富贵园一区内,一位顺丰快递员骑着货运三轮车,与一辆黑色京B牌照小轿车发生轻微碰撞,随后轿车司机——一位四五十岁的中年人——下车连抽快递员好几个耳光。在一位路人劝阻的情况并在快递员说“对不起”后仍然不依不饶,并说“对不起有什么用?”
而让我对顺丰路转粉的是顺丰总裁王卫对此事的态度,顺丰总裁王卫在朋友圈转发文章并表明:
“我王卫向所有的朋友声明,如果我这事不追求到底,我不再配做顺丰总裁!”
想必那位快递员此刻看到领导的重视态度,即便心里仍旧委屈也还是暖心的吧。
下面是王卫的朋友圈截图:随即顺丰官方微博也做出了对此事的回应:这样的领导,这样的公司,也难怪顺丰快递工作人员流动率一直低于快递行业内好几倍了。据了解,快递行业人员流动率平均高达70%,而顺丰低至20%-30%,春节收假,顺丰的员工报到率也连续五年高达90%以上。
目前笔者已经了解到,与快递员发生纠纷并借故辱骂、殴打快递员的李某已被北京东城警方依法处以行政拘留10日的处罚。此事算告一段落。
借此机会,大家也可以反思了一下:为什么员工都不愿意呆在你的企业了?
01
「为什么我要离职?」
一个做HR的朋友经常跟我抱怨,现在的年轻人越来越喜欢跳槽,这样没有定性的人去什么公司也做不好。诚然,一些因为个人因素跳槽的人不少,但企业方面是否也应该想想:你靠什么来留住公司人才。马云爸爸对此总结很到位,员工离职只有两个原因,一是心受委屈了,二是钱没给到位。所以当员工委屈时领导能首先出来抱不平,尊重每一个等级的员工,把他们当成跟自己共进退的伙伴,这样的企业何愁留不住人才。一个刚毕业工作不到半年的同学去年底辞职了。听到这个消息我很惊讶,因为他之前一直秉承着刚毕业不要跳槽的想法,先积累实战经验,升值自己之后再考虑更大的平台。
而我最后也得知了他离职的原因——公司年底一系列算是间接裁员的“变态”规定——从元旦开始到年前近一个月周末取消,上班迟到一分钟扣半天工资,上班时间除了联系客户不能看手机……
我想选择离职的朋友也不是因为这难以忍受的一个月,更多是因为这样“间接胁迫员工辞职”的企业文化本身存在的问题——对员工的不尊重。就算熬过这次风波,谁知道下次还会有什么更奇葩的事情在等着他们。在经济不断发展的今天,我们的基本需要已相对满足后,对尊重的需要就显得尤为突出!在某招聘平台2015中国年度最佳雇主总报告中显示,企业“对员工的尊重”已经远远超越了“完善的福利待遇”,成为了目前最重要的最佳雇主特征。
曾经在知乎也看到过这样一个问题,“你经常对现在的公司不满,为什么还没有选择离开?”其中一个回答让我印象深刻——
每逢公司聚餐都会叫上门口的保安和打扫卫生的阿姨,也从来没有核心骨干和底层员工的区别对待。这些事情看似很小,但在这样一个给所有员工平等尊重的公司,不会差到哪里去。
02
「你能给员工带来些什么?」
对于很多公司谈到工作待遇就喜欢说理想、诉情怀,网友曾有这样的调侃:别跟我谈理想,我的理想就是挣钱。实在是话糙理不糙!别跟我说你工作是为了完成人生的追求,升华人生的境界,这一切的前提不还是首先在金钱方面的足够吗?如果你是吃了上顿没下顿还在侃侃而谈应该如何实现人生的高度,那当我没说。
一个光靠谈情怀、“画大饼”的公司是留不住员工的。顺丰快递一直保持低于行业几倍的人员流动率,光靠领导这样单纯对员工的尊重和爱护肯定也是不够的。
根据笔者了解,顺丰的高工资、福利好也是业界出名。一般递送人员月薪都在三四千,但在顺丰六七千很平常,有经验的月薪一两万也不算特别。
除此之外,还有围绕员工在“医食住教”这些实际层面的人性化关怀都让顺丰博得工作人员的一致好感!
因为一个不愿意跟员工分享共同成功果实的老板,即使表面对你的价值多么肯定,也是不能和你一起成就未来的,这样的老板更不值得员工为他卖命。
所以,当企业或HR在抱怨员工热衷跳槽时,也不妨先想想,“你真正能给员工带来些什么?”,就像面试时你问新人的问题——“你能给企业带来些什么”一样。
#今日话题#
前几天一个朋友离职的原因是“上司习惯将下属的成果占为己有”,
在底部留言区分享一个曾经导致你离职的公司方面的原因,
看看谁的更奇葩= =
★ 关注实战商学院,回复 黄色关键字 获取资源。
1. 回复 烈日灼心 获得电影下载资源
2. 回复 PPT 获取职场人必需的100个精选优质PPT模板
3. 回复 人际沟通 教你《卓越职场影响力之人际沟通多与少》
4. 回复 情绪 教你《解释风格与情绪管理》
5. 回复 表达 教你《结构思维与高效表达》
6. 回复 沟通管理 教你《沟通决定成败-中层管理者实务沟通技巧》
7. 回复 健康 教你《职场健康养生—肩周炎与颈椎病的自我调理》
8. 回复 演讲 教你《公众演讲技巧》
9. 回复 性格 教你《性格色彩分析:色眼看人生》
10. 回复 招聘 获取名企急聘岗位信息
关注 实战商学院
微信扫一扫关注公众号