勿忘初心，勿惧未来丨纪ENJOY 2016总结暨2017发展规划会议

ENJOY 2016总结暨2017发展规划会议优化标准、盯紧同比、超额完成2017年业绩2017年1月24日...

ENJOY事业部 2016总结暨2017发展规划会议顺利召开。江苏运营经理、区域督导也不辞辛苦汇集仁和共商发展大计。此外，事业部总经理陈刚、副总经理汪亚梅也参加了此次会议。大家分享2016成功的喜悦、总结不足，全面规划和落实2017各项工作。



本次会议主要围绕“优化标准、盯紧同比，超额完成2017年业绩”这个主题开展，会议议程包括二大方面：相关部门负责人述职及2017年目标管理责任书的签约仪式。下面就跟着小编的一起去看看各部门大佬们在会议上都说了什么吧。



汪总通过各类数据全面解析了2016各项指标完成情况，其中对同比数据进行了重点分析。在过去的一年，部门有成绩有不足，主要从商品管理、部门沟通、促销活动、新店货品、人员管理五大方面进行阐述，其中不足主要体现在：全年未完成毛利指标、鞋包达成低同比下降、自主研发商品占比低、内训工作未能正常开展，针对不足，汪总提出了具体的整个措施。对于2017，汪总也作了部署明确，主要分为三大模块：商品模块、直管店模块、品牌创新管理部模块 ，对每个模块都作出了相应的工作要求，最后汪总就需要协助的工作展开阐述，希望在2017各部门更加紧密的配合，超额完成预定指标。



商品一部经理李丽丽通过数据，主要从KPI指标、商品管理、人员管理、团队建设、品牌推广这几个方面分享经验，总结不足。李经理结合2016年工作的不足及公司未来发展方向，对2017部门各项工作已经做了全面的规划，主要集中在模块细分、品控企划团队搭建、采购渠道开发、部门内训 、SWOT分析、ORACLE系统使用、人员管理等方面，强调17年要注重转变工作方式，培养创新意识，在业务流程、组织架构、部门规划三个方面创新发展。

商品二部经理朱忍忍通过数据主要从年度销售达成、年度区域达成、关键指标分析这三个方面着手总结2016工作的成果和不足。其中部门人员处于缺失状态在2016是比较凸显的问题。2017业务重点主要在：架构搭建，各岗配置健全，人员工作清晰；跑马圈地，各个核心市场采购地专职买手配置；预留储备候选人员，保证组织稳健；创新工作突破点；提升部门各岗位人员的专业技能等。



运营一部经理吴琼主要从年度数据指标、组长销售推进激发、全员销售推进荣誉、店铺人货场的管理、月度激励提升销售这五个方面全面总结2016工作。其中同比下滑 、人员流失率大 、人才培养慢是过去一年比较突出的问题。针对这些问题，吴经理提出了一系列整改措施，例如：开源节流，提销售降成本 、多方会诊，商品、策划、陈列每月沟通计划问题及解决方案 、店铺管理层提拨快，管理经验欠缺，17年重点培养店铺留人、育人、用人、人才培养纳入督导、店长晋升机制等。2017年工作重点：加大人才储备 、激发员工潜能 、提升员工专业技能 、创新陈列方式、超额完成任务目标、顺利完成预定开店数。

运营二部经理罗舒服用数据直观的向我们总结2016年各项工作及指标完成情况。主要从开关店、人员稳定性、会员活动、库存管理、费用预算等方面分享经验，分析不足。他还对部门2017年工作作了全面规划，集中在拓展营销渠道、打通管培生通道、推行“E”币、稳定陈列人员、提高会员基数、部门联动、制定消化库存指标等方面。

人事行政部经理韩金东分别就招聘、培训、行政、薪资四个方面进行总结阐述，主要分析了2016年工作的不足。欠缺主要表现在：门店满编率不高、人力资源基础统计薄弱、招聘力度不强、ENJOY学院进展未到预期，组长班、店长班课件内部不完善、薪酬核算方式不严谨、营运体系绩效考核更新慢、企业文化宣传未成体系等方面。韩经理还对2017年人事重点工作作了全面规划，集中体现在：增加稳定人员基数、加快人才梯队建设、带教人及培训生的培养、企业文化宣传系统化等方面，提出“引进人——培养人——激励人——留住人”，确保门店的满编率达到100%。由于江苏区域人事基础力量薄弱，在2017年，人事行政部的所有工作要向江苏区域倾斜，尽最大努力服务江苏门店。

策划主管程晨主要从部门工作概述 、各类策划活动总结及分析 、品牌宣传推广 、设计工作总结、优点及不足这几个方面进行总结分析，通过数据让大家一目了然看到16年取得的成果。其中不足主要体现在：数据敏感度不够、取数逻辑较弱；流程的标准化把控存在心软、妥协的现象；热点营销不够；危机应变不够；品牌效益发挥不够等。结合2016年不足，程主管提出了2017年的工作方向：创新会员管理思路、完善微商城、做好全年品牌营销计划、参与招聘，组建人员等。

陈总在发言开始之前给了在场的区域经理和督导送了一个暖暖的礼物——防尘口罩。由于2017开店数会突飞猛进的增加，陈总的礼物想要表达的是大家在做好开店工作的同时，更要保护自己的健康。陈总首先对2016年完成任务及2017第一个月任务完成表示庆祝，感谢每一位为ENJOY辛劳付出的员工。接下来，陈总总结了2016工作中的诸多不足：部门衔接断层情况严重；营销打折损伤顾客情感；有些店铺同比下降严重；会员增长速度较慢，策划活动缺乏连贯性；人均产值不高；司龄/学历问题有待提升等。对于2017，陈总围绕“服务门店”这个中心，提出“超额完成”、“节能减耗”、“优化标准“、“快乐生活”四个目标任务。其中服务门店主要从福利倾斜、评优倾斜、资金倾斜、培训倾斜四个方面着手；超额完成主要从全员销售、提高品质、激发会员、开疆扩土、不损毛利、不伤品牌这几个方面努力；节能减排主要从商品管理、盘存、台账、低值易耗、宿舍管理五个方面开展工作；优化标准主要包括零售管理部、会员管理体系、微销管理体系、台账管理体系四个方面。最后陈总希望大家在做好工作超额完成指标的同时能够开心生活，多组织开展团队拓展等集体活动。








会议的最后环节是签定《目标责任书》，大家对2017信心满满，围绕超额完成目标这个中心任务，稳打稳实完成各项工作，希望2017各部门都能交上一份完美的答卷。

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