"希望大家不再提红领,而称‘酷特’“
从红领到酷特,几个字变化的背后,是一场持续14年的嬗变。...
记者 /薛飞
无论是海尔集团董事局主席张瑞敏的多次点赞,还是李培根院士对酷特智能创始人张代理“源点论”的背书,抑或是复星集团痛快的30多亿元战略投资,毫无疑问,旨在赋予器械生命和思想的酷特已点亮互联网工业前夜的启明灯之一。
从红领到酷特,几个字变化的背后,是一场持续14年的嬗变。
这场嬗变的结果,是一家无加班、无库存、无渠道分层、无科层化的服装企业,实现了利润连续5年逆市增长;是三年来,不断有来自全国各地的企业负责人从四面八方涌来参观学习如何实现“在工业流水线上生产个性化定制产品”;是IT界呼吁多年未完全实现的扁平化、数据制造,竟在位于青岛即墨的红领集团内梦想照进现实。
◢ 去红领化和SDE
和酷特(原红领集团)创始人张代理初见时,他谈的不是服装行业现状,不是劳动密集型企业如何管理人工,而是埃隆·马斯克的飞船梦和去年最热词之一的人工智能。笃信“科技改变世界”的张代理,对目前全球新科技玩法如数家珍。
“我希望以后大家都不要再提及红领,而是叫 ‘酷特’。 ”张代理说。从这个颇有科技感的名字就能看出,“红领”不再传统,而“酷特”则要引领互联网工业。
当人们刚刚熟知 “红领实现了全球首家服装私人订制(C2M)”时,张代理又提出“去红领化”的新战略。 2016年,与复星集团的牵手,让酷特前进的步伐更加快速有力——一项全新的商业模式SDE(为企业提供转型服务)逐渐浮现。
何为SDE?首先,它是一套工业定制转型解决方案,在红领成立酷特公司后,将为传统的制造企业提供 “互联网+工业”的解决方案,帮助它们进行柔性化和个性化定制的改造。简单说,酷特学不会的领域,但酷特可以帮助你学会。
截至2016年年底,酷特智能已经与60家企业签订了SDE输出协议,不但有服装、鞋帽企业,还有电子产品、摩托车、自行车、化妆品等企业。可以想象,当SDE输出企业改造成型,酷特实际上就创立了一个C2M生态圈,一个平台上可以向消费者提供定制化、个性化的各类商品及服务。在酷特的生态圈里,除了C2M,C端其实也可以嫁接C2C、B2M、M2M等各种模式。
在酷特的车间内,曾难以实现定制模式井然有序运转。◢ 酷特为何难以复制
再次回头看看酷特智能的变革之路。从成衣批量制造转型到工业定制,张代理花费14年时间,投资3亿多元;这一路,面临众人的不理解以及反对之声,背负着“传统服装企业本就不景气你还要折腾”的骂声,但张代理自然心中有数:做OEM(代工),利薄且难持续,智能拥抱科技,才能可持续发展。
从2003年起,慢慢地,在曾经传统的服装生产车间内,纸片不见了,长条布也不见了,转而出现的是具备刷卡功能的电子显示屏;再随着淘汰旧版师,研究机器制版的可行性,引进CAD打版设备,开发自主专利的打版机床……酷特从“火耕时代”进入科技时代。
很多了解酷特模式的企业试图直接 “复制”,但他们很快发现:有些理念和模式根本学不来。就像著名财经作家吴晓波对红领的一句评语:看其招聘大数据工程师、云计算工程师,会让人误会这是一家高科技公司,但设备从表面上看又都是平常设备。
这种学不会源于酷特的核心科技:数据驱动。它更像一种意识、软体,看不见,摸不着。而要实现数据驱动,首先要有足够多的数据,这本身就是难以复制的门槛。
酷特工业工程经理马志伟举了三个例子:酷特的数据平台可以监测工人在各个工序的生产效率,由此分配给工人最适合的工序;设备损坏后自动报修,修理时间、修理次数等数据判断设备兼容情况;订单、物料、成衣等数据相互联动,保障物料供应不间断,库存几乎为零。
生产过程中的所有数据都是自动采集生成,包括质检也是全数字化的,仅衬衣上的标志就会有上百个标准要求,这是纯人工方式完全不可企及的。也就是说,酷特的工厂完全由数据智能决策,组织完全去中间化,达到最优效率。
效率最终体现在时间和成本上:从订单到成衣,红领只需要7个工作日,而定制行业平均是3-6个月;红领单件定制服装成本只是批量生产的110%,只有定制行业平均水平的10%到40%。
酷特打造未来模式。◢ 大道至简“源点论”
数据驱动要求工厂里取消层级,深谙企业运营的张代理大道至简:由此创造“源点论”。作为酷特向工业定制转型的理论、实践补充。
张代理用三句话解释了源点论:源点只有一个,就是消费者需求;没有利润,不能满足消费者需求,项目、部门、职能都没有存在必要;点对点,端对端,去掉中心环节,直击消费者需求,把效率做到最高。
从2013年起,张代理在客服部、利润中心、运营管理部都动了“刀子”。 2015年,张代理干脆把红领的科层、组织、部门全部都取消了,每个人只剩下职务,什么职务就担什么权责。源点论由此完成一个闭环:从客服部开始,酷特各部门以业绩、客户满意度为考核标准,落实在数据驱动上就是业绩的增长和回款情况。
张代理认为,企业运转最合理的方式,人是作辅助,把事情交给流程、体系,依靠数据驱动和监督,而酷特依据源点论进行组织改革,管理费用在两年内已经下降了20%。
“而随着向工业定制转型的深入,传统企业组织、人事结构的桎梏性越发明显,转型最终还是落在人上,但这恰恰是参访者们学不到的内里。”张代理说,自己也极为反感家族企业,曾着力培养职业经理人;后来虽然转而培养女儿、儿子,但并未见任何家族企业作风,源点论无疑起到关键作用。可以说,工业定制、数据驱动、源点论,构成了酷特转型中的真实蓝本。
如今,中国制造业不可避免地走到了新旧更迭的关口,面对消费升级、同质化竞争仍然应对乏力。提及未来的酷特模式,张代理说,他所希望的,是在运转自我的同时,帮企业和工厂打造出“仿佛被赋予生命、思想的模式,让操作者能够清晰地感受到信息在各个生产环节的流动,从而推动工厂的自运营、自生长。
在酷特的车间内,曾难以实现定制模式井然有序运转。相关解读:酷特是什么
酷特究竟是一种什么样的工业形态?如果说福特的工业流水线依靠IE(工业工程),丰田的工业流水线依靠的是IE+IQ(人),那么酷特实现的工业流水线依靠的是IE+IT(互联网)+DT(大数据)+IQ。
酷特旨在为中国制造业突围提供一条“柔和路线”:将大规模、柔性化、快速反应和成本控制完美结合,向市场提供个性化的定制产品。胜就胜在“市场有所需,工厂直达”。
如今,“误会酷特是一家高科技企业”的说法似乎已经不太成立了。2016年,红领推出了全新的、外观十分酷炫的酷特移动大巴,其上设置有白光量体功能,在大巴上消费者可以2秒钟完成人体数据的采集,直传红领数据平台,即刻定制服装、帽子、假发、鞋、羽绒服等个性化产品。
酷特一直在迭代升级,毫无疑问,2017年又将是一个新局面。
《青岛晚报》2017年2月6日报道。
2017新春开年大课!
2月24-25日酷特工学院“总裁级研修班”新春开年大课报名中!由酷特工学院辅导专家“手把手”、面对面传授经验!
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项目一:参观游学
- 半天:酷特智能C2M商业生态、酷特智能工厂实景参观、C2M模式定制体验
- 全天:酷特智能C2M商业生态、酷特智能工厂实景参观、C2M模式定制体验、组织体系讲解、答疑交流
亟待转型的各行业高管带队公司执行层参加
项目二:深度研修
- C2M商业模式
- 蜕变:从红领到酷特
- 酷特智能工厂实景全流程参观
- 具有生命体特征的组织流程体系
- 源点论组织体系
- 实战演练,工业化进程(1.0-4.0)
- 私享会
研修对象:
企业董事长/总裁/总经理、副总裁/副总经理,IE、IT架构师,接班人,高校院长、教授...
企业包班制,研修效果更好!(支持企业针对自身需求,个性化定制课程)
项目三:专题研修班
- 源点论组织体系研修班
- 大数据研修班
- 转型独角兽私享班
项目四:走进企业
- 顾问现场培训交流
- 专家现场培训交流
- 专家深度培训交流
- 专家深度培训咨询
- 专家咨询辅导
项目五:外出授课
- 由参与、见证了“打造数据驱动智能工厂和C2M跨境直销模式,形成互联网+工业全程彻底解决方案”的探索、试验和落地过程的酷特工学院专家、顾问团队提供外出授课服务。
- 酷特工学院专家代表酷特为“国际产业互联网大会、全球物流与供应链大会、国际工业4.0峰会,工信部、发改委、各级政府、各协会,清华大学、北京大学、人民大学、交通大学、中欧商学院、阿里学院”等高校;海尔、华为、美的、云南白药、伊力集团等大企业集团做“企业转型升级、互联网+、工业4.0、两化融合、大数据、电商、新营销方式”等方面的教育、培训。
- · 专注于“企业转型升级、互联网工业、组织体系”等方面的研究、分享。
项目六:辅导项目
现场诊断:
- 管理现状诊断
- 标准化
- 信息化
- 自动化
- 输出《SDE工程诊断调研报告书》
- 信息化系统集成设计图
- 智能运作原理设计图
- 网络环境搭建设计图
- 车间Layout设计图
- 输出《SDE工厂顶层架构设计蓝图—V1.0》(不含具体实施路径图)
项目七:SDE工程
- 基础改造升级方案:经营转型战略,管理基础(管理、组织体系),标准化升级(产品数据、制程数据、生产数据等)
- 轻量云方案:快速建立示范标杆生产线,如效率提升(10%)或在制品库存下降(20%)
- 柔性生产方案:实现品类快速切换,打造柔性生产车间,以满足库存和订单柔性管理
- 极致定制方案:全模块导入和本地化部署实现单件工艺识别和个性化定制生产线打造
项目八:会员制
- 会员期限内免费10人参加酷特半天游学:
- 推荐的朋友或单位享受游学折扣。
- 会员期限内免费3-4人参加研修班;
- 推荐的朋友或单位享受研修折扣。
- 会员期限内免费12人参加酷特智能半天游学:
- 推荐的朋友或单位享受游学折扣;
- 享受优先获得与国内大型企业高层面对面交流机会;
- 优先获得与酷特智能高层在线交流机会;
- 享有到会员企业内部免费独立授课一次,会员单位承担讲师差旅食宿费用。
项目九:战略合作伙伴
- 在年度内享受整合本行业的权力(非独家),帮助本企业建设行业平台,申报国家项目和专项资金等;
- 整合掌握的政府、协会、学院、商会、客户等方面社会资源、人脉关系,为企业转型提供最专业的彻底解决方案,帮助地方政府和合作伙伴搭建转型升级交流、学习、科研、服务平台;
- 通过各种形式的培训、游学、辅导、主题沙龙、私享会、私董会、高峰论坛、国际交流等活动,提供宣传、学习、对话与交流服务;
- 共建商业生态,在企业转型改造、订单定制加工、产品直销平台、企业融资上市、项目申报、软件联合开发、运维服务、供应商平台、设计平台建设方面进行深入合作。
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