耐克为“假鞋”道歉，全额退款并补偿4500元！网友：后悔没多囤几双
在刚刚过去的2017年央视315晚会上，耐克“榜上有名”，被曝光↓号称NBA球星科比在2008年北京奥运会夺...
在刚刚过去的2017年央视315晚会上，
耐克“榜上有名”，被曝光
↓
号称NBA球星科比在2008年北京奥运会夺冠时穿过的一双耐克篮球鞋复刻版，在耐克中文官网上宣称，后跟带有耐克拥有专利的zoom air气垫。然而却被证实根本没有所谓的气垫。来龙去脉看这里
↓
WHAT？
气垫鞋没有气垫？
就像吃碗牛肉面，没有牛肉只是描述失误？
被网友的段子吐槽：
一家山寨耐克的鞋厂办公室里老板坐在老板椅上一颗接一颗的抽烟！忽然站起身子重重地拍了桌子！大声骂道：“老子仿了这么些年的nike，你现在告诉我鞋里没气垫，我做的鞋子里边可都有气垫的啊！这么坑人让我怎么卖！”Nike被黑的最惨的一次
反正这两天耐克算是被推上了风口浪尖上
不少消费者都是
粉转路人，路人转黑，
不管买过鞋的，没买过鞋的
然后在今天上午（3月17日），
@NIKE 发了一封声明道歉
简单划个重点
↓
将从4月3日起的90天内进行上述退货服务。
对产品有不满意的消费者，
耐克将在收回货品的同时
一次性全额退款并提供4500元。
这条道歉声明出来后，网友就又开始调侃了：
@AsgradiaStone：和室友同时买了耐克，我的有气垫，他的没气垫，我们还一起黑莆田，都不知道加气垫吗？ 结果，他买了真的，我买了有气垫的莆田
@贵圈互动：嗯，看来是扛不住压力，3倍赔偿了！
@青椒炒肉：我要是买1双，就净赚3000，买10双就净赚30000。 哎，后悔没多买几双
好吧，
这次虽然答应赔钱了，
但之前的公关稿，明显有点“火上浇油”，
引发了中国消费者还有网友的不满
与所有道歉声明的标准模板不太一样，
耐克最初的危机公关显然有些风中凌乱，
以致陷入被吐槽和质疑的黑暗中。
- 晚会结束一个小时内，耐克给发出两个版本的声明，其中第一版的声明因为太过于奇葩被疯狂吐槽。耐克在这份两百多字的声明中强调，被央视曝光的问题是耐克方面“主动发现的问题”，并将该问题归纳为其官网上对于该产品（Hyperdunk 2008 FTB）的气垫描述存在错误。
- 同时，耐克还给出了一直怀疑自己买到假鞋的粉丝们来自品牌的关怀——一张在耐克官网购买单件产品七五折的优惠券，奇葩的是，这个七五折的优惠券被限定使用范围——电子产品，特别版商品，礼品卡不能买。
- 或许意识到第一版声明的不妥，耐克火速换了第二版声明，在这版声明中，耐克删掉了七五折优惠券的段落，并且有意放低姿态表示，诚恳接受政府监管部门和消费者的监督，将积极解决问题，加强管理。
- 3月16日晚间，耐克再次发出第三版声明，这版声明的措词出现了不小改动，退款细节由“对于已经购买此款产品的消费者，如需退货，耐克提供退货并全额退款服务”变为“在发现问题后，我们立刻主动联络消费者提供退货退款以及其他解决方案”。
一天之内耐克已发出三个版本声明，
赔偿细节前后有所修改，
但——
始终坚持央视3?15晚会反映的情况
只是对产品的“错误描述”
并非存在质量问题
也没有愿意对消费者“退一赔三”的表态
而且最让人印象深刻的是，
“虚假宣传”问题对耐克不是第一次。
2011年，耐克在中国销售的“Hyperdunk 2011”篮球鞋因为前脚掌就比美国同款缺少了气垫被消费者举报，最终以耐克交出487万元的罚单收场。有文章评论，
耐克的标识，看上去像是一个“对号”。
但现在它的故伎重演，以及面对投诉的百般推诿，
却很难让消费者在心中对它打勾，
反而会打上一个大大的问号。
很多人都关心，
“气垫鞋”不装气垫，能为耐克省多少钱？
运动鞋生产商表示：
一个气垫的成本最多几十元，大批量生产的话，价格则更低。不明白耐克是怎么想的，这么大的品牌，如果是为了省这点钱，实在是得不偿失。
一般来说，一双高端的球鞋，生产成本也不会超过300元，但在正品店的卖价能在1500元以上。
这中间差价的来源，就是品牌溢价，以及大公司付出的高额广告成本。
自来监管部门的消息显示，
耐克中国公司因涉嫌虚假宣传已立案调查。
有律师认为，
依据新《消法》和《广告法》规定，
耐克方面除了要对消费者“退一赔三”外，
还可能面临监管部门上百万元的行政罚款。
转载来源：齐鲁晚报
关注 电商头条
微信扫一扫关注公众号
