《小麦质量》3.12质量节海马汽车带您一起 “向假服务宣战品质升级”

3.12质量节x26quot;我可能喝了假酒x26quot;x26quot;我可能过了假年x26quot;临近3·12这些网络热词充满着调侃可如果客户怀疑他x26quot;进了假...

3.12质量节

"我可能喝了假酒"

"我可能过了假年"

临近3·12

这些网络热词充满着调侃

可如果客户怀疑他

"进了假4S店”

“买了假车"

"接受了假服务"

怎么破?

3.12质量节

别着急，海马汽车有办法

3.12质量节

海马汽车将在全国4S店开展

“向假服务宣战品质升级”质量节活动

届时将面向全国招募

近200名“品质卫士”

强势打击“假”服务

主动迎战3·12！

机会不容错过，赶快报名参与吧！

诚意+新意服务UP三步走！

此次“向假服务宣战，品质升级”2017海马汽车质量节活动，是海马汽车积极响应国家3·12打假号召，紧紧围绕客户需求展开的一次全国范围的大型主题服务活动，旨在通过一系列服务打“假”活动，为客户提供零距离、多维度、无障碍的沟通平台，进一步提升客户满意度与海马汽车品牌的服务口碑。活动分三个阶段进行：

3.12质量节

1.调研阶段，客户线上参与活动，针对4S店服务品质问题展开调研，并提出意见和建议，还可以竞聘“品质卫士”一职，海马汽车将精心奉上超值工时代金券和话费作为奖励，当选品质卫士还可获得免费保养！

3.12质量节

2. 服务打“假”体验阶段，海马汽车将在全国范围吹响“打假集结号”，届时将百城联动，邀请客户到店，通过产品品质体验、服务打“假”启动、客户沟通会、服务承诺、“品质卫士”签聘等环节，向全国客户展示海马汽车的综合服务能力与服务品质提升的决心。

3.12质量节

3. 收官阶段，海马汽车将逐一展示打假成果，公布品质卫士名单，在客户与服务店之间建立起“监督-改善-提升”的桥梁，促进海马汽车服务品牌全面升级！

高效+透明打造高标准服务

3.12质量节
品质为本，服务至上！从制造理念、先进技术、客户体验到服务口碑，海马汽车始终坚持“以客户为中心”的服务原则，用心打造优质产品，为客户提供更加满意的产品和服务；同时，海马汽车还坚持不断完善、打造更加成熟的服务体系，从而能更好地满足客户体验，适应市场不断变化的需求。
本次服务质量节活动，是围绕海马汽车年度“品质向上，服务升级”系列活动主题展开的首次服务行动，通过特色环节设置，让产品体验更深刻，提供超一流服务，让服务品质再提升！后续，海马汽车还将陆续开展“品质向上，服务升级”系列的其它活动，全面做到服务升级，为客户提供更优质的服务体验，增强其对海马汽车品牌的信心与信赖！