中南服务海门分公司 l 世纪城南区秩维部的那些事儿

全心全意服务...

项目若要有所提升，自身服务意识的改变是必须的。海门中南世纪城项目秩维部秉承全心全意为业主服务的宗旨，做好每一件小事，只为业主一份满意。

小事一：秩维人员捡到手机，拾金不昧及时归还

南区秩维领班王金发在西区巡检时捡到一部手机，便拿到了物业服务中心，想尽快联系上业主。过了没一会儿，业主的女儿便打电话到了这个号码，王金发连忙接起电话，让业主到物业服务中心来认领。业主拿到手机后非常感动，万分感谢王金发，称赞他拾金不昧。

小事二：协助业主找寻书包，获赠感谢暖心间

南区物业与业主沟通群内，一位业主反应，她家小孩的书包忘在校车上了，希望物业秩维人员帮忙找一下。

不一会儿，秩维领班缪红琴、陆建生、虞燕岗三人便和业主一起找寻书包。陆建生、虞燕岗两人双手托起小朋友，带他看一辆一辆校车查看书包是忘在哪辆车上了；经过一番找寻，书包却不见踪影，于是缪红琴不断与校车驾驶师傅联系，让师傅留心下有没有书包忘在校车上。第二天，缪红琴继续和业主一起寻找书包，最后业主终于找回了孩子丢失的书包，她在群内感谢物业人员的帮助，为物业全心全意的服务点赞！

小事三：亲人走失物业协助找寻，为表感谢业主送上水果

2017年2月27日中午，有业主找到物业秩维监控员，希望能帮忙调取下监控。原来他的亲人在11点左右走失在中南世纪城南大门附近。监控员调取监控后发现老人并未走出小区太远，于是把这一情况告诉业主的同时还将相关情况发送到业主群内，希望广大业主朋友一起留意找寻。

第二天上午10点左右，业主提着一大袋水果来到监控室，高兴的告诉我们：老人找到了！非常感谢秩维部的帮助！在场的秩维员看到业主满意的笑容，都感到非常高兴。

虽然这都是点点滴滴的小事，但海门中南世纪城南区物业秩维部正是从这些细微却又暖心小事做起，提升自身服务意识，不断努力拼搏超越昨天，只为业主们的满意！