观点丨黄庆丰：夯实质量技术基础，打造品质百年老店

上海振华重工集团总工程师严云福在“上海品质”启动仪式上的讲话尊敬的各位领导、各位来宾：大家下午好，非常高兴在...

尊敬的各位领导、各位来宾：

大家下午好，非常高兴在这生机盎然的六月，同大家相聚在上海，参加“上海品质”启动仪式。

振华重工成立于1992年，从成立的那一天起就是一家“走出去”、在全球范围内参与国际竞争的外向型企业。截至目前，振华重工向“一带一路”沿线52个国家交付了3512台设备。

目前公司产品远销全球97个国家和地区，覆盖全球200多座港口，连续18年保持全球市场占有率第一，全球90%的货物通过海上运输，而90%的港口都使用振华重工的港机，经过几代振华人的奋力拼搏，把握住了世界经济全球化、全球贸易航运化、货物运输集装箱化的历史机遇，打败了日本、德国、美国、韩国等国传统港口机械制造商，成为当之无愧的全球“贸易之臂”,也成为了我们上海品质输出的代表性企业。

近两年来，振华重工通过调整结构，转变发展方式，推动八大业务全面发展。围绕着一体化、标准化、数字化、精细化、轻量化、美观化不断对港机产品进行优化升级，继续保持港机业务全球领先地位。除此之外，还在海工装备、大型钢结构、系统集成与总承包、投资、船运、电气、一体化服务市场上实现突破。尤其系统集成与总承包市场上，振华重工围绕成套化、集成化与一体化产业，努力开拓自动化市场，取得巨大进展。自主研发的全球第四代全自动化码头系统分别落户厦门远海、青岛港前湾码头。同时，上海洋山港，意大利VADO项目也已上马。

回顾公司的发展历程，促使公司整体质量提升的因素有很多，但其中很重要的一部分原因是由于：我们愿意死磕国际先进认证要求来跨越技术和资质壁垒，通过潜心研究和内化国际一流标准来迫使我们的产品走向国际化、占据行业顶端，直面用户的各类技术门槛来破解检验检测技术难题，让产品禁得住所有人的考验。追溯振华的发展脚步，我们可以清晰地明白这些关键因素在其时间背景、历史条件下所发挥的巨大作用。我们可以以三个阶段进行描述。

一、质量技术基础推动公司持续向前发展

1.第一阶段，对标国际技术标准确保集装箱机械产品质量满足国际市场需要

1992成立之初，振华重工便锁定欧美市场，寻找港口机械市场发展机遇，期望通过在欧美发达国家创下的高质量品牌效应，强力助推公司逐步培育出具有国际影响力的工业品牌，实现“世界上凡是有集装箱作业的重要港口,都应该有振华生产的集装箱机械”。为此，振华重工在质量策略上采取直接对标国际标准，自行引进、吸收了以欧洲起重机标准FEM、美国焊接协会制定的AWS D1.1钢结构焊接规范、AWS D1.5桥梁焊接规范为基础的产品制造执行标准序列，直接确立其装备质量立足国际的地位。经过多年积累，这些标准已经逐渐被振华重工翻译和提炼，并在国内推广，提升了中国钢结构焊接制造的整体水平。

2.第二阶段：对标国际管理标准构建管理内控体系，更加注重全员全过程的管控模式

伴随着公司逐渐进入快速扩张的爆发式增长阶段，管理问题尤其是质量的稳定性和可持续性问题迫使振华重工重新定位质量策略，开启了振华重工持续建立内控体系的征程。1994年，振华重工依据GB/T19001-2008国际标准建立了质量管理体系，并在随后的几年完成ISO14001、OHSAS18001、ISO50001国际标准建立，逐渐形成了质量、环境和职业健康安全管理、能源“多标一体”的企业管理格局。

为提升产品过程控制质量，并且符合全世界各地区、各行业的准入需要，振华重工持续不断的获得国际权威技术中心、行业协会及地区管制机构的准入资质，获得了包括美国锅炉与压力容器协会（ASME）资质、美国钢结构建造协会（AISC）、NHSS英国公路桥梁建造认证、API(美国石油协会）、欧洲EN1090认证、国际焊接协会（IIW）ISO3834等在内的一大批高含金量资质，为中国产品突围国外技术壁垒创造了优秀典范。

3.第三阶段：对标中国质量奖，打造全新、全方位、全生命周期的质量管理和服务平台

随着国际金融危机的蔓延，以及中国制造业逐渐由粗放模式进行转型升级的外部环境因素，振华重工在2011年确立了“二次创业”的战略方向，明确了“坚持打造持续健康发展的国际卓越公司”目标。质量被视作公司的生命线，提升到战略层面进行谋划和布局，并于2012年与公司“十二五”战略规划匹配，制订了质量战略规划，并形成了具有振华特色、以“不欠债离岸”为核心的质量管理模式。通过中国质量奖的申报和对标过程，公司上下对自身的质量发展和战略有了更加清晰的蓝图，为振华的质量模式持续深化创造了不可替代的良好条件。

二、其他特色质量技术基础的打造

当然，仅仅依靠以上管控手段还是不够的，在我们实际管理工作中还有很多新手段、补充手段确保我们始终围绕新形式、新环境来推动质量提升。

1.首先，是标准化工作

标准先行是“工业4.0”战略的突出特点，振华重工正积极围绕“设计、产品、管理、服务”四个方面深入推进标准化建设。聘请全球知名的IBM、SAP、西门子、GE、ORACLE作为智囊进行振华重工信息化顶层设计，以产品系列化、标准化为基础，实现信息技术与公司整体业务的充分融合，通过IT上线11个系统，实现一体化，全面支撑智能制造。

作为全国起重机械标准化技术委员会副主任委员单位、全国港口标准化技术委员会委员单位、臂架起重机分技术委员会副主任委员单位、桥式和门式起重机分技术委员会委员单位，积极参加社会标准化活动。发布和编写中的国家标准15项，行业标准8项，中交企业技术标准4项，企业标准和规范300余项。岸桥标准化率达49%，轮胎吊标准化率达90%。散货产品制定标准化立项170余项。并承担交通部、上海市经信委等标准化研究项目3项。《起重机械 安全监控管理系统》获2013年上海市标准化优秀技术成果奖一等奖。“企业标准化良好行为”建设项目获得上海市标准化试点项目立项。

2.其次，是检验检测工作

振华重工于2011年正式成立振华重工检测技术咨询有限公司，创建ITC（振华检测）子品牌。建立国家级中心实验室，并取得中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可，分别在上海长兴、江苏南通、江苏江阴设有三个分部。实验室通过CNAS认可119个标准。确保产品实现过程中的原材料实验、计量检定和无损探伤工作得到保证。其业务范围涵盖了无损检测、港机在役检测、防腐评估、理化试验、质量管理咨询、焊工考证等内容。凭借先进的检测设备，健全的技术服务体系和高效的服务流程，为公司内、外部工程提供优质高效的检测服务平台。

3.最后，是升级的服务保障

振华重工始终注重产品售后服务体系的建立与完善。根据战略规划成立了振华国际集团，负责从产品离岸开始至现场安装、交付及后期售后服务等成套业务功能，让产品服务发挥其延伸价值、提升价值和创造价值的重要作用。在为客户定制的服务内容中，我们通过升级检测评估服务，使用户能得到更好的购买和使用体验。

（1）一是在役检测

人到了一定年纪就必须定期做体检，我们的设备同样需要有一个体检中心来为其进行健康评估。港口起重机在海边作业长期受风载、负载等作用力以及腐蚀破坏，易产生疲劳性断裂等风险。当起重机进入后期使用阶段时我们将面临着必须对它的超龄服役、或改造、或报废作出决策。因此，急需在役检测技术，来实时检测岸边起重机的工作状态，来保证其安全服役。我们的检测中心可以进行包括结构剩余寿命评估、设备强度计算及分析、产品事故检验及分析评估、缺陷修复等在内的一系列增值服务内容，大大降低了我们用户在使用设备时的安全风险，也通过及时维护提高了设备的使用周期。

（2）二是，我们开发的起重机监测系统

对于新服役或使用中的设备，尤其是大型起重机，为了更好维护设备，用户很想知道机器的技术性能和安全状态及相对薄弱部位在哪里、使用若干年后的机器健康状态如何？当机器在运行过程中一旦有异常或或操作失误，希望马上获悉并得到当时最直接的现场数据。这些原本被忽略的使用问题催生我们研发出了起重机监测系统。

我们可以通过对起重机金属结构和运行机构的应力、振动、温度、变形等动态性能状态的健康与安全进行实时监测、远程控制和在线自动评估，及时有效地对机电系统动态技术性能状态进行安全控制和健康分析评估。

该系统能够帮助我们实现四大功能：即，能提供实时状态分析和历史状态管理的“病历卡”功能，能提供现场即时报警状态的信号记录与保存、为故障诊断提供第一手现场数据的“黑匣子”功能，能提供设备薄弱环节和重点维护部件的诊断评估功能，能及时掌控设备状态的变化、尤其是在状态开始恶化或故障隐患阶段的状态跟踪功能。该系统还能根据用户的需求灵活地进行扩充和调整。

三、展望

国家的一带一路战略给包括振华在内的中国制造业企业带来了全新的挑战和机遇，三年前，公司提出了“五转五升”的转型升级路径：从制造转向创造；从卖产品转向卖精品（技术）；从卖设备转向卖系统；从卖硬件转向卖软件（服务）；从2.0时代的生产模式、管理模式、商业模式转变为4.0时代的新模式。正是顺应了时代发展需要。

今天有幸亲历“上海品质”项目正式落地，让包括振华在内的所有企业更加有信心，能在这样一个平台上加强质量技术基础方面的交流和合作，共同传承和培育新时代的上海品牌，让上海品质继续影响一代又一代后人。

谢谢大家！

来源：上海市质监局供稿

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