【札记】管理随感（47）：宣传的真相

宣传的目的性很强，就是要鼓动你，激发你的情绪；诱导你，拽住你的视线；绑架你，让你不由自主。...

宣传的目的性很强，就是要鼓动你，激发你的情绪；诱导你，拽住你的视线；绑架你，让你不由自主。常见的宣传有两种，一种是政治宣传，一种是商业宣传。

少数人要统治多数人，于是有了政治。政治宣传是为了得到或强化统治。在政治链条上有三个群体，上层统治者，中层治理官僚，底层老百姓。上层宣传的意识形态，是统治合法性，是核心理念，是对多数人的代表；中层宣传永远是为了迎合上层，说自己永远听少数人的话；底层最好别宣传，宣传就是造反。

政治宣传喜欢追求简单化，不是因为政治简单，而是要让人感觉政治简单。民众喜欢非黑即白，非好即坏。越是简单的二分法，越能激起人的恐惧、愤怒、贪婪和欲望。宣传绝对不是理性说服，宣传是感性诱惑。

少数人要赚多数人的钱，于是有了商业。商业宣传是为了维护或得到更多利润。商业宣传大体有三种，一是迎合政治宣传。因为商人无权发动政治宣传，只能附和；二是形象宣传。公司价值观多么伟大，公司社会责任感多么深沉等；三是业务宣传。产品多么好，服务多么到位等等，对于以利润为核心的企业来说，这才是重点。

业务宣传大概有这几种方式。一是夸大，夸大效果，只说效果，不讲逻辑；二是突出，突出某一功能，让你忽略它真正的内涵；三是选择，选择好评，只留好评，不说差评。

这么说的话，可以看到一个令人吃惊的常识，也就是说，所有的宣传都无需撒谎，只需给出部分真相，就能操控人心。我们所关注的，是媒介想让我们关注的；一边倒的声音背后，是沉默的大多数。

所以我们的身边有三个世界，一个是真实的世界，这叫客观世界；一个是你想象中的世界，这叫主观世界。还有一个就是媒体给我们建构的世界，或可命名为“舆论世界”。（完）

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