客户给微信后，跟进客户的8个关键点

如何通过短信、微信、QQ做客情关系？...

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如何通过短信、微信、QQ做客情关系？

问题：

老大，最近有个问题很困惑，客户基本都是老板或经理。

有好几个客户，我都去拜访过一次，聊的挺好，微信扣扣也加了。

我想通过微信和他们聊，可是却不知道聊什么，每次跟他们说话，基本都不理我。话题如何展开？

我想试着去找客户的需求痛点，可是只见过一次，没麦凯出东西来，找不到痛点啊！而且我给他们发短信，客户从来没回过，是我发送的内容有问题，还是别的什么原因？

我该如何去跟客户微信聊天呢？怎么才能让客户搭理我呢？

而且我担心把人家弄的烦了，把我拉黑怎么办呢？

雨哥回复

哥们好：）

1、你该专心做人情了，对方对咱们非常不信任，所以事情推进不下去；

2、短信没效果？原因可能是内容不够好，还有数量不够，时间未到。

之前我说过，一条短信写好了，你要锤炼十几遍，就像《５分钟学会销售话术》视频里讲的锤炼话术一样，不断的优化。

这条祝福短信发出去之前，你要首先能感动你自己，这样你才能感动客户。

你说你没时间搜集笑话，难道你给客户发短信一周加发一条笑话，这个时间都没有吗？没有这些，你怎么跟客户聊天呢？

3、你加了客户的微信和QQ，可以通过他们的朋友圈、说说去了解客户的信息。

比如兴趣爱好、家庭、生活动态、转载的文章等等。你去点赞、评论，去刷脸，刷存在感。记得，千万别太做作，把握好频率和言辞。

记住：一定要懂得研究客户，研究他们的兴趣喜好，这个非常重要。了解这个了，我们才能应用《人情做透四招》，方便咱们以后送小礼物啊。

你26期师兄杨添源，知道客户喜欢钓鱼。他在百度上研究学习钓鱼的经验，知道钓鱼的时候最讨厌蚊虫，然后他给客户送了驱蚊手环，客户非常感动，后面就顺利签单了。

还有同学，在客户微信朋友圈，了解到女客户怀孕２个月，有孕吐现象，就给她送了孕妇奶粉，保持营养，女客户后来把他当亲弟看待。

我在716里常说，我们做销售要做到“特务”的程度？知己知彼，才能百战百胜。不知道跟客户聊什么，就是对客户知之甚少。

4、你做的是典型的设备项目销售，客户采购周期长，对比的厂家多，客户采购非常擅长乙方杀乙方，你若跟他们不熟，不是等着被宰吗？

你一定要去做客情，去经常拜访啊。预约一次不行，那就两次、三次......还记得课上讲得内容吗？记得带上水果去。

还有，你给客户做增值服务了吗？提供行业信息了吗？要懂得为客户免费做点事，他们才愿意接纳你。

再且，你准备什么时候，在客户那里安插内线？

5、不要怕对方把你拉黑，多数人不会拒绝别人对自己的关心，只是他们不说，在静静地观察你，看看你与其他销售员有什么不同。我们做销售，一定是随主流。

还有，就算对方把你拉黑又如何了？总比坐以待毙要强吧。我一直强调做销售要把握主动权。

6、继续扩大你的客户群啊，才这么几个客户，能有什么结果？起步就应该有100家客户+，否则没有什么结果；

7、锁定一个行业做单爆，这样你才熟悉客户所在行业，才能找到聊天的话题；

8、当你扩充到100家客户后，你的宙斯盾就可以苏醒过来啦！

看看哪些公司最容易成交？

哪个老板或经理最欣赏我们？

哪家公司最容易攻进去？

选择10家客户作为A级，然后经常拜访，开始送点小水果什么的，人情四招就可以走起来啦！

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