跨境电商：既然你选择这行，就要坚持下去，相信自己！

 

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1，关于行业的认识：

当你进入到一个行业，一个产品的时候，你就应该热爱你的产品。请记住，你要热爱。如果你对你所卖的产品提不起兴趣，甚至厌恶的话，趁早转行。你作为一个销售人员，你都不喜欢，不热爱你的产品，你如何去打动你的客户去掏钱购买你的产品呢？

2，关于产品的选择：

没有做不好的产品，只有做不好的销售。 这不是什么狗血的理论，是我年纪越大，越来越深的感受。 任何的产品都有他的受众群体，除非你的产品是非常高科技的，市场上没有的产品，那确实是卖不出去。
没有什么好的产品，不要忌讳什么竞争力大的产品。任何一个产品都是一样的。 记住一个真理： 只要这个产品有人做，尤其还是很多人做，就代表它还是赚钱的。

3， 关于产品，市场的认识：

A, 说出你现在产品的英文介绍
B 说出你们公司所有产品的编码和英文名称
C 说出你们产品的原料，加工工艺
D 你们产品有哪些不安全因素
E 有无可替代的产品能替代你们目前的产品
F 你们公司的产品需要什么认证？大概的费用？
G 你们的产品大概的体积，装柜数量
H 你们的产品有没有什么设计缺陷？能否改善？费用是否会增加？
I 你们的产品最核心的部件是什么？是否是自己生产？市场价格大概是多少？
J 你们的工厂哪些部件能自己做？哪些是外购的？
K,生产周期大概是多久？什么部件生产周期最长？
AA 你们的产品在哪些区域更畅销？欧洲，美洲？亚洲？
BB 各个区域是否有单独的认证？会不会有费用的增加？
CC各个区域对于你们的产品有无特殊喜好？
DD 你们的产品主要是面向进口商？零售商？还是品牌客户？
EE你们的产品是否在客户的国家有进口限制？
FF 你们的产品在世界上有哪些知名品牌？都分布在哪些国家？
GG 你们的产品在每个国家是否有特殊的包装要求？
HH在中国你们的产品主要生产区域在哪里？
II 你们的主要竞争对手有哪些？大概的价格？

4， 5R原则：

5R就是, right price,right quantity,right place,right quality，right time.直译就是合适的价格，数量，地点，质量,时间。

5，如何处理质量问题：

一，做一个表格发给客户。问清楚具体情况。
A, 多少货物出现问题。
B, 什么时候货物出现问题。
C,  什么原因的问题。
D,  货物受损照片。
二，客户填写好。发给工厂看。和工厂沟通。
三，写一份客户投诉书。
A, 具体问题是由。
B, 工厂解决办法和方案。
C, 发给客户。

6，关于展会：

A, 展会前一段时间联系老客户。
B, 告知摊位号。
C, 这次展品新款式，新型号产品。加具体图片。
D, 问客户在中国酒店房间号吗，时间表，客户在中国的手机号码。

7，下单后续应该走的步骤：

A, 时不时的去车间拍点生产图片。
B,  拍生产线图片。让客户知道生产情况。
C, 出货时候留底。一方面是告知客户出货，另外一方面也是留有证
据，证明我们装货的时候，货是完好无损的！
D,  随时告知客户货物到港时间。

8，老外看厂：

A, 老外想证明是不是实实在在的工厂
B, 工厂的规模，品质管理，其他方面。
C, 问清楚需要接还是自己过来，几个人，什么时间，。。。。网上了解客户所在国家风俗习惯，禁忌。准备好名片夹，互换名片。带客户参观工厂生产线，探讨具体产品。

9，在做SOHO之前需要考虑的四件事情：

A 是否有充足的资金，能支撑你多久。
B 你是否有足够的经验和对产品的掌控？
C 你是否有足够的资料？
D 你是否有可以足够依赖和良好关系的供应商。

10，面谈大于电话，电话大于邮件。

如果有任何机会和客户见面，一定要想任何办法面对面跟客户沟通。面谈大于电话，电话大于邮
件。

11，只要你在一个行业里做上两三年以上。你就会发现你一个现象：无论怎么做，在某一个国家，某一个区域，做该产品的来来去去就是那些客户。

12，当你不冷静的时候，你说出去的话，做的决定很有可能是极其,错误的，先让自己冷静一下。吹吹风，抽抽烟啥的。

13，,不要觉得你现在吃苦，受累，所做的工作都是为了老板，其实是为了你自己。就好像练功一样，你吃得苦越多，你的基本功就越扎实，你将来提升的也就越快。

14，也许上帝是公平的，你试看每个行业，每个国家，再到每个人,成长，都是抛物线的波浪形的。到了谷底，自然会上升，到了风头自然就会下来。

15，做人总要信，难一步，佳一步。

16，周六周日是整理的好时候，不用怎么去联系客户，把这一周的,往来邮件看看，思索一番，如何去跟进，如何去应对。把这一周的询盘，按照国家来分类。把以前因为上班没时间的而整理的东西都去做一遍。

17，若电话老是不响，你该打出去。很多时候，电话会给你带来意,想不到的收获，它不是花瓶，仅仅成为一种摆设。交了新朋友，别忘了老朋友，朋友多了路好走。交际的一大诀窍就是主动。好的人缘好的口碑，往往助你的事业更上一个台阶。

18，写出你一生要做的事情，把单子放在皮夹里，经常拿出来看。,人生要有目标，要有计划，要有提醒，要有紧迫感。

19，如果客户问你某款产品在他们国家有无销售的时候，你就要留,一个心眼了！千万不能说卖的太好，有可能很多客户买这款产品。

20，市场的定位：
A,  首先，天下的产品都是分为 高 中 低档的。一个公司一个工厂，一个品牌，都需要明确自己的定位。
B, 其次，你要了解你的产品。产品应该用在哪些地方，领域。哪些国家适合使用你的产品。

21，开发客户的时候最好分国家开发。比如，每个国家电压，插头，不一样。单位也有公制，英制之分。

22，做好跨境电商的四心：恒心，耐心，细心，信心。

23，既来之，则安之。