【正经事】期望管理，这堂必修课，你修了吗？

深入浅出地说说【期望管理】的几个大方向。...



期望管理是一堂必修课，不管是管理自己的期望还是他人的期望，不管是工作上，恋爱上，处理家庭问题上等等。

今天我来讲讲我自己对于期望管理的几条总结，是比较宽泛的，试用于生活任何方面的一些心得。

1）设定期望时，多用数据，少用想象力

举些非常简单，非常真实的例子。

自己快毕业那会儿找工作，投了几个心仪的职位无果后，内心开始有些小失望。一个前辈告诉我，非名校普通背景的应届生，在网上海投的话，一般投10-20个简历会得到一个面试，3，4个面试里会拿到一个offer。(请注意关键字：“非名校普通背景”，“网上海投”）。

于是，我乖乖坐定投简历去了。

最近经常有朋友跟我说想跳槽，然后问是不是发过年终奖以后的这段时间会有很多机会？

我说是的，但是我都会让ta做好打至少一年持久战的思想准备，而且是不停networking，不停在网上搜索机会的一年。而不是想当然地认为，年终奖发过以后，跟几个猎头一聊，就能换个好工作。



再比如，去年年底的时候，我开始想和别的做公众号的博主搞互推。但是，你们知道，我在自媒体方面完全是小白，完全不知道互推的效果一般是怎么样的。

网上一搜，多的是“怎样在三个月打造30万粉丝的公众号”，“怎样打造一篇百万阅读量的文章”这样的洗脑帖。

我和几个比较有经验的公众号营运聊了聊，加上在网上做了比较细致的搜索，自己大致总结说，互推文的阅读量的10%左右会变成粉丝。

所以第一次和阅读量为3,4千的博主互推，我就预计会有300左右的新粉丝关注我。而不是一头脑热，想当然地认为大家肯定都会很喜欢我的文章，一下子会涨几千粉。



再举个例子，我的一个美妞闺蜜前段时间失恋了，我呢，就一个劲地给她讲自己单身时候发生的各种好玩的事情，泡过的各种帅哥，鼓励她好好享受单身时候的无限自由。

于是呢，她的态度一开始还是蛮积极的。

上个星期，我们一聚，她来了句 “我发现哦，现在越来越难遇到能让自己心动的男人了。

”我立刻就对她翻了一个白眼，然后问她，“大小姐，请问你单身以后的这几个月，除了我给你介绍的那几个男生，你有没有新认识50个男人？”她噎住了。

我说，“不是约会50个男人，是任何场合下，第一次碰到面，然后有过两三句对话的男人。包括出去开会，被朋友叫去聚餐，去参加各种活动，哪怕是餐厅男服务员？有没有50个？”

她说，“最近好忙，一直加班，也没有参加什么活动，除了你给介绍的那几个，好像还真没跟几个新碰面的男人说过话。”我说，“好，你数到50个男人以后，你再告诉我，有没有碰到让你有些心动的。”

一簇而就，一夜走红，一夜暴富，一分手就有吴彦祖来接盘，这种不叫做期望管理，这叫“想象力很丰富”。



2）请诚实，不要自欺欺人

之前有童鞋看了之前写的【正经事】之后，问我，“拒掉了某个公司的offer以后，那还怎么能跟他们保持良好的关系？毕竟一开始面试的时候给了很多保证，说了自己是多么多么想进这家公司。”

我说，我从来不给那些保证，如果不是非常理想的职位，我也不会因为想拿到offer而说自己多么多么想进这家公司。我只会说，这个职位可以让我在某某方面得到锻炼，之类的话。

大家应该知道，招聘公司也都有期望管理的 ,公司招聘是挑最合适的，而不一定是挑最牛逼的，所以over-qualified的人反而也会拿不到offer。

比如，以前四大的朋友告诉我，他们会发offer给那些有着特别牛逼背景的人，但是不指望他们真的最后会来上班，就算来了，也预计不到一年就会跳槽。

所以一个斯坦福毕业的学生，最终拒了四大的offer，但是因为当时面试的时候和面试官聊得很投机，以后想保持联系，那也很自然。

但是，如果这位斯坦福大哥，当时保证了自己多多想进四大，就是不想进投行，就是不想进咨询，就是特别！想进！四大！最后拒了offer，去了高盛，再回来找面试官交朋友，那就像一个玩笑了吧？大家都不傻。

现在说到大家都喜欢问的一个话题，和异性好友怎么保持友谊的。



首先，要扪心自问，你真的认为男生和女生之间会有非常单纯的友谊吗？这个问题，有一次我和一个韩国闺蜜争了一下午。

我说我是信的，然后举了几个亲身例子。

她说她是不信的，她的论点是（1）这几个我觉得是有单纯友谊的男生肯定偷偷心里是有“非分之想”的，只是我真的不知道 （因为我傻）（2）这几个“单纯的”男性朋友，在几年以后都因为各种原因，跟我不生活在一个城市了。如果他们还在身边，就会发展出“非分之想”了。

我对她说，你说的话我无法反驳，但是现在也无法证实。至少我现在还是坚信我和他们会保持一辈子的友谊。

如果将来哪天崩了，真被你说对了，我会打电话告诉你说"xx，我现在不信男女间的友谊了。”但是，此时此刻，我还是信的。

她也没法反驳我。所以我们俩也就不争了。

我知道，大多数人都是不信有异性友情的，所以那些人说的“哎呀，我只把他当朋友，没想到他爱上我了”，或者“我只把她当妹妹”，都是骗人的！！因为那只是自欺欺人地养备胎而已！



所以，来问我说怎么保持异性友谊的童鞋们。我们说好了不要自欺欺人的哦，那么，诚实地回答自己

（1）你是真的想跟ta做朋友吗？还是其实如果ta愿意的话，你是想和ta在一起的？还是其实就是把ta当备胎？

（2）那他呢? 你确定他也是只想跟你做好友？你相信他以后也可以长久地做到只想和你做好朋友？

（3）他身上有什么特别的品质让你很愿意跟他相处？又是什么原因，你觉得你们最好的关系应该是朋友，而不是情人？

期望管理的第一步，就是不要欺骗自己，也不要欺骗别人。只是因为寂寞，想要男生的关心，就不要打着“异性友情”的旗号。

我在香港交的异性好友，情况都比较简单，大概因为都是外国人的关系。

我们互相都不是对方花痴的类型 （比如，我的法国gg只喜欢东南亚的，皮肤黑黑的那种女生）；我们从来都不缺心动的约会对象，所以不会因为寂寞而打破朋友界限；我们真的很喜欢和对方在一起玩，因为文化背景的不同，我们总是给对方带来新的有趣的东西，等等。

3）期望管理的目的，最终还是要靠实际行动实现

只有真正地说到做到，才能实现你想要通过期望管理去实现的目的。

比如上面说的，真心想要维持一段异性友情，那么一开始想好了，也说好了做朋友，行动上就不要做一些暧昧不清的事情。

如果两个人单独吃饭，你挑了气氛浪漫的餐厅，穿的很性感出现，你叫他怎么想？如果半夜发信息说自己孤单寂寞，你叫他怎么想？自己没有做好期望管理，也不要怪男生“都用下半身思考”了。



记得有一次在知乎上看到这样的一个例子。一个“事业女”刚刚做妈妈，她的婆婆特别紧张孙子，经常在她上班的时候打电话给她问孩子的事情。这影响了她工作，有时候接不到电话，婆婆还生气。

于是，她和婆婆好好谈了谈，并且保证，每天下班以后，九点前，会给婆婆发两张孩子的照片，并简单说两句孩子的情况。

这样，婆婆的期望被管理了，她的行为也就成功地被管理了。婆婆清楚地知道自己什么时候（下班后，九点前），会收到什么样的信息（两张照片，和几句情况介绍），白天就专心打麻将去了。

当然，这一计划的成功执行，也是因为这个事业女的“说到做到”-- 每天严格执行自己答应过的事情，否则就不要怪婆婆继续白天不停打电话。



我自己看到这个事例以后，印象很深。后来，也借鉴了这个事业女的做法，成功解决了一些“家庭矛盾”。

比如，我现在的男票，特别喜欢在家里做饭宴请朋友，并且希望我以“女主人”的姿态去和他一起宴请。本来也是无可厚非的好事，不过你们知道我的工作很累人，每个周六都花很多精力写公众号，就希望周日能够好好睡个觉，然后什么都不做。

所以，我们会因为宴请的事情闹不愉快。

后来，我就借鉴知乎上那个“事业女”的做法，和男票好好谈了谈我的想法，并说好，我们每两个月宴请朋友一次，人数限于四人以下。

我们俩都说到做到，所以，他要宴请的时候，我哪怕再累，也会尽力做好我的“本分”。超出说好的次数，我坚决不参加，他也不准不高兴。

4）期望管理是一个持续的，变化的过程

生活是持续不停变化着的，期望管理也需要不停地按照变化进行调整。

比如，你答应客户星期五会把报告发给他。可是，星期三的时候，你意识到，周五有可能做不完，那就该立刻告诉他这点，让他做好可能要迟两天的心理准备。

虽然听起来是那么简单又自然的一件事，可是在现实生活中，还真的不是人人都能做到。

有的人会因为怕给别人带来失望，不肯随着生活的变化立刻进行期望管理，结果只会带来更大的失望。




举个很简单的例子，法国闺蜜在她还单身的时候，我们每天都会见面，她对我是各种随叫随到。

以前，哪怕她都卸妆准备睡了，我说我一个人在某某酒吧，她都会换上衣服过来陪我。我说我想看某部电影，她会去爽约她的约会对象来陪我看电影。

直到她遇到了她现在的老公。

当我第一次因为她没有立刻出现而抱怨的时候，她就立刻对我说，juju，这次我对这个男人很认真，我会在他身上花时间花精力，不可能像以前的那些男人一样，可以随便就丢下过来找你，你一定要理解。

没有她的那番话，我应该会“无理取闹”很多次，并且怪她开始“重色轻友”了吧。

后来，当她订婚以后，她就立刻明确对我说，juju，我结婚以后会花很多时间经营家庭生活，陪你的时间会更少，你要做好心理准备。

她现在依旧是我最亲密的朋友。

及时地根据事情的变化，调整他人的期望值，虽然短期内会带来一些小失望，却可以避免长久以后可能出现的毁灭性的大失望。

所以我自己总结的期望管理的几个大方向就是

1）设定期望时，多用数据，少用想象力

2）请诚实，不要自欺欺人

[b]3）期望管理的目的，最终还是要靠实际行动实现[/b]

[b]4）期望管理是一个持续的，变化的过程[/b]你们的转发是对juju最大的支持！

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