从IT白领到经济型酒店老总 1500多家分店全靠“折腾”出来的

■软件出身的他从稳定的国家机关下海，成为专业软件写手； ■进入携程完成技术人员到经营高管的转身，成为最年轻有...

■软件出身的他从稳定的国家机关下海，成为专业软件写手；

■进入携程完成技术人员到经营高管的转身，成为最年轻有为的高管；携程上市却出人意料地急流勇退，拉起一支毫无酒店业经验的队伍开始创办“7天连锁酒店”。

■他的个人经历，可以说是跨越了几个不同行业领域。而最终能与酒店行业结缘，还是自己敢“折腾 ”。

1968年郑南雁出生于广东汕头，小时候的他一直想成为科学家。他对计算机极有天赋，用现在的眼光看属于少年天才那种类型。

郑南雁的父亲曾任广东省计算机协会的秘书长，是第一个对他影响至深的人。中学时一次偶然的机会，郑南雁被选拔参加广东省的程序计算机竞赛，成绩是全省第三。从那时候起他对计算机发生了浓厚的兴趣，大学也顺理成章地选择了计算机专业。大学以前，老师们对郑南雁的评语都出奇地一致：很有潜力，但对自己要求不够严格，还要努力。回想自己的童年、少年，郑南雁一直是班干部，但永远不是最拔尖的。一直在5至10名的区域徘徊。他总结自己像弹簧一样，压力小就放松、压力大反弹力也就大。

“大学里，比尔。盖茨的神奇故事也深深影响了我。”那时候，每一个读软件的都把盖茨视为天人般顶礼膜拜。不过，郑南雁那时对未来人生的设想仅仅是想发挥技术专长。1991年，23岁的郑南雁从广州中山大学计算机系毕业，进入了广东省经贸委。经贸委这种稳定的工作被视为“金饭碗”，况且郑南雁是技术骨干。但按部就班的生活不是郑南雁向往的，他很快就厌倦了：“天天写写程序、打打游戏，这样呆着就是浪费了。”第一次人生的选择摆在面前：1993年，郑南雁决定辞职下海。

郑南雁跟两位朋友合伙创办了劳业电脑软件公司。这家公司至今仍在，其开发的酒店软件如今位列全国前三名。当时三个人在广州租了巴掌大的一块地方，郑南雁负责软件开发。“当时没有其他的想法，只是觉得好玩，你知道每一个技术人员都想开发自己的系统。”

当时他们拿到了一个酒店的IT管理系统项目，没日没夜地写程序，基本上是睡在酒店里。但是郑南雁很快乐，尤其是半年后，这套软件卖了七八万块钱。“按照现在的投入产出比来算，基本上算是持平。”但是价值的实现感强烈地激励着他们。

初战告捷后，他们又成功开发出了千里马酒店管理系统，并一跃成为华南第一品牌，公司也跻身全国酒店软件类企业的前三名。这家公司后来改名“广州万迅电脑软件公司”，到郑南雁离开时已拥有两百人的规模了。而他离开时，最后也就拿出来五六十万，也是他创业历程中的“第一桶金”。携程对郑南雁而言，更像是“无心插柳柳成荫”。在其创业征途中，这是一个至关重要的转折点。

1999年，梁建章、季琦等联手成立携程。2000年，年轻的携程开始拓展华南市场，并计划成立广州分公司。此前郑南雁跟携程一个人都不认识，只是通过朋友认识了来组建广州分公司的季琦，并答应利用自己在开发酒店软件期间的人脉关系，为季琦介绍人才。郑南雁热情推荐了几个广州本地人，季琦都摇头，最后把目光落在了郑南雁的身上：“干脆你过来吧！”

“就这样，做媒的我误打误撞地成了新娘，进入携程出任华南区总经理。”

这期间，他跟时任携程CEO的梁建章一见如故：两者都是做软件出身，很容易适应对方的行事风格、管理方式。郑南雁透露，梁建章曾两度挽留他。2000年年底时，郑南雁曾起意离职，当时的携程仍处探索期，一家技术型公司来挖他。郑南雁的辞职邮件都发出了，梁建章的几句话将他留住。郑南雁思索着说，“现在想这个决定是对的，如果我再去一家技术公司，到现在可能还只是个技术人员。”

不过，当2004年夏天，郑南雁第二次决定要离开的时候，梁建章甚为惋惜，但并没有执意挽留，他知道这个年轻人有自己的天空。2004年初夏，也是偶然的机会，朋友牵线郑南雁第一次见到了前乐百氏掌门人、如今“7天”董事长的何伯权。这次会面再一次改变了他的人生方向，也奠定了未来的“7天”。

“上午谈了两个小时，中午各自吃饭，下午接着又谈了大约三个小时。”在任何外人看来，这次谈话必定是跌宕起伏，充满着智慧的对答与思想的火花，但是郑南雁的回答却是“就是闲聊啊，没有什么特别的”！事实上，上午的两个小时里，属于各说各的：何伯权主要谈他经营乐百氏的前后，而郑南雁则聊他在携程的所感所想，谈谈对经济型连锁酒店的看法，两个人谈兴甚浓。下午的三个小时其实已经在谈一些具体的合作内容了，方案也基本确定。

“当我走出何先生办公室的时候，他就答应给我投资800万美元。”这次会面后，何伯权去了美国，两人中间通了一次国际长途，敲定了大致的条款。最终，何伯权成为“7天”的大股东并出任董事长，而郑南雁个人则出资近800万元人民币，同时出任7天连锁酒店的CEO.除了赚钱，郑南雁还是有些理想主义，一直想做一个好公司。

从郑南雁创办第一家公司开始就跟酒店这个行业结下不解之之缘。在携程的耳濡目染刺激着他的创业梦想。当时如家已经做得盘子不小了，携程每天的订房数据也是很好的证明。那时候，梁建章也曾建议郑南雁可以考虑去如家，因为梁建章也是如家的董事会成员。“除了赚钱，我还是有些理想主义，一直想做一个好公司，而‘7天’恰恰是个实现梦想的机会。”

要注册公司了，郑南雁灵机一动：“就叫‘7天’吧，就是每一天的意思。”这是郑南雁唯一起过的一个名字。接下来，揣着一大笔钱、拉起一帮并不专业的队伍、租下地盘，“7天”正式起航。

2005年3月，“7天”在广州开出第一家门店。但是仅有激情是不够的，当时，“7天”进入这个行业已经不早了。

郑南雁坦言，那段时间压力很大，开到第三家店的时候，上客率一直徘徊在40％至50％.郑南雁很焦虑，甚至主动提出来减薪1/3.分析了亏损的原因，郑南雁认为一方面是酒店刚刚成立，另外一个重要方面是自己提倡的“会员制”未得到贯彻。当时，“7天”的营销经理出自传统酒店业，他用自己最熟悉的手段——寻找中介公司来销售客房，还寻找大客户签订团购协议。但这样一来，“7天”的价格优势无法发挥。发现症结所在，郑南雁立马招聘了一个新的销售总监，坚决推行会员制。到了2005年底，“7天”的开房率达到90％.7天连锁酒店宣布成功获得国际投资机构6500万美元的融资。在金融风暴席卷全球的背景下，郑南雁正以他独特的管理方式带着年轻的“7天”迎来新的发展机遇。

“现金比母亲还重要”在风投中如今流行这样一句话，在全球经济大动荡的岁月里，“现金为王，甚至比你的母亲更重要！”苛刻而挑剔的风投们捂紧钱袋的时刻，英联却嗅到了商机，他们瞄准的是中国的连锁酒店业。

英联中国总经理林明安透露，决定是否要投资给“7天”的投资者会恰好是在雷曼宣布倒闭的第二天进行的。“你可以想想，9月17日听到雷曼倒闭肯定很紧张。但是董事会没有反对的声音。”林明安他们给出的理由很快打消了投资方的顾虑。理由有两个：一是经济型酒店在中国酒店的份额将会持续扩大，特别是在经济放缓局面下，对经济型酒店反而非常有利；二是，非常认可郑南雁及其管理团队。“碰到这么好的公司特别不容易，‘7天’有非常好的团队、非常好的成本优势。”林明安对身旁的年轻人赞赏有加。林说这话的时候，郑南雁一直张着嘴乐。

“事实上，我们8月份才开始接触。”郑南雁对这次融资成功非常得意。事实上，这桶水意义非凡。

“如果没有这笔资金，‘7天’的脚步就可能停下来，用自有资金慢慢还一些工程款，以及把刚刚签下来的酒店尽快投入使用。”郑南雁坦言此前资金压力很大。而能拿到一笔数目庞大的活动资金，对“7天”在目前市场情况下建立长远的优势是非常关键的，不管物业、建筑、人才有机会收到更长远的收益。

据了解，“跑马圈地”是整个经济连锁酒店惯用的投资手段，整个行业都在拼命抢底盘。郑南雁表示，“7天”将会花更多时间鉴别什么物业更合适。目前“7天”在全国有1500家左右的连锁酒店。创业者首先必须坚信自己，商业上的淘汰交给市场决定。他把创业比作打德州扑克，认为创业者一旦瞄准了好的创业机会，就要像拿了副好牌一样直接打到底。

创业也是一种生活体验，我这里搞了两幅图，其实对生活体验来说，就是因为我自己喜欢骑马，后来我腰受伤了就不能骑了。很多骑马感受的是左边这幅图的感觉，是很HIGH的，但是更多是后面的样子。

我觉得很多人把创业看的很崇高，崇高是结果出来以后你对社会做了很多的贡献。当你在做这个事情的时候你也很享受这个事情。创业的过程你觉得这就是自己的生活体验，选择创业的生活就会第一个你会有更多的挑战，第二个你会有一段的不断的阶段性成功的时候觉得很HIGH，跳栏的那种感觉。如果摔下来再重新上去再骑，一定要调整好自己的心态。

现在人创业跟一二十年前不一样，以前的创业人是一种生存的状态，而现在的80后的年轻人创业，其实大家的生活都不缺，都没有人说你创业不成功就会死掉。所以你用一个保持平和的心态少犯错，少跟很多现实的东西较劲，有可能使你创业的成功可能性更大。

所以我就是说，从创业的第一天最好就告诉自己，创业就是一个生活的体验，跳起来很舒服的时候也有摔下来很难受的时候，这很正常，你选择创业的时候就有这样的契机，少了约束，但是不是必然要成功的。

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