谁都不会去看的工厂里的公示物也是5S活动的对象_【精益网一精选】

在现场公示物品时，只需要公示现场需要的东西或是曾经需要的东西就行了。...

在我现在指导的工厂里，有一家工厂直到去年为止，请了一位顾问在这里开展了4年之久的指导。我最开始访问这家工厂的时候看到工厂到处都张贴着之前改善活动的资料和大量的品质数据和标语等公示物。由于已经张贴了几年了，所以这些公示物很多都褪色或变得脏兮兮的了。顺便提一下，在现场待了一天，也没有看到谁会停下来看看这些公示物。从结论来说，这些公示物从我开始指导时就让工厂全都撤下来了。

在现场公示物品时，只需要公示现场需要的东西或是曾经需要的东西就行了。对于需要的公示物的定义，即是指那些需要频繁更新，且通过查看这些公示物能够明白该采取什么行动的东西。有的工厂将大量的各种数据和改善活动的经过张贴公示出来。但如果这些东西都不能促使工作人员采取什么反应和行动的话，那么这些东西就只是单纯的装饰用品。

比如说绝对需要的公示物之一就是生产管理板。管理人员通过生产管理板来实时确认产量，并根据这个信息向生产线提供各种支持。另外，与品质、出入库等相关的公示物也是可以促使采取行动的东西，所以也是需要的。

可以说生产线上最显眼的公示物就是电子公告板。虽然电子公告板上公示了产量和目标数量，但实际上很多工厂都没有充分利用电子公告板。由于没有思考过是否真的需要，或是需要何种电子公告板，所以就导致导入的电子公告板上存在很多并不适合现场的项目。这样的案例有很多。

在现场第二常见的就是标准作业书和品质管理基准书。有的现场将这些资料全贴在生产线旁边，也有的现场将这些资料仔细放进文件夹中，放进柜子里保存。标准作业书等可以先在顾问指导下编制出来。但很多工厂编制出来后就不再更新，也不将其用到教育培训中，没有人或部门对其进行管理，只是将其束之高阁。

本来现在的中小企业大都是多品种少量的按单生产方式。哪怕这样，中小企业从顾问和书籍那里学到的标准作业书相关的思考方法是汽车装配工厂的那一套。我也一直在强调，汽车是少品种大量的连续生产，所以我们需要清醒地认识到它与多品种少量生产的区别。因为很多东西都不是只靠精神理论和思想、努力就能解决的。

汽车装配工厂有时间来不断改良编制好的标准作业书。进行多品种少量生产的中小企业即使有时间来改良标准作业书，在编制标准作业书的过程中该产品的生产就结束了，这种情况简直是家常便饭。更何况在中小企业中，很少能抽调出来管理和支持编制作业标准文件的部门和人员。

然后常见的公示物就是标语、企业理念、方针等了。以前我看到过在“质量就是企业的生命”这个大大的标语下，现场工作人员用脚踢产品的情景。作为管理人员的班长看到了这个情景，但却没有提醒作业人员。据说是因为踢一下也不会弄坏产品所以什么也没说。在这样的现场，比起张贴“质量就是企业的生命”这么响亮的标语，张贴“不要踢产品”这种注意事项更有意义吧。

只是制作张贴标语是毫无意义的，要让管理者在标语的指导下发挥主导作用采取相应行动，让他们承担起相应的责任。说起来，很多管理者都记不住张贴在工厂里的经营理念和标语等。

最后常见的是改善活动相关的公示物。改善活动的张贴物中最多的就是改善前后对比和活动状况等资料。设置改善办公室（大小部屋）来对这些公示物进行集中管理也是没有问题的。希望大家好好地在公司内部或和顾问探讨改善活动资料和数据的管理方法。顾问撤出之后要怎么处理这些资料和数据？大量张贴出来的资料要在何时在何种情况下撤下？还是说一旦张贴了就不撤下，要像历史博物馆一样一直展示出来吗？如果是要一直展示的话，那么要由谁来如何管理和维护这些资料呢？

当然，如果张贴这些资料是为了让顾问或企业自己满意或是针对来访客户的宣传这样的明确目的的话，那么想贴多少就贴多少。另外，如果工厂经常要接待来访者的话，那么这些面向第三方的公示物也是非常重要的。

张贴物不管理的话就会逐渐破败下去，那么张贴本身就完全没有意义。请大家务必将公示物也纳入到5S活动的对象当中。