【光大i分享】启发式评估原则——系统可见性原则

Visibilityofsystemstatus系统可见性原则系统之我见！...



上一次分享，小编给大家笼统地介绍了尼尔森10原则，便于大家对它有个初步的了解。接下来，我们再细细跟大家把每一个原则进行解说。今天，我们一起来了解原则一《系统可见性原则》。

系统应该让用户知道发生了什么，在适当的时间内做出适当的反馈。 用户在页面上的任何操作，不论是单击、右键或是滚动还是按下键盘，页面控件都要给出相应的反应；同时，还要给出这个操作的结果，比如等待加载、操作错误等等。除此之外，用户新进入一个页面，也需要给用户以提示反馈，否则用户会不知道是自己操作错误，还是网络错误还是APP本身出错。

系统可见性原则在日常设计应用中常见的应用如下：

  （一）选中状态的设计

当用户选中某一对象时，系统会做出选中的反馈。

1、移动端

如大家日常拟打开一个常玩的手机应用程序，通常会用手指去触摸或点击该应用图标，这时系统会给你一个反馈，便于检查当前触摸或点击的准确性。又如，当你在使用手机银行上想添加某一个业务功能时，系统如果不给你一个反馈，是不是就会很困惑不知道自己到底选择了什么？如下图的设计，这样的设计反馈就能解决你的困惑。



2、PC端

如大家常用的文本编辑软件界面，当你选中“最近打开”，界面就会反馈你当前的选中状态



再如，日常使用QQ的截图功能，也应用了这样的原理。（二）页面加载状态的设计

当页面进行加载时，如果不告知用户加载状态，用户通常会觉得系统出问题了。

如下面的2个案例，通过设计就能解决用户这方面的疑虑~ （三）下载进度状态的设计PC端大家常见的下载进度设计，方便用户了解下载的进度，估计下载所需的时间，可以更合理安排下载时的等待时间。试想，如果不告诉你，你会不会焦躁和郁闷？



 

（四）其他系统反馈的设计1、当前操作位置反馈的设计

闪烁的光标以及蓝色边框，都能起到相应的作用。



2、当前播放位置反馈的设计



3、操作结果反馈的设计4、操作出错反馈的设计系统可见性原则在界面设计上运用非常广泛，还有很多日常的案例，大家平常也可以仔细观察一下，小编这里就不再一一列举了。

怎么样？小伙伴们，现在对系统可见性原则是不是理解更加透彻了？下一次，小编再帮大家一起了解尼尔森10原则中的第二个原则“系统与用户现实世界的匹配（环境贴切）”原则。

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