过他们的520去吧，看完这篇让你转化率翻三倍！

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5月16日应派代邀请  直播了变态运用客户潜在需求，由于有好多派友错过课程而问是否有录像。可惜没有。



也由于第一次使用直播并没有很好的把课程讲透。但是已经有粉丝理解并且改善详情页文案翻三倍的效果。为了让更多的人学以致用，决定把课程梳理出来。



“同学们好，我是猫猫”

“有没有人能告诉我什么是潜在需求”

“用户所需要的”

派友：老师爆照吧！

于是我只好爆照了



接下来和派友互动的部份都删除，以便大家直接学习（以下文字由我的助理蒋立玲梳理，）

猫猫：大家好，我是猫猫，今天很高兴给大家做直播；

猫猫：今天的主题是“潜在需求”，那么大家知道什么叫做“潜在需求”吗？

派友都要热议为什么看不到我的脸，问题被默默丢在风中。。。

猫猫：Ok，这个直播的话，可能没有你们想象中的那种直播，可以看到人啊，可以看到脸啊，这种直播来的爽快是吧！

猫猫：好吧，这个就是一个潜在需求了，就是你们为什么需要看到主播的脸？

派友：因为这是看脸的世界

派友：感觉咱俩距离更近一些更容易产生信任

猫猫：事实上，我相信派代解决这种看脸的的直播还是很简单的，但是它为什么就没有做这一点呢？

派友：看脸估计就没人直播了

猫猫：恩，我觉得，你这句话真的非常非常正确，可能我们做运营的真的真的很丑！派友：技术偷懒

派友：为了不让分散精力

爆走小编：为了怕你们分心，反正听声音我就酥了！

猫猫：所以在这个基础上，让你们更加关注交流跟技术可能会更加好点。（暴走小编，真心抓狂中）

猫猫：好了，我们进入主题吧，现在我需要你们一个店铺的案例，这个店铺的案例呢？标品也好非标品也好，你们发出来，发出来你们的一个店铺的名称，发出来以后，我会在里面挑选到一个店铺，做一个案例。

猫猫：大家发自己的店铺出来！

派友：丹慕妮尔旗舰店

派友：我手机卡了！（被刷屏中）

暴走小编：大家给时间让主播挑一个吧，太多了

猫猫：哈哈哈。等等啊（打店铺名称选择中）

猫猫：好了，我们来看看这家店，它叫“丹慕妮尔旗舰店”



猫猫：大家初看这家店铺的宝贝图片首图，这应该是多大年龄的女生会买？

 派友：30

派友：30〜40

派友：30岁以上

猫猫：基本上说，30岁以上的，我觉得这个答案挺正确的。

猫猫：大家别急，我也好急啊！好吧，我觉得这是第一次这样直播哦！大家都是一个新的尝试。



派友： 少妇

派友：熟女

猫猫：正常判断一个店铺的人群是什么呢？我们首先用主观的方法去判定，（其实是时间有限没办法用数据去做，但直播就是一个思维对不）第一个：我们先用详情页去判断它，它的用户到底是什么样的的一个层级，第一个可以从他的环境可以看到。



猫猫：什么样的环境呢？你看这家买家秀，我们可以看到的是，他的买家秀是一个办公的场景；

（这个办公场景可以看出来是一家较为保守的大型公司  很有国企的感觉，总而言之说明该买家年纪应该不底）

 



猫猫：第二个我们看到的是，跟孩子一起拍的这个买家晒图，由此可见，刚刚我们看到的这个服装以及它的这个店铺确实就是30岁以上会买的服装；

派友：听不到声音呢？

猫猫：大家下载最新版，“派代随身”；

猫猫：大家看到这样子的一个人群以后，那么怎么样吸引这样的人群，购买我们家店铺的产品，因为我们当下让她买这个单品其实不算什么，重点是怎样让她重复回购到店铺来呢？

猫猫：35岁以上的人群；

猫猫：他们拥有什么特征?

派友：有老人孩子

派友：爱美

派友：有钱

派友：妈妈，妇女

（。。。。。太多了就省略）

猫猫：我们先从这里入手；



猫猫：大家说了很多；

猫猫：我们一步一步来梳理；

猫猫：第一步，社会层级；



猫猫：我们是不是应该工作10年以上了；

猫猫：又或者是；



派友：是的

猫猫：工作四年带娃6年了；

派友：有可能

派友：带娃8年也是有可能的！

猫猫：OK，好！我们会发现这个社会的层级，从你工作10年到工作4年可以看出来，通常什么样的家庭，需要女人一直工作的，这10年来一直工作的，一种人是柳传志的女儿刘青，大家谁知道，刘青是谁？

派友：滴滴创始人

派友：创二代

派友：女强人

暴走小编：单独点击主播页面可以只看主播内容（小编内心是崩溃的）

猫猫：一种可能是，因为生活所迫，所以她不得不工作，一直在工作，即使没有时间带孩子，她也没有办法停下手中的工作的这种，应该是普通的老百姓，对不对？

猫猫：那么工作了4年，带娃6年，这种情况下，家庭实力应该都是OK的，至少可以让她去这么做；



猫猫：对吗？要么就是女强人，她们是高薪水的，如果说是女强人的话，那么她对生活的要求就很高；

猫猫：OK，大家来看，现在我们从35岁的人群特征里面来，我们先从她社会的一个层级开始，先从她的一个工作的资历，我们从她的社会工作的资历，她的未来走的是什么样的一个路线？

猫猫：在这个过程中我们拆分出来了，有两个路线的人群：一个人群是工作10年的，那么工作10年的人群里面会有两种，一种是高薪水的话，那么高薪水的话他们一定会找一些大品牌，线下的，甚至有些时候有些衣服都不是她买的；

猫猫：那么，如果说是因为生活压力或者是一般家庭，她去买衣服因为爱美啊，还有是因为换季啊，她的一些购买需求；

派友：思路很棒

暴走小编：主播在教大家一步一步梳理出人群特征，大家耐心点吧

派友：这算算是自己拍脑袋想当然可行么？猫猫（有条件找数据，没条件拍脑袋，但是我们至少拍得有逻辑点，常识性一点）

猫猫：那么工作4年，然后就带娃6年的这种女性，她其实是很空虚的；

猫猫：然后，这种人群的话，她也会分为两种：一种的话：是炫富爱打扮的，为什么呢?因为他有钱，她在家里没有别的事干了，那么如果她不是一个贤惠的妻子，那么就是一种爱花钱，爱打扮，爱炫富的一个家庭主妇；那么另外一种就是不怎么爱打扮，爱花钱的黄脸婆‘



猫猫；好，我们现在来回顾下我们刚刚看的哪家店铺；

猫猫；现在你觉得他的价位以及她的衣服的风格，你们觉得应该卖给她的的那一个人？



猫猫；你们来选择一下；

猫猫；我分类下，1，2，3，4，你们来选择下：选择1的打1，选择2的打2，选择3的打3，选择4的打4；

派友：3

派友：2,3

派友：1

派友：炫富爱打扮，这个不算大牌子

暴走小编：3（你很投入）

老飞侠般长：3（你很投入）

（一大波人选择3）

猫猫；好，现在不要着急去公布答案，因为这件事情并没有什么样的答案才是正确的，但是呢？我们先从店铺的风格着手，我们现在先从店铺风格，你们可以把它叫做店铺风格也好，也可以把它当成是这款服饰的风格也好，我们首先来说下，她的风格是什么？她的款式是什么？



猫猫：这里面有做服装的吗？

猫猫：OK，做服装的来说下，她的风格是什么风格？

派友： 蕾丝 裙

派友：欧美

派友：男装的不太懂

暴走小编：花（我以为你只是来维持秩序的，。。。）

派友：中淑欧美

猫猫：好的，其实，刚刚大家有一些人在看到这个款式的时候，直接选择的是3，炫富爱打扮的人；

猫猫：我们来看下，是不是这样子的？



派友：惊讶表情

派友：囧

派友：黄脸婆

派友：哎 我输了

派友：这比差评还严重

（一大波惊讶的人出现，哎商家别打我呀。。。我不是故意的）

猫猫；大家有没有注意到她的家庭装修怎么样？

派友：欧式的，精装修

派友：有钱

派友：桌椅套用的是市场上最便宜的

暴走小编：精在哪里。。哭（笑死我了，你确定你是来维持秩序的？）

猫猫；这种装修家庭的人，一般来讲，都会炫富，对吧?而且都是那种暴发户的那种感觉；

派友：确实很爆发妇的赶脚

猫猫：很明显这个应该是一个二线城市，如果说是一线城市的话，可能就不叫做炫富了啊，因为毕竟现在炫富的眼光，她会根据每个一线城市，二线城市，三线城市，他的眼光不一样，现在喜欢欧式炫富的，还是在二三线，一线城市已经不是在炫富了，她是在炫北欧；

派友：转化率会不会底

派友：这个转化率不会低的，这个年龄段的人都发福了，如果衣服弹性大的话，可以一直穿到60岁以上

猫猫；第一；家庭有点钱；

猫猫；第二，白手起家，勤俭持家。所以东西买款式，但是也会挑便宜的；

猫猫；大家看一下，因为呢？是一个矛盾体，首先从她们的家庭条件来讲的话，其实并不差；这是一个；第二个，她们喜欢欧式的装修以及欧式的装修，这说明它是有炫富的这个心里的，他认为这个东西是好的贵的，但是又因为她们是白手起家，也是吃过苦的，所以买的东西还是会便宜点；

猫猫；好的，那么为什么会有这种情况发生呢？正常来讲她的风格定位是年轻人；

派友：年轻人穿这个分分钟钟变大妈



猫猫：你们来看，他的店铺里面呢？可能是因为有一个天猫闺蜜节对不对？所以她的主题是“闺蜜”，但是说实在的，这种闺蜜的主题，只有年轻人有，年轻人能有这种“闺蜜”的这种概念。



猫猫：然后我们来看下，她的这个所谓设计师的描述，她说“图案以及款式就是符合年轻人的时尚品味”；

猫猫：现在我们来解析一下，这位大妈，再买这件衣服的时候，心里想什么；

派友：很年轻

派友：很美

派友：我还年轻

派友：快来吻我（姐姐你想啥呢）

猫猫：大妈为什么要买欧美的款式？

暴走小编：大妈喜欢花吧？

老飞侠船长：时尚时尚最时尚（哈哈哈哈）

派友：我婆婆最喜欢粉红玛丽，全是粉色蕾丝

猫猫：好，我来给大家看另外的一家店铺；



猫猫：大家看下，你们觉得这些衣服的款式才是这个大妈买的；

猫猫：大妈自己买衣服，会买欧美潮花；

派友：是的

派友：真的也

猫猫：大妈的女儿给大妈买衣服会买第二家；

派友：好像是，我给妈买就买这种

派友：不同年龄看待的不一样

派代：两代人的审美。。。差那么大

派友：妈妈不服老

猫猫：所以说你们不一定知道你们背后的客户是谁，如果说不知道的话，你们是否能提高转化率呢？

猫猫：好，我们现在更加深入的去说，如果说今天是大妈去给自己买衣服，她看到的第一家店铺,你们觉得,是那一句话,或者是什么样的元素能够让她立刻去购买?

猫猫：我想出一句话，让大妈疯狂购买第一家；

派代：让老伴对我另眼相看

派友：让你再年轻10岁

派友：穿上年轻20岁

派友：初恋

（。。。你们的套路能升级了么。。。）

猫猫：现在我们不着急想着是那一句话，我们先来看下，一个工作4年，带娃6年的30岁大妈，她有点爱炫富，她爱打扮，那么这是她目前的一个社会层级，以及她的一个心里状态，那么她们的家庭状态是什么样的呢？家庭状况：比如说她的夫妻生活，比如说她的一些环境是什么样的呢？



猫猫：我掉了；

暴走小编：我的心一直在等待（。。。）

派友：夫妻生活平淡，老公如日中天，老婆圈子就家那么大

派友：圈了太小，世界只有孩子和房子，老公忙着工作，自己六年没工作，职场话题基本没有什么共同话题可以跟老公聊了，但是老公对生活话题不感兴趣

派友：怕自己老，这个是真的

猫猫：好了，我们说的不是真正的大妈哦，而是就是那种人群‘

猫猫：我们首先先从她的一个家庭状态来分析，一种情况比如说；因为带娃6年，结婚已经6年了，这样情况下的家庭，应该就两种情况：一种情况是夫妻和谐，一种情况就是生活特别的无聊，老公总是出差/忙， 非常的空虚；

猫猫：那么我们针对两种情况：如果说是第一种情况的话呢，我们会想出一句什么样的文案？针对第二种我们会想什么样的文案？



派友：气质赢小三。。。

猫猫：比如说这张图片上人物呈现出的一种状态，你们觉得适合家庭状态，老公很爱她，还是适合家庭状态老公出差忙？



猫猫：如果说是针对第二个，老公总是出差忙，他心里面想要打扮的好看一点，留住老公的话，那么我们的详情页的第一张图，我们是否可以变成这个样子，增加她的心里的一个映射，从而促成它的转化率呢?

猫猫：其实我带着大家玩了这么久的一个互动，其实就是想告诉大家三件事情，第一：你的人群是什么状态？第二：你的产品什么样的人群会买？第三：你怎样打动你的人群？



猫猫：你们想过你们背后这些购买的商家，他心里的状态是什么吗？而影响他心里状态是什么吗？

派友：越是缺什么，越表现是什么。。。

猫猫：那么你的产品什么人群会买?

猫猫:是你想象中的人群吗?

派友：老师你坏

暴走小编：6666

猫猫:OK,这次的话呢，我们通过一件衣服，通过一个买家秀，然后呢？延伸出来了一个该买家秀的一个心理状态，我们从她的一个服装，她的一个体态；她的一个年龄，他的一个办公环境的一些因素，我们可能中间里面会有一些主观的东西在里面，但是我们今天学的是“思路”；

派友：老师你说实话，你是不是三十五了（你才35！你全家都35）

猫猫：那么，当我们在卖一个产品的时候，我们其实是要找到真正买它的人，并且的话有可能会买它的人，他心里面的一个状态你要很了解，这样的话，你才能够做出一个能够打动她的详情页，我相信如果说这件衣服真的只是卖给这个买家秀里面这个买家的话，那么我们可能会处处充满诱惑；处处充满挑逗；处处充满勾引；为什么呢？因为这个年龄及这个状态的女人，他想要什么东西？我们就要给她什么东西，就好像我们买奢侈品的时候，其实是想要成为拿奢侈品的那个人，而不是喜欢奢侈品。



派友：不错啊

猫猫：今天到这里，谢谢！

派友：产品特性，吸引力

派友：真是一语惊醒梦中人

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