布碌崙救護車設中文人員服務_【星島美東版】

布碌崙救護車設中文人員服務...

《紐約時報》報道，布碌崙一間私營救護車公司提供通曉中文的人員，為紐約市不斷擴大的華人社區，提供中文緊急醫療服務。

該公司屬下3部安排中文醫療人員的救護車，已對布碌崙以外的召喚作過回應，包括曼哈頓華埠與皇后區法拉盛等。

在不久前的一天，一位快要成為父親的華裔在救護車上以粵語告訴救護員，他那位出現陣痛太太的醫療歷史，兩位通曉中文的救護員馬上作出反應，把救護車停到曼哈頓羅斯福公路旁，在兩分鐘後，他們便為這對夫婦接下一名哭聲洪亮的男嬰。這是因為救護員及時獲知這對夫婦的第一個孩子分娩過程是很短促的。

26歲的救護員劉積臣（Jason Lau）表示：「我會講他們的語言，幫助是很大的。」

這項服務是上個月由灣脊區一位第三代意大利裔移民阿方素．拉比沙達創辦的，他在經營這項三代家族生意「中木區救護車公司」（Midwood Ambulance）期間，布碌崙南區已從一個歷史性的猶太與意大利裔社區，轉變為一個華裔社區。

該公司的主要服務地區賓臣墟，現在已成為全紐約市華裔人口最集中的地方，根據人口普查數字，從2000年到2013年，這個地區內的中國出生人口增加了幾乎50%，從8萬6000人增加到12萬8000人。

與只限回應911緊急報警電話的市政府救護車不同，私營救護車公司設有直通電話，服務包括把病人從醫生診所送到醫院，與把臨盆孕婦送到醫院等。

紐約市存在一個私營救護車公司的小網絡，為某些鄰區服務，包括有幾家是為不懂英語病人服務的，如「Chevra Hatzalah」是為操希伯來語的猶太裔服務，「Assist Ambulance」是為俄羅斯語病人服務等。市政府與私營救護車一般都設有電話翻譯服務，但根據醫生與緊急人員的經驗，面對醫療情況的人士能以母語與緊急醫護人員溝通，會比較容易與安心。

在多年來，拉比沙達屬下的107部救護車，救護員常常都不能與病人溝通。
拉比沙達表示：「如果你不能與救護員溝通，你就有可能會說漏了一些情況，救護員也可能誤解了一些事情。」

他表示病人有時會把胸痛弄錯為消化不良，特別是年長人士，他害怕他的員工會因為不明白病人的說話而忽略了一些情況。

他在幾年前開始聘請會中文的調派員、救護員與緊急醫療人員，但直到去年他聽到一位本區醫生所說的故事後，他才開始正式設立一支中文車隊與聘請會說中文、24小時當值的調派員。

一位在賓臣墟執業的內科醫生陳加利（Gary Chen）談到一對長者夫婦，寧可捱過周末等候周一去看一位會講中文的醫生，而不願召喚救護車，因為怕對方聽不懂他們的說話。陳醫生的鄰居建議社區需要自己的救護車，拉比沙達同意這個看法，他現在提供3部車身寫上中英文的救護車，在全市四出服務。

拉氏表示，公眾對這項服務反應極佳，他已多定購了3部救護車與加聘華語人員。