《好心情,創出好事情》-- “欲無後悔先修己, 各有前因莫羨人。”
《好心情,創出好事情》...
成功人士如鴨子,看似悠然自得,很隨意;其實水面之下不知多努力游,只是我們看不見。
你身邊的人比你成功,也許是因為他全方位留心觀察客戶「沒說出口」的需求,絞盡腦汁找方案,決不鬆懈放棄。而你是否還是停留在把「很麻煩」、「有困難」、「我不懂」、「不可能」掛在嘴邊的層面?
在百本,把簡單的工作重複做,你就成了專家;把重複的工作用心做,你就成了贏家。特別是醫護服務,不需要標奇創新;把每一件平凡事都處理得妥貼,就已經很不平凡。
你說:「我自問都很努力啊!」你也許只是努力令主管和客戶喜歡你,而他卻是努力讓主管和客戶需要他。沒有客人投訴,或許你已經沾沾自喜。別人卻仍埋首探索,如何令產品和服務在客戶心中有不可被取代的地位。
古人說:「欲無後悔先修己,各有前因莫羨人。」
最先衰老的往往不是臉上的皺紋,而是臉上那份壯志未酬的滄桑和懷才不遇的遺憾。
年輕人上山砍柴,遇到一個老柴夫。老柴夫比他遲來,砍柴卻比他多。於是,年青人心有不甘,決定明早提前一小時上山,還比他晚一小時下山。晚上,他在柴房見到老柴夫砍的木頭,仍比他自己砍的多很多。
第三天,第四天,第五天都如是。第六天,年輕人按捺不住,問老人家有什麼秘技。
「我比你勤力,而且又年青力壯,為什麼我砍的木頭還是比你少?」
「我下山第一件事就是不停磨斧頭三小時。可是你回到家後,卻因為太累就只顧著休息。你的斧頭都被你砍鈍了,但是我的斧頭卻是無比鋒利;你汗流浹背砍十刀,還不如我輕輕砍五刀呢!」
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