安卓手机连接不上乐心手环/手表，如何处理？

“我的手机是三星S6，怎么连接不上咱们的乐心手环啊？”“客户的手机是华为Mate2，如何在手机上刷新同步乐...







“我的手机是三星S6，怎么连接不上咱们的乐心手环啊？”

“客户的手机是华为Mate2，如何在手机上刷新同步乐心手表数据？”

因为经常与销售第一线的同事和客户沟通工作，小编时常遇到此类问题的咨询。

苹果手机因为统一性比较好一些，连接使用相对比较简单一些；对于安卓手机，因为不同厂商、系统版本和碎片化的问题，在实际使用操作，常会出现一些使用疑问。最常遇到的问题，就是一拿到手，手机连接和配对乐心手环/手表的问题。 

乐心Mambo手环可以微信连接，也可以通过“乐心运动”APP连接

1、安卓系统4.3以上版本

在手机的“设置-关于手机-手机配置信息-Android版本”可以查看，太低的安卓系统版本无法连接手环

2、保持蓝牙打开手环是通过蓝牙连接手机进行数据同步的，必须要把蓝牙打开

3、二维码配对时，保持4G网络或WiFi连接通畅



保持网络连接，数据畅通

4、保持充足电量电量太低时可能会影响蓝牙连接

5、蓝牙关闭-打开操作下或手机重启后，再按照操作步骤连接下

有些手机因为修改了部分设置，可能会导致连接配对不上。开合蓝牙开关或重启手机重新配对尝试就会顺利进行上

6、二维码是否一致我们尝试了以上步骤就不行，最后可以看下扫描的说明书上SN码和手环SN码上是一致的。因为SN号是一一对应关系。说明：安卓手机想用乐心手环/手表使用来电提醒功能，需要配对连接“乐心运动”APP，并在使用过程中保持蓝牙打开（微信平台还不具备来电提醒功能）,还需要在设置里“权限”允许读取联系人

数据同步刷新

 

现阶段，乐心Mambo Watch手表只能通过“乐心运动”APP 2.0连接

1、下载安装“乐心运动”2.0以上的版本很多人会下载到“乐心运动”1.3.1版本的（下载的时候注意看下），这个版本是无法连接Mambo Watch的。需要下载的APP版本要在2.0以上

2、蓝牙保持打开，手机4G网络或无线WiFi连接畅通

3、如果之前有连接过其他手机，解除绑定和关闭蓝牙连接后才能配对其他的手机

一个手机只能配对使用一个Mambo Watch，如果要使用其他Mambo Watch，需要把原先的配对删除和关闭蓝牙（不关闭蓝牙有时会自动连接上），再扫描二维码配对第二个设备

说明：安卓手机使用乐心手表，是可以使用来电提醒功能，但还不支持信息/微信提醒功能（等待后期软件更新，苹果iOS版是支持的）

跑步运动模式的说明只有跑步运动中使用了这个模式进行计时计数，数据同步后，相关的运动数据才会同步到你的手机上，否则，这个部分的数据是空白的了解了这些使用小技巧，你就可以愉快地使用乐心手环/手表来享受运动健康生活了。

    关注 随易学