天使传情 坚持选择专业 终生无所抱憾

那天深夜，在我们全家人陪伴的同时……爸爸静静的走了；爸爸离开前，家人已经选购好家里附近的陵园墓位，也大致...







那天深夜，在我们全家人陪伴的同时……爸爸静静的走了；爸爸离开前，家人已经选购好家里附近的陵园墓位，也大致洽谈过后续治丧事宜，照理说应该一切都很妥当，但我心中总存在着稍许不确定感…不确定这陵园业者的治丧安排能否符合内心的期许？能够像因为距离比较远点，让其他家人比较排斥的市殡仪馆内华夏生命服务团队提供的专业安排吗？因为身边几个朋友、同事和我自己都去市殡仪馆参加过追悼会、告别仪式，真的有口皆碑，虽然这陵园业者一直给我们提醒说市殡仪馆花费贵，什么项目都要收费，但我真的希望爸爸的最后一程，唯一的人生毕业典礼能够毫无瑕疵，不留遗憾，所以我悄悄的还是另外又联系了濮阳市殡仪馆过来家里。

不消多久，市殡仪馆内华夏生命服务团队的窦殡仪师已然抵达，甚至比原定的陵园业者还迅速，但由于家里其他人不知情，在门外就把他给拦下，质问他甚么人？哪个机构？地址何在？确认他是濮阳唯一一家合法指定的治丧机构，市殡仪馆的服务团队后，这才让他进了家门。姊姊劈头第一句便问，是谁联系你？！这才发现我私自作主通知了市殡仪馆，所有人纷纷看向我，眼神中透露着谴责以及极度不谅解！当下我没有多做解释，我只说了希望大家再多听听专业殡仪师的建议再做决定，不要留下遗憾！



窦殡仪师初步了解家人排斥的原因后，不疾不徐的为我们分析治丧场所的优缺点，他说：「虽然市殡仪馆比这里附近的陵园多出约十分钟路程，但告别当天不用让爸爸颠簸十多公里的路途再另外移灵去外地进行火化，再者市殡仪馆是全濮阳市唯一合法的治丧机构、隶属民政局管辖，不仅所有项目及收费公开透明， 更能细心聆听我们每个需求，提供专业完善规划，全心协助以庄严圆满爸爸的身后事，没有投机的商业销售伎俩，从无綑绑强迫消费，真正客观比较后群众都能理解比起在非殡仪服务专业团队的陵园治丧更优惠划算…」；这话还没说完，就被一旁的阿姨推到门口，叫他别再说了，说家里人已经联系好，要他先离开。那时我心中对窦殡仪师满是歉疚，让他平白跑一趟还遭人白眼对待，原以为他会就此离去，没想到门口传来声音：「不管是谁来负责老人家的身后事，只要你们打通电话，我们都会全力以赴，让老人安安心心走好最后的人生毕业典礼，这也是做为孝子女的最大心愿。」语毕，还恭恭敬敬的对所有人行了个鞠躬礼。看到窦殡仪师的举动，我心里充满抱歉的同时，更对市殡仪馆华夏生命服务团队增添了更多好感及信任。



此时在门外等候帮忙的几位叔叔主动跟窦殡仪师聊了起来，原来他们之前也都参加过市殡仪馆办理的追悼会，叔叔们非常肯定市殡仪馆的服务，因此特别在门外给窦殡仪师打气！后来来了位小叔，见着窦殡仪师便热络的打起招呼，没想到这位小叔的岳父身后事正是由窦殡仪师策划和全程服务，小叔主动向其他家人提起：「小窦很有责任心，服务很好很到位、很关心我们的感受，交给这个小伙子准没错！」姊姊听到叔叔们真心推荐，终于愿意考虑更换治丧地点的可能性。也许是窦殡仪师那股傻劲与真诚感动了所有人；也许是叔叔们的肯定给我们吃了定心丸；也许是冥冥中的缘分…；就在来来回回把窦殡仪师请出家门四、五趟之后，所有家人才一致同意将爸爸的身后事托付给市殡仪馆的华夏生命服务团队处理。从当晚对爸爸遗体的礼体服务、家中雅致灵堂搭设、尤其印象深刻的，次日早晨我姪儿去给他爷爷供饭，窦殡仪师还安排车辆并亲自送我姪儿回到家里，在家协助我们做遗像，甚至陪同我们去附近陵园办理落葬安排等事宜，一直到出殡前的治丧期间不间断地暖心关怀，所有细节的安排都让我们非常放心，同时倍感尊重；所有的消费都是窦殡仪师站在家属的立场，提供专业建议协助下得到很好的管控，没有丝毫浪费。质量有保障，相对价格也很优惠合理，一点都不像其他业者原先所说的那样很贵，反而正如我那些朋友同事所说的，有口皆碑。举办追悼会当日，无论是视觉、听觉、流程，每一步都按照我们事前沟通执行，为爸爸献灯祈福，献歌追思，播放爸爸的追思视频，仪仗队更代表我们为爸爸举行敬献花圈的隆重仪式，所有服务人员训练有素的专业动作和暖心细致的服务，让前来参与的每个人都感受到庄严中流露温韾、简明又不失隆重！最后，窦殡仪师及其他服务伙伴还亲身陪着我们前往陵园，圆满落葬仪式，为爸爸在人世的最后一程画上最圆满的句点。落葬仪式完成后，姊姊带领我们所有家人向市殡仪馆的华夏生命服务团队行鞠躬礼，她还特别给了窦殡仪师一个大大的拥抱！整个过程从一开始剑拔弩张到后面如此融洽和谐，真的始料未及，但我想，这也许就是冥冥中，上天为爸爸做出最好的安排吧！而我们做子女的也因为最终相信了专业的团队，而能放下心头重担，让爸爸真正不留遗憾，一路走好，圆圆满满的告别人生。

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