斜杠青年 把世界装进房间,遇见你不只在路上

 

生活为我们预设了那么多条条框框里,而她选择简单直白地构建当下...

Vol.4
这是Slash系列专题的第一期

主角是一个学了财经做了互联网又成为Airbnb房主的姑娘

她的世界里有许多特别敢又特别好的人生梦想,而关于Airbnb的这一个,大约是目前最棒的一场生活实验

第一次想到要记录身边的斜杠青年的时候,叶子是第一个映入脑海的人选。

我们是大学时候一起在公益机构做志愿者的朋友,同为处女座和浙江老乡,同在北京度过了大学时光,同一年毕业进入社会。曾经交集多多的人生轨迹,在几年不见之后早已多出一份别样的精彩。印象当中那个乐观可爱,又总是带有些疯狂想法的姑娘,在平日朝九晚六的互联网工作之外,还有另一重身份:Airbnb的房主Mila。惊讶羡慕之余,是更多的好奇,终于抽出时间好好聊一聊她特别敢又特别好的生活梦想,也想把她的精彩分享给你们听。
1

缘起

故事的开头,源于她在工作之初被安排出的一次长差。因为要离开北京一个月,面对空置的房间,抱着“不住也是闲着,不如租出去”的想法,她开始在网上搜索短租信息,并第一次了解到Airbnb。起初只是抱着试一试的心态开始尝试短租房,未曾想就此开启了一段Airbnb的旅程 。

遇见的第一个房客是一位外国姑娘,后来还因为提前回京两人做了半个月的室友,拥有了一段新鲜而愉快的回忆。天性开朗并喜欢聊天的叶子,发现Airbnb提供了一个新的认识朋友的方式,和陌生人建立的这种从无到有,从素不相识到彼此信任的连接不仅满足了她的好奇心,更让她的生活变得足够有趣。于是,碰巧面临换房的她干脆一个人整租下北京东大桥附近的一套两居室,成为了自由自在的Airbnb房东。
2

像产品经理那样做房主

叶子说:做Airbnb房主的初衷是想认识新的朋友,听有趣的故事。而日子渐长,她发现这段经历除了带给她独特的关于朋友的体验之外,还无形中锻炼了她的产品经理思维:从创造良好的用户体验出发,不断改善并优化自己打造的这款体验产品。

比如她会耐心搜集房客的种种问题,将他们分别归类,加上入住Mila小屋的须知和tips,汇集成一版guidebook让每个人无缝入住。比如她会悉心向每个入住的房客寻求反馈,认真思考如何更好地和房客沟通,如何把房子装修得更好。比如针对外国房客换汇手续费高的问题,她曾经想要试图为他们提供便捷的换汇服务。再比如对初来乍到的房客,她还会抽出自己的时间陪他们去探索北京的大街小巷。每一点细微的想法和实践,看似微不足道,却都在慢慢累积指向更好的用户体验,也在不断丰富着叶子的业余生活。
3

以客待人,建立美好

“一个单身小姑娘让陌生人住进自己家,会不安全吧。”这大概是许多人听说叶子的故事后的第一反应。而谈及这一点,她的回答是“Airbnb是一个互相建立信任的平台。我相信没有人会花钱来做坏事吧。“而这段日子下来,她也坦言有遇到形形色色的人,但是真的没有遇到过坏人。 也曾问过她如何在联系之初甄别是不是合适的房客,得到的答案首先是”长得太可怕的就不接待了..."相由心生,也总是蕴含了很多道理。

叶子说Airbnb的平台自动筛选出了很多认同这一理念的优质房客,而她基本也会通过房客的评价和初步的聊天判断这个人是不是值得接待。几次三番的网络接触下来,这个人的性情和入住目的也都一清二楚,而实践也证明这种判断没有出过错。到了真正入住之后,大多数房客都会把自己当作客人,珍惜这一次做客的经历,也更爱惜她作为主人所营造出的温馨而有爱的氛围。这种打破隔阂建立人与人之间信任的机会,大约也可以算作互联网时代最美好的体验之一吧。
4

遇见你,不一定在路上

叶子曾经给自己列了“接待100位房客”的目标,并在家里的墙上贴了一张世界地图和照片墙,来mark庞大的房客群。地图的每一个绿色坐标代表着房客来自的国家,而照片墙上的每一张拍立得都记录了她接待过的房客的笑脸。

如今,做了一年多Airbnb房主的叶子对接待房客轻车熟路,早已完成了100名房客的目标,地图上mark的坐标远超过了她自己去过的地方,也更是集齐了满满一墙壁的照片,结交了跨越地域、种族、性别、爱好甚至性取向的朋友 。遇见的房客形形色色,有资深户外玩家、滑雪创业者、跑酷爱好者、业余水下曲棍球选手、马拉松选手、散打二级运动员、跆拳道黑带四段、中国功夫爱好者,也有爱笑的律师、八块腹肌的Google工程师、无邪笑容的互金UI设计、迷人的艺术家、奋斗的婚纱摄影师、北京土著警察、花艺麻麻、旅行社合伙人、常年出入五星级酒店的CFO,还有知乎达人、业余模特、演讲嘉宾、背着吉他环游世界的旅行者等等。她说要是给遇到的每个人打上标签,长长的list根本都列不完。

收集了很多故事,也遇见了各式各样的精彩。叶子说她喜欢这种遇见不同的人的新鲜感,无形中扩大了生活的边界,不在旅行,心境却一样在路上。而做Airbnb房主的经历,也让她结识了很多跟她一样有趣有心的房主,彼此分享体验和故事。同时她还开设了一个微信公众号“Mila的Airbnb之旅”,用以记录那些“把世界装进房间的故事”,也分享这种无拘无束的心情。
5

关于未来

提及未来,叶子说她想要把Airbnb一直做下去。曾经因为听说过一个在苏梅岛买下一幢别墅做Airbnb的故事而在心里萌生类似的想法,也曾想过未来在全国的好些城市都有Mila的小屋打造独一份的Airbnb体验。而当下,她更想踏实地做好一间房的用户体验,让Airbnb成为她按部就班的主业之余,一段独特且宝贵的人生体验。

后记

在写叶子故事的时候,我也曾反复问自己,如果是我,是否有跟她一样的勇气做一样的事,答案总是屡次的疑问又屡次的自我否定。同龄人中很多人都在自己的工作之外,有或多或少想要实践的生活愿望,而行动力和执行力却自觉将我们区分,一时间错过了好多精彩。真心地祝福生活里那些特别敢特别好的行动派们,也希望读到这个故事的你,如果内心有疯长的愿望,不如从当下开始表达。

如果你对叶子和她100个房客的故事感兴趣也欢迎扫描右边二维码,关注她的微信公众号—“Mila的Airbnb之旅”如果你对叶子她100个房客的故事感兴趣也欢迎扫描右边二维码,关注她的微信公众号—“Mila的Airbnb之旅”


晓思

书影 | 饭食 | 行思 | 闲谈

微信号:Knowing_Thinking


    关注 晓思


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册