群众审计局村干部

【工作动态】“马上就办”暖民心群众竖起“大拇指”

“没想到短短的一天时间，我们的问题就得到了圆满解决，这一丁点儿小事都放在心上，...

“没想到短短的一天时间，我们的问题就得到了圆满解决，这一丁点儿小事都放在心上，真心感谢驻村工作组！”谈起近日发生的一件事情，大安镇后邢村村民卞延全还是难以掩饰心中的激动。

原来，卞延全的母亲卞马氏，今年已经95岁了，是大安镇后邢村目前年龄最大的老寿星。前段时间在家中不慎摔伤，造成骨折，目前只能卧床，吃喝拉撒全在床上，子女照顾起来也很麻烦。5月24日，区审计局驻村干部在入户走访过程中了解到了有关情况。卞延全一句不经意的话，“老母亲摔伤后，行动不便，如果有轮椅的话，就可以经常带她出来晒晒太阳，但家庭条件实在有限……”，引起了驻村工作组的注意。驻村干部现场了解了老人家的身体状况和家庭情况后，发现老人家生活确实存在困难，于是第一时间向审计局党组进行了汇报，局领导高度重视，及时与区残联进行了沟通协调。在详细了解有关申报程序后，安排驻村干部全程代为申请办理，仅仅用了一天的时间就按照程序为这位老人争取到了一台轮椅。26日，为方便子女照顾老人，审计局驻村干部专程驱车将新轮椅送到老人家中，并现场向老人的家人讲授了使用方法。“有了这个轮椅，我也能天天出来晒晒太阳了，高兴”，老人边说着边向驻村干部竖起了大拇指。

这样的赞扬，对于审计局驻村工作组来说已经习以为常。区审计局在开展驻村联户工作过程中，坚持把为群众解决实际困难作为驻村联户工作的重中之重，真正把群众的冷暖放在心上，对事关群众切身利益的问题，真正做到了“民有所呼，我有所应”，得到了群众的一致认可和好评。为及时了解群众所思所想所盼，在经常性入户走访的基础上，工作组还在后邢村村委办公室设立了民情民意收集服务站，对群众反映的问题、需求及办理情况进行详细登记，每月进行汇总分类，建立了民意收集台账。对于群众反映的困难和问题，分门别类地进行分析研究，提出切实可行的解决办法。更值得一提的，就是对群众的合理诉求，马上回应、马上办理，真正“急群众之所急”，确保群众反映的问题“件件有着落”，真正发挥好驻村联户的作用，让各项惠民惠农政策落到实处、兑现到户。