【婉丽碎碎念】2016.6.3 微文
坚持每天做一件小事，日日如此，对自己的心理是一种非常积极的暗示。...
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坚持每天做一件小事，日日如此，对自己的心理是一种非常积极的暗示。暗示自己下一刻需要读书/写作时，内心是有点小紧张的。读书和写作本应该是享受的事情，但总有想要懈怠的时候。尤其是写作，生活似乎千篇一律、两点一线，记录一些关于自己的小事久了。你会发现并不是每条内容都让人耳目一新，有的甚至十分糟糕。原谅自己偶尔的小懈怠！
之所以坚持，是因为有承诺，有“愿景”。想象着这本书能带给自己的小成长，但只有当你开始坚持做下去，你的内在就会不知不觉发生改变。
今日阅读篇
第7章 陈述观点：如何循循善诱而非独断专行
通过第一章，我们知道关键对话一般发生在对话双方观点有差异，对话高风险，情绪较激动的情况。那么怎么在这样的环境下陈述观点呢？
在第七章“陈述观点：如何循循善诱而非独断专行”中，书中分享了 “综合式陈述法” 帮助读者和对方讨论各种敏感问题。
在分享“综合式陈述法”之前，作者提到维持安全感的重要性，这在书中的第5章同样有所提及，但与此同时也让我联想到了Facilitation模型中的“维提”。两/多个人交流更多的是观点的交换。成功的结果就是彼此互相接受，失败则亦然。
在“综合式陈述法”中，作者共分享了5种技巧，其中前3种是“内容”技巧，后两种则是“方式”技巧。
首先，我们需要明确的是事实是最具说服力的，通过分析事实，我们能够让对方知道我们最终结论产生的过程，有利避免了其中可能存在的误会。同时引发了对方的共情。
从事实出发，不断引人入胜，渐渐可以从事实过渡到个人想法，这时你可以说出你的想法。在此过程中，注意安全气氛的维护，以及消除本身自带的“大反派”式的错误想法。
单方面的输出不能很好达到沟通的效果，所以征询对方观点才会是自由交流，并非强迫他人服从于你，最终结果的达成需要是双方共识。
以上跟大家分享的是“内容”技巧，关于“方式”技巧，作者也分享了两个。
都说沟通是个技术活，过往的调查显示“员工离职/工作效率低下因为上司存在沟通问题的占比很高”，因此我们需要学会软化措辞。切记你们是在自由交流，而非一言堂。这是做出试探表述很重要，表达不能太过强硬，也不能有所退缩。我们需要在自信和谦逊之间找到平衡点。
在与对方沟通时，无论对方的观点看似错得多么离谱，也要体现出尊重的态度。将心比心，只有当你真诚待人时，对方能有所感应。鼓励对方做出尝试，说出不同甚至对立的观点。
阅读原文
1.维持对话意味着，不管你多么怀疑对方，在对话中都不能破坏对他们的尊重。同样，你也不能用威胁和指责的方式破坏对方的安全感。
2.综合式陈述法
1）分享事实经过
回溯事实本身，冷静的和对方分享观点，最好的办法是沿着行为方式模型从头到尾按步骤进行。
事实是最不会引起争议的内容。学会从事实出发。如果你想说服他人，注意不要一上来就在对话中抛出个人想法，你应当在事实的基础上展开对话。
引导对方了解你的行为模式，了解你分析问题的思路，且不是从行为结果出发的。罗列事实，然后提出看法，同时要注意你的陈述方式，表明这只是一种你的看法而不是确定的事实。
2）说出你的想法
从事实为基础并塑造想法，你会获得足够的自信，能够在对话中提出充满争议而又至关重要的看法。
如果无法消除大反派式的错误想法，你根本不可能有任何机会展开健康对话。
3）征询对方观点
当你陈述完自己的事实和观点之后，接下来该鼓励对方做出响应了。鼓励对方陈述自己观察到的事实、产生的想法以及感受，然后仔细倾听他们的表达内容。
4）做出试探表述
既能在结论中表现出适度的自信，又能欢迎对方对你的看法进行质疑。用绝对化字眼和夸张表达并不会增加你的影响力，反而会削弱你观点的分量。
5）鼓励做出尝试
无论对方的看法和自己的有多不同，你都愿意洗耳恭听。不要把鼓励行为变成隐藏的威胁。对问题本身越关注，你就越难以做出正确的行为表现。
今日英语篇
1.I‘m tone-deaf. 我五音不全
2. Don't hog the mic! 别总霸着麦
3.You have a really nice voice. 你的声音很美
4. You rule! 你表演出色/完美
5.Is he/she good at singing?
Um...I'll let you decide that for yourself.
TA唱歌怎么样啊？ 还是你自己来判断吧
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