花香六月｜栀子花开，顾客与西亚情长
【确山店鞋区少女厅吕胭分享】昨天看到服务体验的结果，很欣慰，我让自己的改变有了点肯定，说实话上次的服务体验给...
❂ 在新县：栀子花香 顾客与西亚情长
有一位老奶奶经常来售后修改衣服、打裤边、熨烫衣服。每一次来，售后大姐都耐心的服务她。老奶奶心里很感激，三番五次送东西来想表示感谢，都被售后大姐婉拒了。
前几天，老奶奶又来了，远远看着她手里提着一个红色塑料袋。这老太太真实心，这会不知道又要送啥了。只见老奶奶径直走过来把塑料袋往售后服务台一摆，“你们西亚人是真规矩啊！”老奶奶边说边撑开塑料袋，“给啥都不要，那我自己种的栀子花总可以要吧？”
我们开心的收下了老奶奶的花，温馨的栀子花香和老奶奶的信任和肯定，让这一天变得无比美好。
早上，迎宾曲刚结束，一位四十多岁的中年男人急匆匆来到厅里，要买一条裤子。细心的导购员孙旭一眼瞥见顾客裤子的膝盖处破了一个很大的洞，膝盖正在流血。孙旭赶紧上前关心。顾客说自己从乡下骑摩托车进城办事，在路上摔倒了，起身一看裤子破了，便想着来买条裤子。
裤子可以等会再买，伤口要赶紧处理，不然会感染的。顾客听取了孙旭的建议，随她一起来到服务台。孙旭拿来药品，和服务台员工一起把顾客伤口清做了处理。
孙旭贴心的照顾，让顾客感到很温暖。买完裤子，顾客非要找经理对她的服务表示感谢……
中午，两位女顾客带着一个不足一岁的孩子来到秋紫怡厅，其中一位女顾客开始选衣试衣，另一位女顾客抱着入睡的孩子坐在厅内的沙发上，把孩子放在腿上，用一只手支撑着另一只手臂。
明明带有婴儿车啊，怎么不把孩子放在婴儿车里，这样大人和孩子都舒服。我把这个想法告诉顾客，才知道原来车坏啦！“出门也没有检查，不知道什么时候，车轮子掉了，你看螺丝等都掉下来了，我们也不会安装。”我看了看轮子和螺丝，想起一楼服务台有工具。征求顾客同意，我拿着轮子和螺丝去服务台借了相匹配的工具，一会儿功夫，婴儿车的轮子就安好了……顾客开心得不得了，小宝宝在婴儿车里香香地睡着，她们也可以随心的购物了。
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