自以为无所不知？你已被网络迷惑了！

网络给我们带来知识的假象，让我们感觉自己貌似很聪明。幸运的是，我们的傲慢还有救。...

网络给我们带来知识的假象，让我们感觉自己貌似很聪明。幸运的是，我们的傲慢还有救，心理学家汤姆·斯坦福（Tom Stafford）说。

在因特网上，隐匿着一群自认为无所不知的人。对文章、博主进行评价的人，甚至是你脸书上的老同学，看起来都信心十足，他们似乎真的懂得世界是如何运转的（而且他们非常想跟大家、跟那些愿意听的人一起分享）。如今，最新研究表明，轻易获得满世界的信息会使我们产生一种错觉，这种错觉使我们对自己的真实才慧表现得过度自信。幸运的是，这项研究也告诉了我们，该怎样纠正我们的自负。

具体地说，我们正在研究，因特网是怎样影响我们对自己认知的看法的。该方向的心理学家们将这种认知称为元认知。如果你知道自己是在吹嘘炫耀，那最多就是撒撒谎，你对自己能力的估计并没出现什么实质性的差错。而你如果真的认为自己懂得的比真实情况多，那你就错了。该研究表明，事实上，理解的错觉十分常见。该研究还发现，因特网时代，这种元认知错误又以新的方式出现了。

在最新的一篇论文中，耶鲁大学的马特·费舍尔（Matt Fisher）研究了一种特殊的思考模式——交互记忆。交互记忆是说，我们利用其他人的想法，世界的其他部分，如书或物体来帮助我们记忆。比如，假使你在前一天网上把第二天工作需要的东西放在门边，你就使用了交互记忆。

这种现象出现的部分原因是，世界上的知识都比较容易获得，但我们很少真正地去弄明白它们的深层含义。所以，对于我们记忆里的知识，我们并不是真的很清楚。这种感觉就像我们知道一辆车是怎样跑起来的，一场辩论是怎样进行的，然而事实上，我们都不清楚怎样才能让它们运转起来。踩下油门，车就向前跑，但我们却不曾注意到，我们并没有真的搞明白它是怎样前进的。

网络使我们感觉自己了解的远比真正知道的多（图源：盖帝影像）

费舍尔和他的同事对这种趋势与因特网时代的交互影响很感兴趣。他让人们对于事实问题作出回答，例如“为什么会有时区？”一半的参与者被允许在回答问题前查询互联网；一半的参与者不能查询互联网。然后，他问所有的参与者，他们有多大的信心来回答第二系列问题（跟第一个问题没多大关系，但也是与真实事情相关的，如“为什么阴天晚上会感觉更暖和？”或者是“醋是怎样酿造的？”）

不出所料，多数上网查了信息的人，对于第二系列问题的理解表现得更加自信。接下来的研究证实了，这些人真的以为这些知识是他们本来就知道的：当研究人员表示，脑活动扫描图可显示他们的理解水平时，他们也表现得更为自信（这是研究人员设计的一个花招，意在强调，信息就在那里，在他们脑中）。当研究人员给对照组提供了答案材料，同时引导查询组打开含有相同答案材料的网站进行查询时，通过查询网络求得答案的那组人也会表现得更自信。很明显，通过网络主动寻求信息会使参与者产生一种错觉——知识就在他们自己的脑中。

我们总是错以为，通过网络获得的信息就是我们已经掌握的信息（图源：盖帝影像）

如果说控制信息的感觉，会使我们对自己的智慧过度自信，互联网看起来就是一个把我们都变成无聊家伙的引擎。幸运的是，今年公布的一项研究提出了一种解决方法。

多伦多大学的阿曼达·弗格森（Amanda Ferguson）和她的同事进行了一个相似的研究，只是他们的问题组织与上一项研究相反：他们先让参与者们回答问题，如果他们不知道答案的话，可以查询网络改正答案（而控制组的参与者如果回答“不知道”，就会跳过这个问题，直接回答下一个）。这组调查的设计中，事实上，比起不能使用网络的参与者，有机会查询网络的人大都不愿意不查网络就先回答问题。可以查询网络让这些人闭上了嘴，同时也并未鼓励他们辩称自己什么都知道。更进一步观察他们的判断过程，可以看出查询网络似乎并不仅仅是动摇了他们的自信。那些知道自己可以求助于网络检查答案正确与否的参与者，并没有感觉对自己缺乏自信。然而，他们却变得不太愿意分享信息，卖弄知识了。

所以，如果人们可以检查自己答案的对错，那么，他们对于自己的初步解答会变得很谨慎。我从中得到的启示就是，如果你有精力，想要打败一个自认为无所不知的人，一个方法就是让他们知道，他们有机会彻底核查自己是否正确。这或许不能阻止他们通过网络搜查到很多东西，但却能让他们缓下来，消除他们原本以为的互联网知道的东西他们也都知道的感觉。