【运营】淘宝难做?如何打破淘客乱象,商家该如何玩?

 

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网店运营那些事儿

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作者:不战大大(v:buzhancps)
来源:派代网


经过了小半年的努力,也是经过了跟多方的沟通和探讨。终于破了这个局,于是乎,特地复出,开了2016年第二个淘客贴。用以帮助其他兄弟们一起“破局”:如何亏钱,如何打爆,不重要!重要的是,如何赚回来?

先聊聊关于最近淘宝对“返利网”的态度问题

很多人说,返利网的末日来临了,或者说,靠返利和站外活动撑着的商家完了。其实不然!即便是返利网合作后的产品权重大不如前,甚至是不计销量。对于很多商家来说,的确会有一定的损伤,当然返利网也收到一定的轻微损伤。但是返利网本身流量体系以及他本身有庞大的用户留存,这个是不可忽略的,对于返利网来说,他们有很多方向可以走。其实大家大可为他们放心。而对于很多依靠返利和第三方导购存活的店,也不必介怀。虽然规则下来后,确实没办法用返利网直接带来高权重成交了,但是返利网依然是现在最优秀的第三方扫库存平台。甚至堪比唯品会所带来的品牌效益和曝光。

无论规则如何,该怎样还是怎样。阿里也不会跟返利死掐,毕竟返利还是他的最大的第三方合作平台。每天给阿里引入几百万的流量。阿里所做的动作和姿态,只是告诉商家,不要盲目的依靠“活动”“走量”来存活,阿里希望的是一个健康的商家生态,并非靠天天促销来卖货的一个生态!

接着回到今天的课题“破局”

破什么局,破谁的局?

对于很多商家来说。尤其是很多运营能力会略差一点的商家来说,2016年,可以说是非常惨淡的一年。为什么?流量越来越碎片话,PC流量越来越少,手机流量又把控不住。刷单不能刷了,搜索流量看着一天比一天稀薄。直播车,钻展,不仅点击单价逐步增加,很多类目甚至都存在有钱花不出去的情况。SO,很多商家都选择了淘客推广这一捷径。

而很多商家在看了我去年的贴以后,开始做淘客推广。这里有很多商家通过这一秘密武器,获得了非常大的成功。而其中很大一部分商家,也都是血泪史。面对这一问题,作为始作俑者的我,也难辞其咎。毕竟这一潘多拉魔盒是我打开的。所以我也应该为这个“局”负责。

为什么会陷入这一困境呢?在于商家的盲目性,很多人看了我稻香村的贴,第一时间就上来找到我,或者找到圈内其他淘客,协助一口气推了几千上万单,狂亏不止。还有一些商家,亏钱都没跑起来,白白错过了时机。原因为何?因为商家对淘客的不了解,以及对市场行情的不清晰,导致的这个不好的结果。

这些当然还不算最坏的,最坏的事情是,很多商家在看完我2015年的贴以后,在不了解淘客市场的情况下,跑上来打爆款。然后结果出现的情况是,A商家69块50%佣金在跑,然后B商家进来杀到59块60%。C商家直接杀到了39块70%。最终的结果是。ABC三个商家虽然都运用淘客跑了几千上万的销量,最终大家都血本无归。这样的恶性竞争,以及恶性环境。最终都是因为商家的愚昧与淘客的怂恿造成的。所以为了纠正这一问题,以及错误和乱象。特此写了这个贴,给大家普及一下常识,也方便商家更好的跟淘客进行合作和交流!

乱象产生的三大原因

1、很多商家不了解淘客推广以及市场情况

通过朋友介绍认识了一些淘客大牛,然后一味钻到了销量的死胡同里。很多商家都习惯问,我要XXX销量,这个你能帮我达到吗?

现在淘客都是收费打爆款,有人送钱,有几个人不愿意接受呢?淘客一般都会接纳,接纳后,商家就会提出销量要求。很多淘客会直接给出一个价格和佣金让商家去跑,这样的价格和佣金,对于有一点实力的淘客来说,很多都可以完成这个销量。但是这个价格和佣金,未必是商家最适应的价格和佣金。可能一单要亏掉20-30块。但是很多商家不了解,眼里只能看到这个销量。却不知道,正是他的不了解,最终造成的恶果,就是把行业的均价越打越低。一个行业在旺季血本无归!!!

所以商家在打爆款之前,最好先了解下市场上同行的佣金和价格,他们大概什么佣金,什么价格在跑,什么时候跑的。很多人会问,这个我上哪找?我每个淘客群挨个去问吗?这个当然不是,针对这个问题,其实早在很久之前,我们就有过对应的解决方案。商家可以轻松的通过平台轻松查到同行的价格,佣金,以及跑了多少销量。什么时候跑的,了解了市场,自己就知道了,不会被带进沟里,不会被拉进不必要的价格战!



(上图所示,在聚享社里,直接搜索一个关键字,就能看到同行都什么价格,什么佣金,什么优惠券在走了!)

2、很多商家在推产品的时候,并没有对自己的产品有过足够的了解

也不了解淘客的用户接受什么样的产品。最终导致亏了钱,但是没达到效果。或者是花了时间,却没有推到想要的量。

这里呢,除了上面说的,查同行佣金以外。还要对自己的产品,以及淘客推广的渠道有足够的了解。现在主流的淘客推广渠道是QQ群和微博,U站等。这些地方的用户,普遍接受的是中等偏低的价格。其次对产品性价比有一定的要求,同时,在品类方面,这部分用户更接受受众面积大的产品。也就是非精细类目的产品,比如车品,家具,水龙头这些,对用户要求比较精细的,就不适合走淘客推广。还有很多用户回购行为非常低的产品,也不适合淘客推广,虽然可以一次性爆很多,但是用户如果没有回购,无论对回本和产品后续权重。都是很难把控的!

另外,不做市场数据调研的话,结果就是,你亏了几千件,后面可能整个市场里,第一名也就1万件的容量,最后就是你后面卖的几千上万件利润都不够支撑你前面亏掉的费用!所以你一定要调查你产品的市场容量,回购情况!

3、另外很多商家并不了解淘客和店铺日常运营之间的关系,以为只要通过淘客推了爆款就好了,就万无一失了

然后,无缘无故的亏掉了几十万之后,发现不是那么回事。权重好像没那么高?或者说,日常流量并没有增加多少?

这是因为很多商家不了解,只要你亏本去做,能达到淘客和用户接受的价格和佣金,其实大多数淘客都可以帮你完成你想要的销量。但是这个并没有什么卵用。因为淘客推广起来的产品,人气和自然权重加的并不多。原因很简单,一是标签混乱,一是转化忽高忽低。这些都导致了没有特别高的综合权重。所以抱着狂亏几十万拉销量以后爆卖回本的,最后都是血本无归!

这里要给一个较长的篇幅,普及下这方面的常识。

首先你要对淘客和运营结合有足够的了解。我想说的是,能帮你亏钱跑起销量的淘客,可能有几百个,但是真正会玩,能教你后续怎么玩,怎么赚回来的,估计一个巴掌凑不齐。对于淘客来说,当然是钱怎么舒服到手怎么玩。但是对于一个负责的运营,或者对自己负责的店主。你得知道怎么玩,不然最后的结果,上面已经说过了!

选款方面先做几个准备

1、首先呢,你自己得做多方面的准备

除了找一个靠谱的淘客帮你去做这件事以外。还得对自己的产品有足够的了解。

2、一定要选自己比较有信心的款,性价比OK的前提下,品质也要过关,不要为了起量而找劣质产品

要知道淘客的叠带效应,东西越好,收到的口碑越好,一个群里,1个人买了你的东西,1999个都是你潜在用户。东西有质量问题,一个人被坑了,1999个都是你的负面用户。

3、尽量选关联强的产品,这样可以带来更多的关联销售,降低你的亏损成本!4、快消产品,回购周期短的产品可以优先选择

这些产品都很容易拉回权重。回购是搜索权重最重要的几个组成部分之一。

做好一个好的运营计划

1、做好一个运营计划表

大约一单亏多少钱走量,然后大约亏多少钱,到多少量。大约几天完成。

2、走哪些渠道去完成这些销量,每边预计多少支出

(一定不能全依靠淘客,万一失败了呢?总要有备选方案吧?)

3、后续拉权重的时候,需要仰仗的几个点:

非淘客推广的老顾客回购(短信或者现有维护群或者微信拉回),直通车/钻展拉回宝贝标签,通过放券控每天增长的转化率。

4、打爆款是拉一个款,还是拉一个爆款群

如果是一个爆款群,需要怎么样的节奏配合每个款起来。后续怎么拉活店铺其他款!

最重要的整个操作步骤

1、第一阶段,选好产品,定好目标销量

找到有实力能帮助你搞定的淘客。现在外面接业务的淘客非常多,但是有实力的并不多,这边也是介于方便大家找实力淘客,我特此推荐几个,圈内比较有实力的,除了本人以及我们的寄生虫团队以外。还有北辰天的天神盟,天峻的精品联盟,早安的早安军团,西瓜的西瓜联盟,若梦的金冠联盟。当然除此之外,其他的实力淘客也有一些,但是实力偏差一些。

2、准备好素材,比如各类图片,实拍图,对比图,买家秀等

然后提供一些基础文案给到淘宝客,方便他们帮助你推广。

3、活动做完以后,无论效果怎么样,跑了多少

非常重要的是,一定要通过淘宝客,了解用户和市场的反应。用户接受度怎么样,大家晒图的时候表现怎么样。这个如果不了解清楚,对于你后面备货以及推广,都会很盲目。

4、活动结束后,按定好的计划开始拉权重

拉权重呢,这里简单介绍下,主要是一个7天计划,这个7天计划里,非常重要的几个点:想办法获取到更多的精准标签用户进入店铺(这些用户包含你原有老顾客和关键字带来的直通车流量和定向了同行的钻展流量)。想办法做好7天转化率的提升(通过每天放券控量和推广控费用来做好提升效果)调整宝贝首图以及标题,尽可能的拿到更多的展现点击率。

5、筹备下一个周期的启动

淘客推广是一个周期性行为,如果只是一个月做完,后面就不做了,实际损失了非常多的老顾客和潜在顾客。持续在淘客圈曝光的产品,能带来非常多的潜在用户!原理很简单,一个群里,今天几个人推荐韩后洗面奶不错,其他几个想买,可惜没买到,下次又来,又会多一些人推荐,其他人就都会想买,都会成为潜在顾客!

对于细节给大家一个“八诫”

写到这里,似乎很多看官都已经知道怎么回事,也知道怎么玩了。但是对于很多细节方面还是有一些不懂。对于细节方面,不是一句话两句话能说清,但是不妨给大家一个“八诫”,以帮助大家尽量绕开误区。

第一诫:千万不要相信任何主动加你的淘客

说要帮你推广什么的,这些淘客里,大多都是没有实力的淘客,或者是乱搞的淘客。真正有实力的淘客,从来不需要“主动招商”。

第二诫:很多人总看到很多卖什么代理XX软件的广告这些

然后很多商家问我,这类的东西靠不靠谱,有没有用。我只问你一句,微商有了解过吗,有了解过,后面的话就不用我说了吧?

第三诫,很多淘客上来就让你低价亏钱什么什么的,说的很玄乎,吹的很牛X

千万不要轻易相信,这些往往只是为了骗你合作费而已。在做一个推广之前,首先要了解这个人O不OK,靠不靠谱。这块淘客圈里有专门的小黑板展示。谁比较可以,谁比较坑爹。一般你上聚享社去搜索,都会有相关的介绍。

第四诫,不要动不动就上来亏个10万8万的

你先要了解你能不能赚回来,或者你会不会玩。同时还要了解同行的情况,这块前面已经介绍过到哪里查同行的佣金和价格了,这里就不说了。

第五诫,推广的时候,诫急诫执着

有的产品,没办法快速起量,你越急越容易亏钱。有的产品怎么推也推不起来,就不要一直推了,换个产品,可能一下就爆了!

第六诫,找淘客推过的产品,千万不要随便降价

这样伤的不仅仅只是淘客,同时也是你的用户,最后的结果就是,淘客被你坑的不要不要的,你自己店铺也被自己坑的不要不要的,差评一窝。

第七诫,千万不要把用户数据随便给出去

这样可能会导致很多淘客用来短信拉人以及一些其他的恶劣后果。也千万不要在店铺里放加QQ啊,加群等小纸条,这些都会引起一些淘客的反感!

第八诫,不要听信所谓的大牛如何如何的,也不要盲目的相信所谓的软件平台等,能帮你一人同步,万千人同步

淘客圈更多的认产品,而不是认人,不是谁帮你把东西挂到XX平台,就牛逼了。上去了只是上去了,但是推不推,是其他淘客的事情,不是谁可以做主的。淘客圈没有所谓的带头人,包括不战本人也不是。

结语

最后给大家普及几个淘客术语,也算是给大家的一点小福利:

采集群:

即很多淘客推广的时候,懒得一个一个找产品,一般会选择一些群的产品库,作为为采集对象。圈内做的比较好的采集群有天骏精品联盟,天神盟采集群,寄生虫采集群,早安采集群等。

转单:

一个淘客接你店铺合作,他自己一个人是完不成那么多销量的,他需要把这个产品分享到很多淘客聚集的地方,让其他淘客帮助你推广。这个就是转单。很多人说,为什么淘客会收除了佣金以外的其他费用,因为他不是一个人在帮你推,给你找了很多其他淘客推,而你自己找那么多淘客,也需要时间,找他一个人帮你转单,其实就搞定了这个事。这个是简化了你自己找淘客的这个步骤!

直播:

直播是指淘客提前预热以后,在某个时间段里同时爆发,一下产生几千到几万的爆发。去年稻香村就是靠这个完成的。但是不要盲目迷信于直播,直播虽然起量块,但是权重也会略差。

淘客团队:

现在淘客大多都是抱团取暖,一个淘客很难做的比较好。所以就有了淘客团队。但是叫各种联盟和组织的比较多,但是真正有实力的并不多,淘客圈有实力的团队,除了我们寄生虫团队以外,实力不错的还有北辰天的天神盟,天峻的精品联盟,早安的早安军团,西瓜的西瓜联盟,若梦的金冠联盟,老米的避风港团队,涛哥的优买吧团队。其他的团队,大多都是几个人弄了一个群,就叫联盟和组织,只有上述几个淘客团队是过千人团队。

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