旅游类热门产品APP产品分析
出行已经成为了大家生活中非常重要的一部分，不管是闲暇时间出门旅游还是出差，出行钱大家都习惯在网上制定好自己的...
出行已经成为了大家生活中非常重要的一部分，不管是闲暇时间出门旅游还是出差，出行钱大家都习惯在网上制定好自己的出行计划，比如订机票和酒店。在各大旅游网站大力发展移动端的背景下，各种移动端APP已经成为了经常出行人士的必备。
在线旅游行业的发展现状
近几年，随着智能终端的普及和移动互联网快速发展，在线旅游进入高速发展期，根据易观智库的统计2014年中国在线旅游市场交易额约为2798.2亿元，其中机票预定市场交易额为1942.9亿元，是发展最成熟，渗透率最高的细分市场；酒店预定522.6亿元；度假旅游产品预定332.6亿元。中国在线旅游移动端交易额1247.3亿元人民币，占中国在线旅游市场整体规模（2798.2亿元）的44.6%。
用户使用旅行类APP狐妖可以分为机票、酒店、独家产品，其中机票为最大需求，占了近三分之二的交易量。
2015第一季度，中国在线旅游市场交易规模达到到947.6亿元，环比上涨9.4%，同比上涨51.3%。与此同时，在线旅游移动端市场交易规模也将迅速扩大，在2014年第四季度首次突破50%，移动端对中国在线旅游市场整体交易规模的贡献率逐渐提高，移动端正在超越PC端成为更重要的预定渠道，移动端市场也将成为在线旅游竞争的主要阵地。
根据Analysys易观智库的统计，2015年第二季度，中国在线旅游市场交易规模达1061.7亿元人民币，环比增长12.0%，同比增长56.7%。这是中国在线旅游市场交易首次突破1000亿，一方面得益于中国在线旅游业的持续发展，另一方面受益于中国旅游也“互联网+”的深化，线上线下的深度融合。
2015年第一季度，在线旅游市场两级多强格局进一步巩固。携程，去哪儿交易额占比过半，比上季度提高4.4个百分点。值得注意的是，“去哪”已跻身在线旅行行业的第一梯队，但与携程和去哪儿还有一定的差距。
用户需要
用户使用旅游类APP的本质是高效地通过应用获取自己需要的信息，从而帮助自己快速做出最优决策，制定自己的出行计划。
机票
通常情况下购买机票有以下几种情景：
- 有具体的日程安排，需要订某日以及返程的票。
- 没有明确的日期要求，想在某一个时间段内买到便宜机票。
- 对飞机起降时间有要求，如需要中午到达目的地。
酒店
用户订酒店时通常有以下场景：
- 有明确的目标酒店，直接查找到酒店订购。
- 没有特定目标，需要在某一个地区范围内选择满足自己要求的酒店。
- 没有什么太多要求，就想找便宜的酒店，只要交通方便就好。
度假产品
度假产品主要可分为：景点门票、旅行团产品。用户在购买时主要有以下场景：
- 已经规划好行程，只需要在线购买经典门票。
- 不知道去哪里玩，想查看景点推荐，然后自助或者跟团出游。
- 想找符合自己兴趣的旅游景点，比如有历史感的景点、文艺的景点等。
目标用户
- 公司白领
- 学生
- 热爱旅游、户外运动的人士
战略层
携程
去哪儿
阿里去啊
Slogn
携程在手，说走就走！总有你的低价！世界触手可行！
产品定位
中高端商旅出行预定、企业差旅平台、汽车票等
提供各种特价产品，实时搜索比价，针对中低端用户，让旅行省钱省心。
重点关注消费者的独家出行需求，推动在线旅游行业从销售向服务升级。
优势
从传统的旅游业转型，具有非常丰富的资源，酒店业务突出，拥有全国60万余家会员酒店可供预定等
移动端用户活跃度在同类中占最大比重，在针对中低端消费人群，机票业务突出。
有着鲜明的平台特色，提出了四大战略分别为无线、服务、创新和平台。
范围层
移动端特色功能和亮点
- 相比于其他两个APP，携程在旅行攻略方面表现得比较出色，内容相对比较丰富，提供了游记，当地问答，当地结伴，口袋攻略，评论等功能，很具人性化。
去哪儿移动段的车车，专车，租车服务以及代金券是一大亮点，去哪儿还加入了电影票和外卖功能，而携程虽有没事功能，但只能到店进行餐后买单，加入这些功能有利于形成一个闭环。
去啊的功能特色在服务和创新上，比如，旅游宝、酒店后付等。在去啊旅游的手机客户端当中，“行程服务平台”集成了机票一键退改、自动值机、预定出租车等创新功能，将用户在旅程中需要的服务都集合在一起。
- 基于支付宝担保体系，实行机票快速退款。
- “自动值机”不等同于“自助值机”，用户只要将选择座位的偏好设置好，购买机票后系统将替用户按照喜好自动值机。
- 旅游宝指的是用户用余额宝购买旅游产品的款项会冻结，在完成旅游服务之前所获得的收益归用户所有。
- 酒店后付指的是阿里信用体系，入住酒店前无需缴纳押金和房费，快速入住，在用户离店后自动扣除应付款项，节约用户时间并提高酒店效率。
- 阿里旅行.去啊还发布了“未来酒店”战略：携手酒店业打造一个面向未来的，基于信用体系之上的服务体验，将于合作伙伴共享海量用户资源，用创新手段推动酒店与互联网的深度融合。
框架层
从主页面可以看出，去哪儿和携程的页面布局、风格都很像，这样的布局结构合理、信息明确，主次突出，同时不同板块的内容用不同的颜色区分。但是去啊没有这么做，去啊显得更为凌乱些，没有重点突出的内容，以及么有细分的市场，下方标签栏也没有客服，原因是去啊的战略是平台化，而不是OTA（在线旅行社）领域进展，对于客服售后，用户可在产品页面直接跟商家沟通。
三款产品的页面都比较的简洁清新，使人没有压力感。去哪儿旅行的页面以绿色为主，携程旅行和阿里旅游去啊以蓝色为主。携程和去哪儿都采用了九宫格的方式展示基本分类，相似度高，均以多色调为主，都采用扁平化的设计，简洁。而去啊的风格更偏小清新。
小结
随着在线旅游寒夜玩家越来越多，想要在这个行业分一杯羹已经越来越难，而要想一家独大也并不容易，而且各玩家产品同质化越来越严重，要想突破，就必须寻求差异化。
目前大部分在线旅游厂商服务主要集中于旅行前和旅行后的阶段，随着移动端的不断壮大，未来在线旅游产品应不断适应场景化的需求从而形成“旅行前+旅行中+旅行后”的完整的在线旅游市场覆盖。在线旅游市场对“旅行中”夹断的渗透将激发全新的市场机会，通过与线下旅游产品进行信息化整合，可以加速行业信息化进程，形成线上线下一体化的O2O旅游市场。
关注 iHuangTao
微信扫一扫关注公众号
