别谈执行力,要抓执行率

 

我们不仅要觉察一个问题的现状、原因,觉察解决这个问题的方法、动作,更要觉察这个动作的执行情况,也就是执行力。...



我们不仅要觉察一个问题的现状、原因,觉察解决这个问题的方法、动作,更要觉察这个动作的执行情况,也就是执行力。如果所有的动作都缺乏执行力,再好的动作也没有用。

很多企业我们没有对它进行变革以前,企业有什么问题他们知道,问题的解决方法他们知道,也实施过一些改善动作,但效果很不理想,为什么?就是因为在动作的实施过程当中,他们没有觉察究竟谁没有执行,究竟什么动作没有执行。所以解决问题的核心其实不在解决的方案上,而在动作的落实上,也就是怎么提高执行力,这是很多企业非常关心的问题。

首先,我们不要把执行力当成一个固化的、固有的、固定的东西。其实我们欧博的概念当中没有执行力,只有执行率。这跟稻盛先生“阿米巴”的精神刚好对得上,因为从觉察的角度来讲,执行力是一个有问题的概念。执行力怎么觉察?这个人执行力很高,那个人执行力很低,这是我们觉察出来的吗?不是,这是我们感觉出来的,因为我们根本没有办法衡量一个人执行力的高低。但是执行率是可以觉察的,安排一个人执行十个动作,有九个他执行了,一个没执行,他的执行率就是90%;有八个执行了,两个没执行,他的执行率就是80%。

如果我们只谈执行力,不谈执行率,其实就只能谈道理了,就只能找执行不执行的深刻思想根源了。其实员工执行也罢,不执行也罢,真的没有太深刻的道理和原因,很大程度上就是管理者没有检查、没有觉察而已。你一觉察,你就知道谁没有执行,知道什么时候没有执行,知道什么事情没有执行。

你每天都保持知道,执行的状况就一定能改善,因为:第一,那个总不执行的人,他的日子恐怕过得也不自在,也不安宁;第二,你又怎么可能不去改他呢?我们天天抱怨企业的执行力差,但究竟谁没有执行,什么事情没有执行,什么时候没有执行,什么地方没有执行,我们都不知道,都是一笔糊涂账,又怎么提高执行力?

老是盯着执行力,我们就仍然是一笔糊涂账。如果我们把注意力放在执行率上,放在一个个动作的检查上,谁没有执行、什么时候没有执行,我们清清楚楚,企业的执行力会立马提升。

执行力只能用来探讨,而执行率才能觉察。企业抓执行力的方式是培训,是讲道理,但这些并没有提高执行力,因为没有觉察在里头。整天讲道理的人哪知道员工有什么事情没有执行,哪知道员工明天会不会执行,哪知道谁没有执行。所以,讲那么多道理没有用。很多人总认为人的内心有个什么开关,把这个开关一打通,就什么问题都解决了,其实根本不存在这个东西。

还是稻盛先生讲得好,每个人的内心都很阳光。你试图从人的内心入手解决问题,说明你犯了一个基本的错误:你不相信他的内心向美好的方向发展。如果你像稻盛先生一样相信“天行健”的力量,相信阳光的力量,相信事物向美好的方向发展,你就不会着眼于人的内心,你就会检查他的行为。

员工做还是没做跟他的内心没什么太大关系,不要认为做了的人和没做的人是根本不同的两个人。做了的人没什么太大原因就做了,没做的人也没有太大的原因。不要老是从内心入手、从思想入手、从道理入手、从培训入手解决执行力的问题。要从动作的检查入手,因为只有对动作进行检查,才真正有觉察在里头。一觉一查,员工的动作时时刻刻都被管理者所关注,效果就一定会产生。所以,有觉察就有效果,没觉察就很难有效果。
所以,不要老盯着执行力的概念,要树立执行率的概念,要树立执行不执行的数据概念,要树立动作检查的概念,提高执行力首先要从这个地方入手。

任何事情凡是能觉察的,就是能管控的;凡是不能觉察的,就是不能管控的。执行力问题为什么长期不能解决?就是因为执行力没法觉察,没法衡量。

很多企业也为责任心的问题伤透了脑筋,老板请专家来谈责任心,买关于责任心的书给员工看,可员工的责任心还是没有提高,为什么?因为责任心也不能觉察,不能衡量,跟执行力一样。而执行率可以衡量,可以觉察,所以,我们可以通过执行率来解决执行的问题。同样,不要总讲责任心的重要性,也不要总谈有关责任心的大道理。担不担责任、该不该负责任,是可以觉察的;该谁负责任,不该谁负责任,是可以分清楚的。所以,一件事一件事地查,一件事一件事地落实责任,我们才能改善我们的执行状况,才能改善我们不负责任的状况。只有从可以觉察的东西入手,才可以解决问题;从不可以觉察的东西入手,讲的天花乱坠也没用。

从这里我们也可以看到,企业有效的管理、有效的动作一定满足一个最基本的原则:能否觉察。凡是不能觉察的概念,我们都少用;凡是能够觉察的问题,我们多去关注,因为它能导致最终的结果。


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