【再购就是这么简单——赵静】

个人介绍姓名：赵静入职日期:2015.01.01V雪球感悟：是v雪球拉近了我和顾客之间的距离，让我和顾客成...





个人介绍

姓名：赵静

入职日期 :2015.01.01

V雪球感悟：是v雪球拉近了我和顾客之间的距离，让我和顾客成为朋友。

接下来看一组赵静7月份v雪球数据（截止到7.27）

销售注册数175  转换率88%  交互率67%  再购数11





成长足迹

赵静刚来门店的时候，门店vivo的销量还不足100台，自从赵静入职加入到门店，vivo的销量已经成为原来的3倍，已由原来的不足100台到现在的300左右台。这些数据不单单是她专业知识的体现，更是她优质的服务带给顾客的信任感，使得顾客与她成为好朋友。增加再购率。

很多导购最头疼的的问题可能就是交互率与转换率，每个月的交互率与转换率都面对不合格的问题，赵静是如何每月轻松做到的呢？

完美的交互与转换

赵静的转换率高达88%，在顾客对v雪球有疑问的时候赵静总是会询问顾客的主要担忧在哪里，清晰明了讲述v雪球的作用以及好处，顾客都喜欢对自己有利的事情，所以着重讲解v雪球带给顾客的好处，顾客就更容易接受了。在给顾客讲解的时候演示交流的方便之处，轻松解决交互率。

再购就是这么简单

门店销量的不断增加就意味着我们需要负责的顾客越来越多，随之增长的赵静身上的责任，通过v雪球的专业售后知识完美的解决顾客的问题，而且在不断的与顾客交流中能学到新的知识，在不断与顾客的相处中，与顾客成为无话不谈的好朋友，无论是在手机使用上问题还是在生活上问题，赵静总是尽心尽力帮助顾客解决，时间久了，顾客就和家人一样，顾客也会带着自己的家人朋友来找赵静买手机，因为用着放心，买着舒心。

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给顾客好的服务，用心去跟顾客交流，消除顾客疑虑，用v雪球做一条隐形的连线，连接导购与顾客，那么你得到的会更多，真诚待人，服务至上，那么再购就是这么简单！

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