政务窗口服务

以文化凝聚窗口力量

海淀区综合行政服务中心把文化建设作为提升效能、服务、形象的重要举措，通过开展一系列形式多样的文化创建活动，以...

海淀区综合行政服务中心把文化建设作为提升效能、服务、形象的重要举措，通过开展一系列形式多样的文化创建活动，以文化凝聚窗口力量，不断提高便民利企的水平。

2016年，全区政务服务窗口行业“提升政务服务水平，展示窗口服务风采”主题实践活动开展了十项内容，其中的“政务服务礼仪”讲座进大厅、“窗口开放日”、“服务在窗口，满意在大厅”宣传展示月、“暖人心”领导窗口体验、“活力无限，爱岗健体”健步行、“亮形象，展风采”政务服务形象展示大赛、“窗口服务十佳”创建等七项，均属升华“政务服务文化”的内容。通过培育健康向上的窗口文化，凝聚合力、弘扬正气，实现政务服务面貌有改进、服务能力有提升、服务环境有改善、服务质量有提高、服务方式有创新的目标，倾力打造高效、便捷、优质的服务和政务服务文化品牌。

为了进一步丰富窗口文化，本期专刊推出海淀窗口干部职工创作的文学、美术、书法、摄影等作品，展示海淀窗口人的人文情怀和文化底蕴。

全区政务服务窗口单位风采展示9月6日起陆续在区政府第一、二办公区及区委党校、北部文化中心展出，通过展示宣扬政务服务成果，展示窗口人员风采，提升政务服务效能。

5月19日，区政务中心两组选手参加第二十四届海淀区职工艺术节“聚力海淀，唱响未来”歌手大赛，其中乐队勇夺二等奖。

2015年7月27日，区政务服务管理委员会主办的《窗口》创刊。图为办事群众翻阅《窗口》。

6月27日，区政务大厅积极组队参加区直机关系统羽毛球比赛团体赛事，并成功杀入16强。

10月8日，区统计局组织机关干部参观全区政务服务风采展示。

区房管局第三党支部参加“纪念建党95周年”歌咏比赛。