【苏州山姆】随时在线下单，2小时后即可门店自提！

2016年12月2日起，苏州山姆会员店网购自提业务正式开始！随时在线下单，门店便捷自提！并且不限金额免除运费...





2016年12月2日起，苏州山姆会员店网购自提业务正式开始！随时在线下单，门店便捷自提！并且不限金额免除运费！

您只需要提前2小时在山姆网购下单且完成在线支付，选择合适的时间（如下图），到门店收银台前面出口处的“山姆网购自提点”，向工作人员出示手机短信订单号或APP订单截图，核对您所购买的商品，确认无误后签名即可自行提取，省时又便利。



(关于自提时间请以上文内容为准，在此特别更正周四公布的自提时间。)山姆在网购自提点设有冷藏箱放置冷藏商品，储存温度0~4℃； 也有冷冻柜放置需冷冻的商品，储存温度低于-18℃。现场工作人员会按顾客选择的提货时间，提前30分钟将商品存放到自提点，确保待提取的生鲜类商品质量，为您省心！如此服务，快下单试试吧！

Q：如果发现领到的商品不满意，可以现场更换吗?

A：如有明显损坏或异味、变色的，可更换同品牌同规格的商品。

Q：如果发现领到的商品不满意，可以拒收并现场退款吗?

A：可以现场对所有商品（或部分商品）进行拒提；自提点工作人员登记申请订单在线退款，2-3个工作日后款项退回至会员账户。

Q：提货时，会员发现自己购买的订单中个别商品缺货，如何处理呢?

A：工作人员检查确实缺货当日无法提供，可按部分商品（拒提）退货处理，为会员在线申请退款。

Q：“网购自提点”是否提供环保袋或塑料袋吗？如有生鲜商品，是否提供保冷袋或保温箱？

A：现场仅提供包装纸箱。

Q：会员到店自提如需停车票，是否能提供?

A：可发放免费停车票。

同时，大叔也要提醒全国的会员朋友，快快绑定电子会员卡！成功绑定后，来山姆只需带上手机就够了！



(具体售价以门店实际价格为准*部分图片内容来自网络)

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