【宴会专家】 圆梦的贴心宴会师

 

刘芸芸,2005年7月进入云天楼;10多年了她一如继往的热爱着这份工作,这片热土;日子越久她越发的珍...





刘芸芸,2005年7月进入云天楼;10多年了她一如继往的热爱着这份工作,这片热土;日子越久她越发的珍惜与重视这份来之不易的工作。记得刚进云天楼时,她只是一名基层员工一一迎宾,经过自己的不断努力与学习,领导的栽培,以及云天楼事业的日益壮大,她随着机会的到来,借势而上,成为了一名宴会经理,通过每一次的宴会测评考核,成功的晋升成为一名中级宴会师。负责接待每一场大大小小的宴会,为宾客提供个性、时尚、满意、专业的服务。她的贴心、用心、尽心常常让宾客感动不已,她一次次地帮客户实现完美的婚宴之梦,使云天楼的宴会品牌深入人心、家喻户晓。



刘芸芸深知每个女孩都有一个梦,梦想着有一场完美的婚礼。浪漫温馨的场地、豪华气派的酒店、幸福的舞台、沉醉的灯光、精美可口的菜肴、醇香的美酒、以及深爱的伴侣……。云天楼是一个创造爱的地方,也是演绎一场浪漫盛典的地方;而她就是圆梦人,让新人拥有今生最幸福的一天,拥有最完美的婚礼。这就是宴会专家的使命。她热爱着这份美丽的工作,也用心去为客人着想,力求出现在客人面前的每一道菜、每一个场景都是一幅美丽的图画,是经过精心打造出来的。正是她的要求完美,总能给客人留下最好的印象。



一个优秀的宴会师总是感动客人的。记得有一位姓李的准新娘,因特殊原因提前二十来天订结婚酒,当时客人意向酒店有2家;芸芸了解后认真详细、自信满满地向客人介绍了我们的优势、服务的亮点、菜肴的精心搭配等细节;她的稳重与专业,得到了客人的信任,最终客人选择我们店。因时间紧迫,芸芸为客人提供一个时间策划安排,像一个大姐姐一样为他们操心。酒席当天,更是忙前忙后,检查餐前、酒水是否充足等,让新人全家无后顾之忧。婚礼结束后,新娘看到了芸芸,激动的拥抱了她,感动的说:"今天很满意,谢谢!我在这里圆了自己的婚礼之梦!"多么感人的画面啊!之后新人去度蜜月时,也不忘了发短信再次感谢她,为他们提供了一场完美的婚礼。



平时,在宴会接待中,她总能敏锐的发现客人的心思,全心全意为客人着想,用真诚去打动宾客,为客人提供一站式的婚礼服务。她还多次受到客人的表扬,得到客人的认可,迎来很多回头客。但是,她很低调,从来不张扬。她不仅是一位优秀的宴会师,更是销售部的骨干之一,充分的展示了宴会专家的风采。勤劳做事,把当下事做到极致,相信她的明天将会更加美好!


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