电脑故障解决之三个特殊问题处理
作者：罗小龙公司：西安致微迅信息技术有限公司职务：高级桌面工程师大家好，本期给大家带来几个本人近期服务过程中...
作者：罗小龙
公司：西安致微迅信息技术有限公司
职务：高级桌面工程师
大家好，本期给大家带来几个本人近期服务过程中频繁遇上的三特殊故障解决方法，一个打印机连接问题，两个电脑不能启动问题，咱们直奔主题往下看:
案例1：网络打印机连接不上提示错误0*000003eb
连接网络打印机经常会遇到这种情况，如果不知道怎么处理，就只能去耗费时间去重新安装系统了，现在就把快速解决的方法告诉大家，如下
解决方法：
第一步，右键我的电脑，管理，打开服务列表，找到打印机服务Print Spooler
第二步删除注册表的打印键值，具体步骤如下开始运行输入REGEDITHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3
第三步删除打印机驱动目录C:WindowsSystem32spooldriversw32x863
第四步，按照第一步进去重新启动打印机服务，然后就可以正常安装了，很简单快捷吧
案例2电脑开机无显示
这种故障详细大家会经常遇到，尤其是冬季环境比较干燥，电脑动不动就会加电无显示，或者直接不加电。秉着先软件后硬件原则，在检修这类故障的时候，我们一般还是从软故障的角度入手解决问题。开机时，若电源指示灯没有亮，一般应该怀疑外接电源没有接好或电脑内部有静电，先拔掉电源，常按电脑开机键持续五秒重复两三次，然后接通电源，一般都能开机，如果还是不加电就是电源问题了！
若开机电源指示灯亮但屏幕无显示，这种情况一般应按以下的顺序去排查故障：
- 先插拔电脑上的内存，显卡，注意拔下来后把金手指用橡皮擦一擦，清除电脑内部灰尘然后再还原回去，检查故障是否存在
3.重新安装cpu后再开机。
4.将电脑硬件组成最小系统（即只接主板，CPU，风扇，内存）后再开机。查看是否有显示
5.在经过以上四个步骤后，若开机还是没有显示，这时可以在最小系统中拔掉内存。若开机报警，则说明主板应该没有太大的问题。故障的怀疑重点应该放在其他设备上，可以参考启动类故障的检修方法去确定故障点。若在拔掉内存后开机不报警，一般来说，故障可能出在主板上，这时只能重点检查维修主板了
案例3开机有显示但自检无法通过的故障处理
就是说打开电脑后，会显示一些主板信息，包括报错的信息，但是无法启动电脑系统，或者一起动就卡在主LOGO界面.
这类故障一般都会有错误提示信息。我们在排除这类故障时，主要是根据该提示信息，找出故障点。但这类故障一般是因为主板的某个部件损坏引起，多数应该属于硬故障，但也不排除软故障引起的可能。针对软故障的排查，我们可以依照以下的顺序进行：
1.BIOS设置检查
主要是检查因BIOS设置不正确引起的故障。首先可以尝试清除CMOS，看故障是否消失。主板上一般都有清除CMOS的跳线，具体的位置可以参看主板说明书。同时也应该检查BIOS中的设置是否与实际的配置不相符(如：磁盘参数、内存类型、CPU参数、显示类型、温度设置、启动顺序等)。最后可以根据需要更新BIOS来检查故障是否消失。
2.部件的硬件检查
主要是针对连接在主板上的所有板卡、连接线和其他连接设备的检查。检查是否有短路、接插方法是否正确、接触是否良好，可以通过重新插拔来解决一些故障。同时应检查部件的后挡板尺寸是否合适，这可通过去掉后挡板检查。还有对有些部件可以换个插槽和连接头使用。
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