人事心理学2016年第4季Personnel Psychology

关键词：元分析中值域约束（range restriction）；绩效结果偏态分布；群体规范感知偏差；管理辅导技巧；高阶理论...



1.CEO对企业战略行动和企业绩效重要吗？——基于高阶理论的元分析

研究目的：学术界对CEO的关注依然是热点，其实证研究主要集中于以下两个问题：1）CEO对企业绩效是否有着重要作用？2）CEO 是如何影响企业绩效的？这两个问题一直是战略管理领域的核心，而高阶理论为解决这些问题提供了重要理论视角。但过去30年里，基于高阶理论的大量实证研究研究结果并不一致，是时候实证检验高阶理论并推动理论向前发展。基于此，该文基于高阶理论，通过元分析探讨CEO特征、企业战略行动和企业未来绩效这三者之间关系，以指导未来管理理论（特别是高层管理团队和CEO领域）的研究。

研究方法：样本来源于2015年3月份之前的所有期刊文章、硕博士论文和研究报告。最终筛选出308项研究，其中258项已发表，50项未发表。利用Schmidt和Hunter（2014）提出的随机效应元分析方法来估计变量之间的关系。

研究结论：元分析结果支持了高阶理论的大部分预测：CEO特征（任期、教育程度、先前职业经验和积极的自我概念）对企业战略行动有显著影响，进而影响未来公司绩效；此外，CEO特征（任期、教育程度和先前职业经验）对未来公司绩效有正向影响。

原文出处：Wang, G.,Holmes, R. M., Oh, In‐Sue, & Zhu, W. (2016). Do ceos matter to firmstrategic actions and firm performance? a meta-analytic investigation based onupper echelons theory. Personnel Psychology,69(4), 775-862.

译者：袁悦-西南科技大学

2.辅导有用吗？管理辅导技巧和销售目标达成频率的跨层模型

研究目的：管理辅导（managerial coaching）是为下属提供反馈、行为示范和一起设定目标的过程。尽管管理辅导在业界的应用已经非常广泛，辅导对于客观绩效指标的影响仍然不清楚。研究中对于辅导包含的概念，预测的具体结果，和解释这些结果的心理机制尚未达成共识。因此本文通过测试一个预测性、多层次、多来源的模型，研究管理辅导对客观绩效指标，即一个医药企业年度销售绩效的影响。

首先，文章综合了已有文献中辅导包含的方面，定义出关键的管理辅导行为包含的构念（即为下属提供持续、建设性的反馈建议；充当优异表现的行为模范；与下属共同制定具有挑战性的目标）。其次，本文建立并检测了一个跨层模型，并区分了管理辅导技巧和辅导频率对客观销售绩效的影响。同时，根据反馈干预理论（feedback intervention theory, FIT）和目标设定理论（goal setting theory），文章还将团队层面对于角色清晰度的感知作为管理辅导对个人销售绩效影响的中介变量。

研究方法：研究数据在2011年中从某全球医药企业的美国分公司中分多个时点收集，分成团队层面数据（由136名区域经理提供），和个人层面数据（由1,246名销售代表提供）。团队层面测量了辅导技巧和团队角色清晰度（由于是匿名调查，个人角色清晰度无法确定，因此通过地区团队角色清晰度反映个人感受到的平均角色清晰度）。个人层面测量了辅导频率和销售目标达成度，同时控制了销售代表的工作年限和与经理的性别匹配情况。

研究结论：一是管理辅导技巧对销售目标的达成有着显著、直接的影响。二是管理辅导技巧跨层调节了辅导频率对销售目标达成的影响，缺乏技巧但频率高的辅导带来最差的绩效，而无论频率高低，富有技巧的辅导能够带来高目标达成率。三是管理辅导技巧通过更高的团队角色清晰度对销售目标达成产生的间接影响显著但较弱。

原文出处：Dahling,J. J., Taylor, S. R., Chau, S. L., & Dwight, S. A. (2016). Does coachingmatter? a multilevel model linking managerial coaching skill and frequency tosales goal attainment. PersonnelPsychology, 69(4), 863-894.

译者：龚青-中国人民大学

3.家庭友好福利使用偏好中的偏差与错误感知：对福利使用和工作—家庭冲突的启示

研究目的：尽管家庭友好福利（family-friendlybenefits）越来越受到欢迎，但是它仍然未能得到充分使用。在社会规范（social norms）与多元无知（pluralisticignorance）相关文献的基础上，本文的目的在于检验个体偏好、群体规范偏差（group normmisalignment）以及群体规范的错误认知（misperception）对员工家庭友好福利使用的影响。

研究方法：样本1是来自8个消防站的154名消防员，样本2是来自一家医院的440名护士。本文采用追踪研究，分为3个时间点，间隔为1年。家庭友好福利使用的测量在时间点1和时间点2上采用Hammer et al.(2005)开发的家庭友好福利列表。家庭友好福利使用偏好的测量在时间点1上的各项福利后追问“与目前对该福利的使用相比，你在多大程度上还愿意使用它”，同时采用自评和他评。工作家庭冲突采用Carlson, Kacmar,and Williams (2000)开发的9条目量表。控制变量为时间节点1上的家庭友好福利使用偏好。

研究结果：第一，当员工的福利使用偏好与感知到的群体规范（即使是错误感知）有偏差时，他们都会为了与规范形成一致而调整自己对福利的使用。其次，家庭友好福利的使用与工作—家庭冲突负相关。总之，研究表明对社会规范的错误感知会导致员工不使用家庭友好福利因为他们错误地认为那些福利没有得到社会认可，最终员工体验到了更高的工作—家庭冲突。

原文出处：Mandeville, A., Halbesleben, J., &Whitman, M. (2016). Misalignment and misperception in preferences to utilizefamily-friendly benefits: implications for benefit utilization and work–familyconflict. Personnel Psychology. 69(4),895-929.

译者：汪佳-中国人民大学

4.通过计算机模拟探讨工作绩效偏态分布的成因

研究目的：一般假定工作绩效结果服从正态分布，但是这种观点近年来受到质疑(e.g., O’Boyle & Aguinis, 2012)。例如不少研究认为是正偏态，原因是：确实有部分人由于动机、才能等因素表现很好；Aguinis等(2014)认为可能存在累积效应优势。Beck等(2013)认为工作绩效正态分布或者负偏态分布比较常见。该研究旨在探讨是什么因素影响了工作绩效评价的分布形态。

研究方法：计算机模拟在研究动态、复杂过程机制中具有明显优势。该研究采用工作绩效单一维度来简化模拟过程。

研究结论：研究发现当测量条目比较难时；以乘积方式组合的因素中有的因素包含真实0值；累积效应变量对自身产生积极直接影响或者积极闭环反馈时，工作绩效结果更可能存在正偏态分布。

原文出处：Vancouver,J. B., Li, X., Weinhardt, J., Steel, P., & Purl, J. (2016). Using acomputational model to understand possible sources of skews in distributions ofjob performance. Personnel Psychology, 69(4), 931-974.

译者：尹奎-中国人民大学

5.元分析中值域约束（rangerestriction）修正方法改进及其对组织研究的启示

研究目的：值域约束问题一直是人员选拔与教育领域的重要问题。值域约束是指研究样本中的变量变异以非对称形式受到限制，弱化了变量之间的相关关系(Sackett & Yang, 2000)。通俗讲，研究中的样本没有充分代表我们感兴趣的群体，例如我们研究的对象是应聘者，但样本信息可能是最终被录用应聘者的数据。值域约束问题降低了研究结论的外部效度。Hunter等(2006)提出的修正间接值域约束的基本假定遭到质疑，该研究试图提出一种更精确的修正值域约束的方式。

研究方法：该研究拓展了Bryant和Gokhale’s（1972）的值域约束修正方法，通过蒙特卡洛模拟证实所提出的方法在估计真实效应均值上准确性更强。

研究结论：研究证实了提出的值域约束修正方法优于之前元分析Hunter建议的方法，并对Judge等(2002)的元分析进行再分析，证实了大五人格与工作满意度的相关系数被低估。

原文出处：Le, H., Oh, I., Schmidt, F. L., &Wooldridge, C. D. (2016). Correction for range restriction in meta‐analysisrevisited: improvements and implications for organizational research. PersonnelPsychology, 69(4), 975-1008.

译者：尹奎-中国人民大学

致谢：感谢HRM小组成员的辛苦翻译

小编：尹奎

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