2017“长虹线上嘉年华”摇奖继续丨我们正青春,没有什么不可能

 

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最强虹人馆:2016年最青春的长虹人

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数字营销产业集团

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崔洁



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武汉分公司

市场专员 黄杰


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快益点重庆分公司

服务工程师

鲁志强



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初级架构师

郑欢
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01
小小的身体蕴藏着大大的能量




“小龙虾”是部门兄弟姐妹们对她的爱称,她是一个不拘小节、阳光开朗、充满朝气并且富有个性且想象力丰富的小女子。

走进订单中心办公室你会发现一个没带眼镜眼睛微虚,却努力看着屏幕认真工作的女孩;就是她带领着一个朝气蓬勃的美少女战队,在中南片区披荆斩棘,工作上不管什么事情总是热心、耐心的回复并愉快的解决,感觉她小小的身体蕴藏着大大的能量。

就像是一个“绿巨人”平时温润如水,事情来了就会成为超级战神,为我们这个都是小女子的团队撑起一片天。作为中南片区的组长,本着“工作必完成、问题必解决”的工作信念要求着她年轻的团队,她希望每个组员都能相亲相爱、互帮互助,在轻松愉悦的氛围中快乐工作。

爱唱爱蹦跶的她不管是公司还是部门的所有活动都积极参与从不落下,工作之余总能听见她逗趣的言笑,然而90后的她有着成熟的心里和成熟的思想,关爱着团队每一个同事,更懂得关心家人。

有次妈妈腿骨折也是她忙前忙后照料着,即便上班也打电话关心着;一个坚韧不拔而又执着的90后美少女,认定的事情,就一定会努力做到。
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02
从两次想离职到励志




新进大学生,进入公司短暂7个月却2次想离职!

刻骨铭心的第一次,是被分公司培训经理因事情未安排合理当众给骂蒙圈了,强烈的自尊心压抑我满腹的委屈,留下了男儿不轻易留下的眼泪,我问,为何我那么努力,却还被骂?

第二次离职的念头,是因为两地分居的女朋友总是闹着要我回成都,吵吵闹闹最后只能分开,再加上一起进长虹的兄弟姐妹陆续都离开了,我在想是否还应该坚持?在内心最矛盾、最纠结的时候想到了父亲的叮嘱“出来后的第一份工作,一定要重视,不能轻易说放弃”!放弃容易,坚持难。

想通了以后,我给自己定了个目标:1、第一份工作必须努力做满第三年,;2、要做到一个“大师兄”(新进长虹,队友们给的称号)的职责,要坚持到最后,并且鼓励兄弟姐妹们坚持下去。

对于90后的我们,一份工作,要么为了开心,要么为了体现自身的价值!

黄杰的感动瞬间,在光谷工贸做活动,突发性流鼻血依然坚持门店;参加总部终端规划比赛获得全国前5的好成绩。
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03
有梦想,不放弃,服务路上的追梦人




他大学毕业,从事的却是最基础的售后服务工作,但他仍然有着自己的梦想,只是,他选择了更务实的方式,从最低点出发,一步一步接近梦想。他,就是快益点服务路上的“追梦人”——鲁志强。

2015年3月,鲁志强来到快益点重庆分公司工作,他一直以严苛的标准要求自己,工作认真负责,勤于钻研,以不断提升自己、努力为公司创造效益为目标。

在过去的一年里,鲁志强以优异的业绩、认真负责的态度、日益精湛的技能,获得了用户的肯定和同事的赞扬。

多则心散,心散则志衰,志衰则思不达也。

鲁志强是一个独立性很强的年轻人。在大学期间,他就通过自己的努力,和同学一起做些小生意,来赚取自己的生活费。大学毕业后的第一份工作,他自然格外珍惜。

作为快益点公司的90后新人,鲁志强热爱自己的工作,他坚信生于斯便茁壮于斯。来到快益点重庆分公司,便又是人生新的征途,于他而言,在路上,就只能进步,不能有停滞和后退。

但这份工作的艰辛程度,对于一个刚走出象牙塔的大男生来说,一开始也是难以适应的。每天早出晚归,三餐不定,所有的收获都是一步一个脚印换来。

高薪而又体面的工作是大部分人的梦想,然而,现实与理想总是有着不小的差距。在最初对工作的新奇感被现实的心酸代替后,当身边一同毕业的同伴一个个离去时,鲁志强想得最多的就是“坚持”和“专注”这两个词。他怀着对这份工作的热爱,一心一意地做着自己该做的事,鲁志强一步一个脚印,走过了这不容易但又极其幸运的一年。

但是,再无比坚韧的人,也有疲惫难捱的时候。奔波一整天,用户的不理解,或是业绩不佳,有时候,鲁志强累得一句话都不想多说,深夜时分回到宿舍,唯有与蒸发后的汗水做伴。但他从未想过放弃。分公司总经理贾正华在一次早会上说出的三个字——“心、型、行”,被他当作座右铭来时时激励自己:心里想到,行动做到,那么最后就一定能行!

天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。

鲁志强是来自青海的小伙儿,重庆对他来说是一座完全陌生的城市,重庆人语速极快的方言,陌生而错综复杂的街道,构成了他工作和生活中的重重阻碍。但这个年轻小伙骨子里就是有一股不服输的劲儿,语言不通就多听少说,尽快习惯,区域不熟就多走多记,这一年下来,语言早已不是问题,而自己负责的区域,每一条街道也都烂熟于心。

刚走上工作岗位的鲁志强,由于没有摩托车驾驶执照,他只能提着沉重的工具箱步行,或是挤公交去用户家,这样的日子从4月持续到8月,刚好是火炉重庆最热的一段时间。特别是6、7、8这三个月,高温笼罩下的重庆,空气几乎失去了流动的能力。这样一天跑下来,汗水几乎没有干过,衣服上都带着盐渍。在同一批进公司的新人中,鲁志强是最早分到自己单独区域的人,为了能尽快做出一些成绩,最初跑单,为节约时间,他经常早上出门,一直到晚上10点下班才来得及吃饭,但通常那个时候,胃早已饿得失去了知觉,再加上一天的劳累,根本就吃不下东西。

都说吃得苦中苦,方为人上人。受过的伤,流过的汗,都是前进路上的垫脚石。鲁志强的延保销售金额从第一个月的3000元不到,到如今的月平均28500元,智能伴侣产品月销售50个以上,用户满意度几乎每月都是百分之百,其背后的心酸和汗水,也只有他自己知道。

无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。这半年多来,鲁志强从一名青涩的大学毕业生成长为快益点优秀团队中不可缺少的一份子,进步巨大。他说,这都离不开团队的影响,分公司领导每日早会上的激励和日常工作中的指导,以及同事的帮扶,每次遇到问题,同事们都会给予及时的帮助。

每一次面对用户,鲁志强都当作一次学习的机会,每个用户都有其自身的特点;每一次的交流,无论延保销售成功与否,对他来说,都是一次学习;每一次培训,鲁志强都早早到场,他人自有他人的成功之处,多学习多实践,这些东西,都会转化为自己的知识。

鲁志强自幼便非常独立,上大学后就很少回家,但家人始终是自己心中永远的牵挂。鲁志强有一个在重庆师范大学附近居住的用户,是一位独居的老奶奶,上门安装电视时,老奶奶说起了自己的孙儿同鲁志强一般大,她非常想念不在身边的孙儿。这让鲁志强非常心酸,不禁想起自己的家人,由于工作的原因,他不能陪伴远在青海的长辈身边尽孝。从这以后,每次去老奶奶家附近安装电视,鲁志强都会抽出时间去老奶奶家看望她,陪老奶奶说说话。把用户当作自己的亲人来对待,服务质量自然就能得到提升。

可以平凡,但绝不平庸。鲁志强是快益点售后服务一线员工中最平凡的一员,我们常说“越努力,越幸运”,他将在后期的售后服务工作中继续努力,争取早日赶上分公司优秀大哥的销售记录。鲁志强说,他有一个梦想——有一份自己创造出来的事业,或是和一群人创造出有价值的东西来充实自己,做个白手起家的人。
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04
“完美主义者”----将工作能做到尽善尽美




2011年毕业于中山大学,遂进入广电行业龙头企业从事产品设计工作,工作4年间从产品设计到产品经理,参与和负责了BTV和CNTV等大型电视台制播平台项目建设,2015年加入长虹,从事项目管理工作,恰逢“统一官网”项目刚开始立项,于是被委以重任负责“统一官网”项目管理推进工作。

“统一官网”项目旨在为用户提供互联网在线快捷入口,以产品和服务作为核心内容,构建互动、交易和服务核心流程,为用户建立端到端的一站式服务平台和活动社区。为达成项目目标,需进行“智能交易平台C端”能力建设,建立统一的用户管理平台、产品管理平台、交易管理平台、服务管理平台及互动管理平台,其中涉及8个子系统。项目建设时间紧迫、系统众多、功能繁琐、资源统筹协调难度大,这些都给项目的管理推进带来了较大的困难。在整个团队的努力下,公司领导的大力支持下,官网项目历经17个月,目前已见雏形。在此期间项目已完成了招募指定人员进行内测,即将在12月正式推出公测。

希望在官网正式公测推出之后,能够得到长虹广大用户的认可,为他们提供一个个满意“互联网”入口,无论是在产品品牌认知还是售后服务抑或产品消费,都希望能给用户提供最便捷,最舒适,最满意的体验。也希望大家能多多“吐槽”,给我们提供宝贵的意见,我们将认真的对待每一位用户的意见,不断的优化系统,努力做到用户满意。

她的愿望:希望能跟长虹一起“白头偕老”。从 “产品经理”到 “项目管理”,她认真“扮演”着每一个角色,能跟“产品”共同成长,经历蜕变,最终破茧成蝶。

个人自画:“完美主义者”----追求完美,希望工作能做到尽善尽美。

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本期为虹蜜们带来4位长虹人正青春的长虹人,【阅读原文】还有更多长虹人的感动故事哦。下期“线上嘉年华”将为虹蜜们带几位热爱生活的长虹人哦,他们在舞蹈、厨艺、IT...都有自己独特的造诣,明天同一时间,我们不见不散~

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