【如何提问“运用篇”——巧妙表达】

【如何提问】，在我们生活中有很多时候我们都需要去运用的，上到对领导的沟通，下到朋友间的交流特别是最近，眼看就要临近春节了，大家纷纷开始聚会，在交流中如何与长时间不见的好友交流，如何让交往气氛不在冷场、如何通过提问让对方说话，如何通过提问让...







您好，我是小郑。一名厨师，真诚感谢您的捧场，在这里由我与大家共同分享我的每日所学、所看、所想，顺便也给自己做个学习汇总。今天跟大家分享的主题【如何提问“运用篇”—— 巧妙的表达】

【如何提问】，在我们生活中有很多时候我们都需要去运用的，上到对领导的沟通，下到朋友间的交流，特别是最近眼看就要临近春节了，大家纷纷开始聚会，在交流中如何与长时间不见的好友交流，如何让交往气氛不在冷场、如何通过提问让对方说话，如何通过提问让沟通延续下去，如何通过提问来充分了解客户信息，如何通过提问得到满意答复等，包括他人对自己的看法，都起到举足轻重的作用。

比如销售人员只要能够通过巧妙的提问，正确的提问，就可以减少客户的逆反心理，（因为一味的陈述自己的观点，容易引起对方的反抗心理）；可以充分了解客户的信息；就可以引导客户按照你的方向去展开谈话；按照你的思维方式去考虑问题，以致达成你希望得到的结果。

比如以下这个案例。

一个信奉基督教的信徒问其牧师：“我在祈祷的时候可以抽烟吗？”

牧师当然是拒绝了，“不行，这是对主耶稣的不敬，你怎么会有这种想法。”

另一个信徒问：“我在抽烟的时候，可以祈祷吗？”

牧师非常欣慰的回答：“当然可以，你不亏是主的好子女！”

这个故事，告诉了我们什么问题，给了我们什么提示呢？同样的要求换个表达方式，得到结果却截然不同。这就是提问的技巧。

所以，我们日常交流中，在进行提问时，必须要思考两个问题。

一是我提问的目的是什么？也就是我为什么要提出这个问题，想得到什么样结果，不能毫无目的对对方进行提问，浪费双方的时间。

二是我采用什么样的方式进行提问，也就是如何表达问题，不同的表达方式，得到结果可能会是截然相反的。

成功的沟通的高手，往往都会充分意识到这两点，把提问做到恰到好处，让结果得到满意答复，就如同老师前两天跟我说的，三句话说清楚你想表达的全部内容，要说到问题的本质，减少废话。

例如我们跟领导进行沟通提问，我们需要从以下方面进行准备：1、提前对提问问题信息收集　　一般情况下，这项工作需要自己前期完成，毕竟上级也忙，所以这个前期工作自己一定要做好，避免交流中在慌忙的去寻找资料了，浪费时间，引发领导的不满。2、问题本质是什么    为什么问这个问题，是哪里不清楚的，还是这个问题需要对领导进行请示，我们提前可以罗列以下，这样沟通提问时就不至于不知道问什么了。3、表达清晰　　这是个锻炼口齿和反应力的关键,如果自己这方面有欠缺,可以试着用短句表达，或者对提出的问题进行几个字的总结。4、对问题本质的思考问完这个问题后，对方大概会怎么回复，回复后我们在这个新问题上还有没有别的疑问了。

做到这些，我们去跟对方沟通提问时就会时半功倍了。

面对提问中的技巧，你学会了吗？还有什么需要补充的，可直接在下方给我留言，也可关注我的微信公众号【厨师小郑】,记住了——如何提问是需要一个巧妙的表达方式的。

感谢您的收听，晚安，朋友，一夜好梦。




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