淡季市场,怎样做好销量?
内容要点:淡季市场,怎样提升你的销量,提高你的收入?淡季市场,提升门店业绩的四点思考。淡季市场,你怎样提升自...
内容要点:
淡季市场,怎样提升你的销量,提高你的收入?
淡季市场,提升门店业绩的四点思考。
淡季市场,你怎样提升销量,从而提升你的薪酬呢?淡季市场,提升门店业绩的四点思考。
可以从这几方面考虑,通过排除法,找出正确答案:
- 从外在方面,提升你的销售技巧、产品知识、服务水平、维护巩固客情关系,提升你的表达能力,说服影响力;
- 内在方面,磨炼你的心性、砥砺你的内心,明白工作是生活的一部分,工作不仅仅为了赚钱,更是自我提升,自我成长,自我精进的路径,从而让自己由内而外变得强大起来;
- 时刻关注自己的价值观是否偏离,时刻警醒自己(要:努力、专注、坚持、做事追求完美);
- 提高自我认知,补齐自己的短板,无限拉长自己的长板(爱好、特长、优势),形成自己的独特竞争力。
可以从人力、空间、服务、品类四个维度,尝试改善。
1 人力
(1)合理的排班。
- 根据不同时段的销售曲线,合理安排人员班次。
- 节假日人流增多,结合销售和客流情况适当延长各班次的时间。
- 店员休假情况安排代班人员。
- 销售早、晚高峰,要保证销售人员的充沛。
(2)形象和心态。
① 个人形象,上岗前应化好淡妆,妆后应给人健康的感觉。
② 头发干净整齐(长发必须束起),不允许刘海超过眼眉,染成不自然的颜色。
③ 不要佩带夸张配饰
④ 手干净整洁,无污垢;指甲不能留;
⑤ 制服,穿公司指定的店员服装,干净整齐,钮扣必须全部扣上,如袖长至手腕,必须扣袖钮,保持平整服贴,
⑥ 内衣要求与肤色相近,不可外露。
⑦ 不可裙长过膝,裤长过脚踝不可超过鞋边。
⑧ 工牌,佩带于左胸口袋边缘处;戴正。
⑨ 丝袜,与肤色相近,超过脚跟,保持干净,无破损。
⑩ 鞋子,与制服和谐搭配,要求黑色,干净无灰尘,光亮、无破损,鞋跟不超过3厘米,适合运动。
⑪ 情绪垃圾不能带。工作中抛开一切不良情绪,保持良好的心境和情绪。
(3)职务轮换。
(根据时间周期),通过角色互换、区域互换,合理轮替职岗,提高员工综合能力。
2 空间:
- 商品陈列。无固定的方法,没有必定的规则,陈列是可变性的,但要考虑客户是否容易接触、购买是否便利。
- 灯光。确保室内灯光明亮,视觉上保持通透、整洁,随时检查背板灯是否打开?柜台内灯是否点亮,主推款产品上是否有灯光打亮?在店装修中,一个小区电闸开关尽量细化,灵活搭配,避免不必要的浪费。
- 音乐。好的音乐可以缓解顾客购物压力,缩短顾客下单的时间。不同的时段播放不同的音乐,(根据时间段,销售情况)建议选择萨克斯、爵士乐……等音乐,注重节日(元旦、春节、圣诞节……) 音量不要太大,避免听不见导购员及顾客讲话。
- 环境清洁。门头的整洁,无灰尘;玻璃门、窗干净、通透,无灰尘、胶带、手印;随时保证柜台干净、无污;地面无垃圾、杂物,店内无卫生死角;体验台整齐、清洁;试机桌、椅确保清洁无污渍。
(1)现场管理。
店长在现场执行中不要流于形式,要每个员工都融入里面,亲身示范。要深刻观察员工与员工、员工与客户之间的互动场景,不足点记录,并提出具体解决方案,并现场示范,强调彼此的互助合作精神,像打篮球时的互动、互助。
(2)工作节奏。店长要把这些流程变为习惯,带头示范,像指挥家一样,现场指挥,掌握节奏,该快的要快,该慢要慢,灵活调度。
(3)案例学习,全体提升。把真正的案例所发生的问题,思考研究并找出解决问题的对策,并加以推广普及。如果一个员工在工作中犯错误,不要只是批评指责,要提出来让团队一起警醒,总结教训,全员进步。
4 品类
(1)畅销产品
① 补充库存,要及时盘点店内畅销品库存数量根据现在销售状况,得出一周内的安全库存量,配备一周内的货品数量.以免断货影响销售。
② 陈列主题,围绕畅销品做为主题展示商品,强化商品的风格。搭配陈列重点。
(2)主推商品
即非畅销商品变成畅销品,是直营系统的主要任务(通常为库存较多商品)通过三种方法:
① 强化导购, 加强推销力度, 做为主力推销。
② 强化陈列, 陈列中重点推出,放在当眼位置陈列,树立明确的主题,强化商品风格,用POP烘托.突出重点。
③ 促销配合, 针对主推产品做促销活动。
希望这期内容,能帮你在困境中寻一条出路。
如果你在销售或门店管理运营方面,有自己的观点或建议,可在下方评论区留言。
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