《红色春天、守正出奇》---8天在线CEO致全体员工的革命宣言

但行好事x0a莫问前程...



3月15号晚11点30半，8天在线的员工们收到了CEO顾问的邮件《红色春天，守正出奇》，在这个充满生机的3月里，我们全体员工感受到了公司向上的文化，拼搏的精神，感受到了梦想、坚持、实干的真正内涵。小8今天就将顾总的邮件与大家分享，让所有关心8天的伙伴们感受我们的热情和决心。

红色代表着革命，红色代表着成熟；春天代表着热血激情，春天代表万物生长。

以品质服务驱动销售。一段时间以来，我们忙于和对手打，专注新用户专注销售额，一线的抱怨红包不够大，后台抱怨一线不够快。但是没有对手了，我们就要静下来来思考：就像我们拿着一张网去捞鱼，网底却破损的，任凭我们再使劲捞，最后留在网里的所剩无几，我们必须先把网织补完整。销售是攻，服务是守；获得更多用户是攻，服务好用户是守，真正的打法是以守为攻，把服务做到极致，让我们的用户口碑传出来就自然而然的新增。服务里面我们能做些什么，当用户闭上眼睛的时候想到8天，8天到底有什么特色？商品很便宜？红包很多？有不一样的商品？可能都不是，我们马上能实现的是一个字：快。最早我们开启8天项目的时候，我们定义是：来单就送，越快越好。很多小伙伴说我们平均30分钟，但是如果是你急着吃饭，你愿意等30分钟么？肯定不会！我们能不能每个订单都是18分钟，能不能每个订单都是8分钟？当我们8分钟之内能够把所有的订单送达的时候，你会发现有神奇的现象发生，不会很长，坚持一个月试试。

以数据算法驱动效率。8天就是给每个人去省时间，给我们自己团队去省时间。我们想要提高效率，那我们怎么做，要通过数据和算法来驱动。很多人会问我，8天和其他便利店有什么区别的地方？我想说我们最特别的地方我们在很多触点获得了很多数据，我们是一家大数据便利店。但是数据沉淀是基础，如果通过各种数据的规律来建立模型和提升效率需要的是算法，数据就是原料，算法是加工机械，想要一个成品必须要加工原料。零售是这个世界最神奇和最丰富的事，我们可以通过数据算法计算出每个学校的恰到好处的库存；我们可以算出年轻人的口味爱好、饮食健康，让品牌厂家去制定更适合大家的商品；我们可以算出男女信用爱好，帮年轻人省钱帮年轻人找对象；我们可以算出物流负载，降低空载等等。

以热爱激情驱动收获。人生最浪漫的时候是什么时候？一定是追求异性？什么动力驱使你勇往直前？一定是热爱的激情。所以你能够追求到你的配偶一定是你非常热爱，非常有激情。不要把8天工作当成苦差事，在8天工作就是和8天处对象谈恋爱，和每个伙伴在谈恋爱，和每个用户在谈恋爱。你想，你埋冤你的另一半同时还想要你的另一半嫁给你，不可能吧？同样，学会每天热爱我们手上的事情，学会充满激情和8天谈恋爱，当你爱上我想8天一定会嫁给你。有时候我们会有点疲劳，写代码的时候少检查一遍，送货的时候延迟了一单，做产品的时候少琢磨了一遍，选品的时候少问了几个用户，这是一个串联的链条，所有环节打折，可能整个链条就变成了一折。很多人喜欢苹果的精益求精的产品，是否我们更爱他和笃行的精益求精的品质。我们需要的是每天扪心自问，我们是不是做到了极致，需要的是忘记吃亏，尽情热爱释放激情。员工强则公司强，公司强则员工强。工作，有信仰！

红色代表重生和新的台阶，守住心中的梦想，守住明月照身，守住雨露扑脸，对自己的信仰微笑！

马太说：凡是有的，还要加给他，叫他有余；没有的，连他所有的也要夺过来。上帝不相信眼泪。

红色春天，守正出奇。

顾问／2017/3/17

8天在线所有的小伙伴们，让我们在这个激情三月里，一起抓住红色春天，一起守正出奇。

但行好事，莫问前程。

    关注 8仔