【关注】城市好管家，你不知道的苦与乐

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你有没有发现，咱们县城悄悄地在变化：街道干净整洁了，小广告忽然消失了，交通变得顺畅了。我们每天生活在越来越好的盂县里，享受着这悄然的美好的变化。



城市的这些变化，离不开这样一群人，他们是我们城市的“好管家”——县城镇管理监察执法大队的城管队员们。



执法队员进行街道日常巡查

“每天早起，给上初中的闺女做好早饭和午饭，自己一天两顿饭都要吃在综合执法车上，方便面、速冻饺子，甚方便吃甚，有时从家里随便带一点。”城管队员郭军红着脸不好意思地告诉记者。



城管队员国军

郭军所在的阳泉北站综合执法组，每天负责阳泉北站客运秩序，工作时间从上午九点到晚上二十一点，十二个小时除了广场附近巡查就是在不足六平米的综合执法车上随时监控广场动态。工作内容枯燥乏味，不惑之年的他说，习惯了，能坐的住，也能守的住。责任心是工作最好的动力。这是一名城管队员的一天，也是全体城管队员的缩影。



阳泉北站广场综合执法办公室

为了做到执法工作无缝隙覆盖，城管队员工作时间实行轮班轮岗制，做到执法工作前后延伸。县城镇管理监察执法大队针对城市管理“早市”和“夜市”的特殊性、复杂性和艰巨性，变常规工作时间为：6:30——8:00；8:00——11:30；11:30——14:00；14:00——18:00；18:00——22:00，时间上的紧密衔接，实现了执法时间无缝隙，城管工作全覆盖。有时候，队员们在上下班途中，看到与工作有关的事情，总要问一问、管一管，这就是城管人的工作和生活状态。



城管队员在劝导流动商贩

他们有自己的微信群，有消息时候及时发到微信群里，微信群里的志愿者@城管队员，说县第三中学门口又有流动商贩，对志愿者的劝导置之不理，需要城管队员进行处理，十几分钟后，城管队员到达现场……县城镇管理监察执法大队通过网格化精细管理，对县城和街道划分片区，片区划分区域，区域划分等级，按等级设立负责人、配备信息采集员（志愿者），通过手机互联网，建立微信工作群，信息采集员发现市容乱象后第一时间上报工作群，片区负责人5分钟内回复，20分钟内赶到现场处置。每个队都有自己的“责任田”，责任定点到人，由运动式管理逐步转变为长效化管理，由粗放式管理逐步转变为精细化管理，让小网格发挥出大作用，形成着力抓点、以点带线、以线带面的整体管理机制。



志愿者队员规范电动车停放秩序和铲除街头小广告

当前，县城镇管理监察执法大队人员年龄普遍偏大、经费紧张、硬件设施滞后。值得一提的是，全县的各类志愿者服务组织纷纷加入到城市管理中，盂县志愿者公益服务总队、文明单位志愿者队、青年文明号志愿者队、李枝功号星火志愿者大队等志愿者队员都担当起信息采集员的角色，他们认真负责，发现不文明行为，第一时间将信息反馈给城管队员，确保城市网格化管理工作顺畅运行。



城管队员清理橱窗、街头小广告和查扣不按规定停放的电动车

在县城一处私搭乱建工地，城管队员在多次劝阻无效情况下，联合执法组执法人员开出了责令限期拆除通知书。县城镇管理监察执法大队积极与县公安局、县住建局、县食药局、县工商局等多部门联勤联动，改变以往单一部门执法势单力薄、执法困难的局面。通过多部门联合执法，依次对商贸街、桥沟巷口、和平路、香河路、红楼巷、凯通超市门前、水泉路口、西关步行街口、新旧广场和学校周边等重点区域进行彻底整治。把过去群众反映强烈的占道经营、乱停乱放、乱搭乱建、“黑出租”、小广告等旧症新疾的城市病基本根治，县城整体环境明显改善。



不放过任何一个小广告

几组数字可以粗略表明整治成果。拆除违建44处；下达整改通知书 620余份；清理占道经营流动摊位360处；规范摩托车、自行车和电动车乱停乱放3000余辆次；重点对新建路新玛丽和商贸路非机动车的乱停乱放现象进行整治；铲除喷涂小广告43800余处，清理大型墙体粘贴广告8处；疏导安置自产自销农副产品摊位700余人次。



城管队员巡查

城市队员每天和形形色色的人打交道，有理解的，有不理解的，要从根本上转变市民对城管工作还需要时间，需要耐心，更需要勇气。



队员们用涂料涂抹背街小巷喷涂的小广告

宁受一时骂，不挨百年怨。日常的城管执法工作与广大市民的利益息息相关，但难免有部分群众对城管工作存在误解，特别是一些违法占道经营和流动商贩，对执法队员的误解更深。有人说，评选最费力不讨好的十大职业，城管肯定算一个。曾经干了十年流动商贩的韩志平告诉记者，以前骑着三轮车卖水果，风吹日晒雨淋，每天跟城管“打游击”，与城管队员接触的多了，久而久之，使他认识到，有一个稳定的场所，是长远的经营之道。后来，在藏山北路开了店，虽然成本有所增加，但经营的种类多了，规模大了，夏天不晒，冬天不凉，这不，最近又新添置了冷藏展示柜，挣多挣少，天天干的舒服舒心。



由流动小商贩当上老板的韩志平正在忙着整理店内水果

知道我们什么时候最‘闲’吗？下大雨的时候我们最‘闲’。因为摆摊的会少出来或不出来。”县城镇管理监察执法大队副大队长侯宝军苦笑着说，日晒雨淋的天气我们可以克服，但最怕的是群众的不理解和不支持。



劝导不遵守交通规则的市民

城管队员最希望被社会尊重，被群众理解。毕竟城市是大家的，要大家一同参与才会管理好。但城管群体却因社会舆论被局部放大，被扭曲，社会舆论常常把他们推到风口浪尖，最美环卫工，最美交警，最美护士……这些美好的称号，都与城管无缘。


处理小广告

其实，城管队员们的付出，不比任何一个职业少。为了做好自己的工作，他们流汗，流泪，甚至流血。城管队员们也有血有肉，他们也都有父母，有妻儿。烈日炎炎，顶风冒雪，早出晚归，他们巡视执勤，为的无非是规范城市秩序，建设我们的美丽家园。让我们更理智、更冷静、更有建设性地看待城管，给城管多一份理解和支持，不为别的，只为大家有个更美好的城市生活。



我们生活的美丽城市离不开城管的维护，我们要对城管多一些理解少一些偏见。和城管一起建设美丽家园。

来源：新盂县

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