【名商人物 002期】恒顺名车董事长钟沃光：一生择一事，修好车！

“无论是对股东还是客户，诚信和契约精神是一切的基石”...

“这并非赌博，这是深思熟虑的决定。我们的技术团队，还有我自己的专业背景，都让我深信我们有足够的能力应对这个挑战。”

曾有人认为恒顺的平行车质保战略剑走偏锋，亦有人则疑他在赌博企业的未来，伴随着恒顺的长足发展，则疑声日渐消散，我们更多看到的，是钟沃光的运筹帷幄。

热爱汽车的执着少年

钟沃光先生给人的印象是直接的，朴实，亲近。这位惯以休闲着装的企业家时常化身邻家大叔，笑称偶尔也会被客户误以为是恒顺维修组的老师傅。自九九年创立恒顺名车至今，公司已从当年20多个技工的小型汽修厂发展至今近300人的规模企业，十七个年头过去，钟沃光笑容依旧青涩，仍仿似昨日那个初出入行的少年。能从事自己热爱的工作并以此作为事业，是件浪漫的事情。19岁入行，学徒出身，在那个刚开放的年代，没有先驱，摸着石头过河，历炼更为深刻。“那个时候全深圳为数不多的奔驰宝马都经过我们的手，懂得维修技术的人才并不多见”，钟沃光回忆道，“当时买了很多国外的技术书籍托人翻译，自学加实践，一路这样走过来”。-创业周折，历炼与沉淀-

曾是香饽饽的技术铁饭碗，亦有过自我怀疑和挣扎的日子。1999年和几位老同事一起自主创业，开始以企业主的身份接受市场的洗礼，从雇员到雇主角色的转变，使钟沃光直观体会到了创业的艰辛。“初创时期特别难熬，那时候维修技术人员是铁饭碗，但当你成为一个雇主时，角色就会产生微妙变化，创业初期经历了很长时间的惨淡期，业务不太理想，资金运营压力却每月倍增”。

好不容易熬过发展初期的辛酸，公司业务进入平顺增长阶段，合伙人却因利益互生间隙，最终分道扬镳，那段不欢而散的经历消耗了钟沃光大部分的能量，却也从中悟道更多营商处世之道：无论是对股东还是客户，诚信和契约精神是一切的基石。-布局未来，仰望星空-

塞翁失马，焉知非福。零九年初，在沉淀和经营汽车维修业的第十个年头里，钟沃光开始思考恒顺未来更长远的发展方向。当时汽车维修业历经了几轮洗牌，产业生态亦已不同往日，买方市场增长迅速，而当时平行汽车进口仍属新鲜事物，其相对低廉的价格吸引了众多汽车消费者关注，但因为售后无法保障，且不在保险公司承保范围内，加之中规车竞争对手的排斥，美规进口车一下子成了烫手山芋，客户望而却步。而当时钟沃光却大胆的部署了一个影响深远的战略布局：以具备竞争力的价格，为平衡汽车进口企业提供质保及售后解决方案。按当时同业的话说，钟沃光这是在赌博，而且颇有几分自杀的味道，一旦承保期内汽车出现质量问题，恒顺将承担巨大的风险。而作为恒顺董事长的钟沃光，看似丝毫未对眼前的挑战感到惧怕，颇更像是运筹帷幄：

“这并非赌博，这是深思熟虑的决定。我们的技术团队，还有我自己的专业背景，都让我深信我们有足够的能力应对这个挑战。”



在接下来的几年中，恒顺的汽车售后业务得到快速发展，在平行汽车领域树立了极佳的口碑，钟沃光坦然，恒顺在售后业务的成功主要来源于“没有竞争”。“因为我们主要承保中高档车型，他们都认为其中的风险太大，得不偿失，所以在很长的一段时间里竞争对手都处于观望状态”。

而事实上恒顺确实在承担保修责任的过程中遇到过损失。“确实也出现过问题，但我们都一一为客户承担维修责任，我们从来没有因为客户汽车的质保问题收取过客户费用，我们履行每一张质保合约。”正是钟沃光的契约精神，潜而默化的让更多客户感受到恒顺的服务宗旨。





2014年末，国家出台了关于平行进口汽车的若干法规，平行汽车销售迎来高速增长。当更多汽车维修公司开始意识到平行汽车售后服务的市场前景时，恒顺名车早已站稳阵脚，成为业界的先驱企业。而这一切，都归功于5年前的一场“赌博”。

但钟沃光似乎并未为目前的成就感觉满意，“我们仍然需要做的更好，我们的优势得益于我们做的更早”。“但是模式和服务是可以被复制的，今天的优势不见得一定能延续到明天，我们每一年都在思考更好的方向。”

-热心公益，回馈社会-

年过半百，仍有着美好事物的渴求，谈及对未来的期待，钟沃光略带微笑的说道：“有些员工从创业至今一直追随着，我们一直在推动更完善的激励方案，我更希望员工能成为企业的一份子，共同肩负起作为一个恒顺人的使命，一起分享我们所取得的成果”。而作为一家本土汽车知名企业，热爱慈善的钟沃光亦时刻谨记着恒顺所肩负的社会责任，“我们取得了一些成就，在业界和社会也有一定影响力，我们希望能够借助自身所长，更好的回馈社会”。

“在此之后，我希望可以有更多时间去完成我的梦想”，“开着越野车去环游世界”。钟沃光望着办公室墙上的世界地图，嘴角泛起招牌式的微笑，一如初见般青涩。

恒顺名车创建于1999年，公司专注于奔驰、宝马、保时捷、路虎、捷豹、宾利、劳斯莱斯等高端汽车维修服务，公司致力于打造最具专业、最具影响力的高端汽车售后服务。公司总部位于深圳市罗湖区延芳路东益汽车广场二区，地理位置优越、交通便利。公司创始人、汽车行业协会会员钟沃光先生具有二十多年的高端汽车维修、管理经验，汇集了一批高素质的汽车维修、机电、钣金、喷漆进口车维修专业人才，经营管理团队是一个技术严谨、经验丰富、追求品质、团结上进的团队，在十年多的诚信经营下，得到了众多客户及行业内的赞扬和认可。公司拥有宝马、奔驰、保时捷、路虎、捷豹、玛莎拉蒂等原厂仪器电脑，及全套先进检测及维修设备。公司秉承高端品牌的经营管理，优质的服务，低于高端品牌的价格，按照现代企业制度要求，构建适应市场需求的经营管理机制，以“追求品质的技术水准，专注的职业精神”为标准的企业追求，开启了高端品牌汽车理性消费时代!

    关注 精英名商会