三和银杏客户

月赚4333个订单！看成都三和银杏如何玩转新车上市！

4S店不缺创意，而是没有发现与互联网结合的美x0ax0a别说你玩不转营销，人家也是第一次玩...

在移动互联网发展迅猛的今天，传统汽车行业的产品、服务互联网化进程不断加快。4S店也越来越懂营销，新车上市玩法层出不穷，但能结合线上商城玩出花样，玩出成绩的确实屈指可数，成都三和银杏就是其中的佼佼者。

成都三和银杏4S店新车上市，通过微信商城以「30元开骐达」的众筹活动成功筹满4333个线上购车订单，基金款项13万元，吸粉2000+，三和银杏4S店的成功营销，为4S店的新车上市挖掘出一条成功的玩法。

采访 | 成都三和银杏市场经理：倪文

成绩 | 4333个新车众筹线上购车订单

为什么要做这场众筹活动？

活动要追述到2016年的11月初，恰逢每年双11电商大战前期，受移动互联网影响的传统4S店，包括三和银杏在内，也想尝试通过新的营销玩法与客户建立联系而不再是以往一成不变的线下团购。

恰好骐达上市，倪经理，销售经理和店总在连夜行驶去往西昌的火车上奇思妙想讨论出“每人花30元就能实现新车梦”的活动。倪经理告诉我说，其实当初的目的很简单，就是为了吸引新客户，同时与客户开启互联网营销之旅。

思路定下来后，三和银杏还少了一个工具来支持活动，这个工具需要兼备商品发布展示、活动宣传、线下核销以及后续的客户维系等全流程体验，确保客户在活动环节内的流畅体验和活动结束后的客户粘度；经过同行多方打听，找到了车商通平台，并成功接入系统。

针对活动规则设置我们做了哪些思考？

众筹，其实简单来说就是一群人凑份子去进行一个项目或一个梦想，项目成功，发起人到期给予支持者回报；项目失败，金额返还支持者。三和银杏的众筹活动规则也是这样的。

在价格定制上，倪经理觉得第一次玩线上营销，参与门槛不能太高，且大众较能接收的价格，于是就定了：支付30元（一杯咖啡，一包烟钱）就能实现新车梦的单价。再根据骐达的指导价13万推算出需要4333组的开奖条件。

在时间设定上，4千多组的开奖条件意味着这场众筹活动时间不能太短但需要控制在合适的范围内。恰好新年将至，倪经理决定将时间定在过年前夕，利用“新车大礼开回家”的噱头来唤起客户内心对购车的需求。活动时长近2个月，这意味着后面的推广宣传需要把握一定的技巧。

如何保障客户对活动的参与度？

好文案能唤起客户的消费动机。

文案就是要最终改变人的行动（本来不买，看了文案后买了），这是很多4S店在写活动文案时候都没有深入研究的一点。倪经理通过将30元与生活中一杯星巴克、一餐KFC做比喻，告诉客户只要用零钱包里闲散资金就有机会实现汽车梦的精简文案，从而降低客户的心理购买门槛，唤起客户的消费动机。

真实性和可靠性是参与活动的基本保障。

为了加大客户对活动的信任，三和银杏向当地市律政公证处申请对本次活动的监督，并将公证受理单向客户公布；活动当天将邀请参与抽奖的客户现场参与抽奖仪式。

考虑到春节前夕有很多客户不能到店，三和银杏提前创建了直播频道号并告诉客户活动当天会全程现在直播，让每个客户都能亲眼鉴证活动抽奖过程，确保活动公平、公开、公正。

在活动推广上有什么技巧？

活动前两天，三和银杏将商品进行上架，设置规则和测试。活动时间开始后，将软文群发所有粉丝；编辑好话术后全员参与转发并将活动推送到微信群和微信好友，没想到受到很多客户的关注、转发和留言，活动当天阅读量就突破了2000+，当天下单人数达到400+人次。

由于活动的时间跨度比较长，三和银杏每周都会推一次文：向客户汇报下单情况、告诉客户成功申请到公证书、聊聊30元中新车比中彩票更靠谱等活动内容，渲染活动气氛，保证活动的持续曝光度，鼓励和刺激客户参与，这点是很重要的。

每场成功活动都离不开团队的执行力。

在线下，三和银杏也做了X展架、桌卡等物料和展厅布置。一线人员进店一对一引导介绍，让每个客户都了解活动；圣诞期间还通过制作贺卡，印上活动二维码，挂在每个进厂维修客户的车辆上，扫码即可参与。同时，内部每周都会公布一次订单数据，为大家加油鼓气。

通过这场活动我们收获了什么？

经过近2个月团队的共同努力，三和银杏通过活动，成功锁定了意向购车群体，通过车商通微信商城，在筹满4333组订单的同时，也成功收获了4333个意向客户的有效信息留档，因为这是用来兑换奖品的凭证，为后续店内的销售转换提供了精准的线索。

在活动过程中，三和银杏也成功收获了2000+粉丝，完成了当初做活动的目的，同时也产生了盈利；除此之外，经过客户的活动参与和传播，也实现了三和银杏的品牌宣传，让客户对三和银杏4S店和骐达车型都有了一定的了解和关注。

接入车商通系统后，三和银杏可以实现粉丝身份区分和精准营销，后续通过车商通微信商城及其它丰富的营销工具，盘活现有客户，在培养用户消费习惯的同时实现店内产值提升。

成都三和银杏汽车贸易有限公司隶属成都三和企业集团，是东风日产厂家认证水晶级专营店，也是成都市东风日产专营会长店。曾荣获年度车市风云榜“五星级经销商”、中国车市传媒风云4S店、四川车市金牌4S店、东风日产全国用户满意度前十名等十余项奖。