牛信步：服务是有价的，教育是无价的_【闯先生】

素质教育是不是刚性需求呢？...

本文整理自小牛顿创始人牛信步在闯先生母婴童UP加速营开营仪式上的分享，在不改变原意的基础上有所删改。

今天很高兴能够来到这里为大家进行分享和交流。

我从事教育已经有15年的时间了，原来是做文化类的培训学校。08年左右感觉已经到了天花板，于是就想把培训学校做到更多的地方。但是地方上的培训学校其实是很难进行跨区域运营的。

于是我就在尝试寻找新的方向来让自己可以走出来。我最大的优势是对办学和培训机构的了解。但是我找了很久都没有找到很好的领域和切入点。

直到09年底，经朋友推荐，我了解到了小牛顿这个项目，觉得很有兴趣，因为科学教育在当时还是一个比较新的领域，了解这个领域的人但是本身也不多。

当时我听了一堂课，总结出来三点：

第一，这个课程是孩子发自内心的喜欢的，不需要家长强制他们去上。

第二，这个课程当时受到国家的影响在大力推广。我个人认为未来受政策方面的阻力会比较小。

第三，这种课程为培训机构提供了多元化发展的解决方案。很多培训机构其实在08年左右已经开始出现内容同质化的情况了。他们也在开始寻找新的核心竞争力。

我们的受众群体主要是3-12岁的孩子，而互联网对这样一个群体的影响力是有限的，我们的产品还是需要切入刚性的需求市场。

那么对于这个阶段的孩子有哪些需求是刚性需求呢？

从我们一般人的角度来看，孩子上幼儿园，上小学，幼小衔接，小升初。这些都是确确实实存在的刚性需求。

那么素质教育是不是刚性需求呢？

我对它的评价是这是一个似刚非刚的领域。首先，它确确实实是很多家庭都会有的需求。但是，从目前来看，全国的素质教育行业几乎没有做大的品牌。我个人认为，其中主要的一个原因就是素质教育涵盖的领域比较宽泛，不聚焦。

素质教育包含的领域很多，音乐、美术、科学教育、体育、舞蹈，各种各样的课外培训其实都可以算作素质教育，孩子和家长的选择也很多。他不像课内的常规课程那样只有固定的几门课，因此，如何引导用户选择你涉及的素质教育领域也就成了问题。

那么除了以上我提到的那些领域之外，还有没有其他针对这个年龄阶段的孩子的刚性需求市场呢？

答案是有的，就是近几年在资本圈很受欢迎的托管。

而托管从本质上来看属于服务行业，它的入行门槛很低。在初期的时候，其实托管更多的是为孩子和家长提供的是一个托和管的服务，它是没有什么教育功能的。

而近几年，随着托管行业不断被资本所重视，家长对于教育的重视程度不断提高。越来越多的托管班除了提供基础的托管服务之外，也开始涉及教育。但是，我个人认为，托管班提供的教育的质量是不太好保证的，毕竟他们原本从是的并不是教育行业，而是更多的偏重于服务。

因此，在17年3月我们开完新闻发布会之后，我们决定将小牛顿定位为“专注少儿教育的综合体”，同时开始涉及线下的店面。

我个人认为，教材、课程等教育产品属于原材料，而它如果想要成为最终的产品，一定是要和具体的服务、老师、环境这些内容相结合才可以。我目前看到的情况是，做教育教材、产品、课程的项目基本上没有做大的。

我们自己也没有做的很大。虽然有像巧虎这种做的比较大比较知名的产品，但是我觉得它也是占了进入市场比较早的优势。像乐高其实现在也开始了线下建店的模式。

所以，我个人认为，对于3-12岁的儿童，线下店还是比较稳妥的一种模式。但是，其实现在的线下培训和教育也是处于一个升级的过程当中。传统的模式已经不能够满足消费者的需求，因此我们也需要对商业模式进行创新。

在这里，我也想给我们的教育行业的创业者和企业家提几点建议：

第一，是观念。原来的培训行业，创始人和企业家是在赚钱，而从现在来看，我认为创业者和企业家更多的应该是在赚资产，而追求利润的变成了团队。

第二，懂教育。教育行业的创业者或企业家需要做一个有教育情怀的创业者或企业家。教育有自己的运营模式，只有你懂教育，才能做长久。

因为我们自己也在创业的过程当中，所以我们其实也有包括商业模式，市场推广在内的很多东西是在不断摸索和学习的。今天来到这里，我就是简单的把我自己的经历和自己对教育行业的一点点感悟分享给大家。谢谢！

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