专栏 是媳妇造作，还是婆婆笨拙

晚上听我妈唠叨“东家长、西家短”，是很好的放松。这天，我妈又演了一段黄阿姨的故事。...

晚上听我妈唠叨“东家长、西家短”，是很好的放松。这天，我妈又演了一段黄阿姨的故事。

“我家的媳妇太作、太矫情！”（开场就很精彩。）

“她年初怀孕，现在5个月。每天早饭不吃别的，就吃面包、蛋糕。这营养能够吗？”

“为了给她补补。有天晚上我熬了牛肉汤，第二天给她热了吃。你猜怎么着，人家说了——一股冰箱味。”我妈赶紧补上：“我女儿也这样，作的很。”

“这还不算什么。前几天说，想吃馒头。我就自己在家发面，然后蒸，满头大汗，结果媳妇说——一股发酵粉味，太泡了。”

我妈说：“那你给她买外面叫卖的‘北方馒头’，听说是手工发面，好吃。”

黄阿姨皱着眉：“说不干净。”

我妈又说：“超市速冻的种类也很多。”

黄阿姨更愁了，说：“那还不是冰箱味。”

妈妈演完，夸奖我说：“还是我女儿好啊，想吃什么，就和我说，我就去买。媳妇就是隔了一层，很麻烦啊！”



我思考：到底是因为媳妇“隔了一层”的角色？还是婆婆太笨拙，不会照顾人？又或者是黄阿姨媳妇本身的问题？

顺势联想：你的下属完成不了工作，到底是因为他碍于上下级关系？还是他没有经验，太笨？又或者是你的问题？

管理技术有个明确的观点：有经验、有技能的下属，上司给予总体目标，放手让他规划细节；越是缺乏经验的新人，越要帮助分解目标，定期验收，指令要清晰准确。

我认为，问题在黄阿姨的媳妇，罗列有三：

1.没有认清黄阿姨是个缺乏经验的新人：婆婆与媳妇没有长时间的生活，对彼此的饮食习惯没有概念，缺乏磨合；

2.没有明确的目标和行动指令：想吃馒头，指令最好是“妈，我想吃北方的手工馒头，听说大学食堂每天傍晚5点会卖，您帮我买4个。”

3.没有对错误或误差进行正面反馈：媳妇喝到从冰箱里拿出的牛肉汤，反馈最好是“妈，荤汤下次我们少熬点，当天喝完吧。”

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