特斯拉半道趴窝,车主苦等救援5小时,等来的是一顿暴打

 

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这是一件特斯拉售后服务的恶劣事件。看了上面的打人视频,相信大家都会有所体会。

合情合理合法,三者之中,合法什么时候都是老大。不管怎样,在讲究法治的中国大地,率先出手打人都是不对的。并且,作为服务的第一提供方,特斯拉都应该为此作出合理解释,并承担相应责任。

事情的经过,上面的视频,只是其中的一段。

据新民晚报报道,近日凌晨,上海市民蒋先生在从苏州赶回上海的高速路上,开着2017年3月份才买的特斯拉,不成想在路上电量不足,被“抛锚”在了半路。他等了5个小时,道路救援车辆终于到来。不料,拖车师傅因被蒋师傅指责作为专业道路救援人员而不带千斤顶,猝然发怒,将他打得头破血流。

特斯拉提供的是什么服务?!蒋先生非常的愤怒。

以下是蒋先生的描述:

  1. 他和妻子开车从苏州赶回上海的路上,当时码表显示还能开129公里。但车子开到近G50赵巷出口约5公里时,已显示电量不足。他慌忙从赵巷出口驶下高速。刚开出高速,车子就动不了了。这样算来,码表“预算”能开129公里,实际上只开了70多公里。
  2. 从凌晨1时多起,蒋先生一次次拨打特斯拉400服务电话,每次对方都说“马上就来了,车在路上,有点堵”,其间蒋先生一共打了几十个求助电话,直至上午6时多,道路救援人员开了一辆拖车赶到。
  3. 蒋先生请对方拖车,救援男子让蒋先生拿千斤顶出来,两人开始起了口角。随后发生的一幕,蒋先生用上面录制的视频予以佐证。
  4. 据新民晚报记者致电特斯拉公司,一位田姓工作人员表示,打人男子不是特斯拉公司的,而是拖车公司的。他们正准备赶往医院,详细了解事情经过。


特斯拉半路趴窝,以及特斯拉指定救援车师傅打人一事经百家车坛微博等各个端口曝光之后,一时热爆网络,至发稿时已经高达205万阅读量,引发了一场热论和转发。以下为您奉上有关观点,请鉴赏。

关于事态的进一步发展以及特斯拉厂家的官方表态,百家车坛将予以跟踪报道,欢迎关注。

网友热评
@勝࿆先森 Pass1on ⁸:这叫装逼不成反被打!

@吴系仁:别对修理工发脾气,他们也不想的。有时谁也没料着会发生这种情况,能帮上忙就帮,不能帮什么忙让修理工自己想办法也好,发什么脾气,以为自己是谁?别人也就为了份工作,没必要受气。

@藤原Lightning:特斯拉车主追纠的话,拖车的SB够吃个一两年劳改饭了,凡事以仁为本,身为拖车公司,工具都不备齐,如此不专业如何立足市场,身为服务业居然主动动手打人,更是如何立足市场?言归正传,此拖车SB的工作得丢,还得赔偿,如果被追究刑事责任还得坐牢,SB就是SB,为人处事的态度就不对!该!

@大老板:这车主话太多,毕竟你这一大早的,人家拖车师傅也累啊,再说了,自己的车千斤顶都没有,我也是醉,特斯拉车不够电,也是搞笑

@张波:一般犯错了,都不是正式员工的!

@廖先生:这车主等待时间长,一头火可以理解。但在没搞清楚是不是拖车工造成的,拿着手机说得人家一脸懵逼。你扛得住揍,但人家未必扛得住你的叨逼叨

@情已逝:拖车师傅之所以这么愤怒是因为特拉斯车主拍人家视频,已经造成了人家的肖像权呢,再说了你一辆特拉斯连最简单的千斤顶都没有还说什么?因为有车就了不起可以随便拍一张视频

@阳光灿烂:道路救援都是外包合作的。只是车主自己因为特斯拉电量显示不准而被迫拖车,自然心情不爽,但是尊重救援工作人员积点口德也是应该。

@大大大笨蛋:脑袋变菠萝了

@AAA通风保温:拖车的就这素质?既然过来拖车就是挣人家钱来了,还让车主帮忙,花钱了为什么还要帮忙,车主说的就对,没带千斤顶就是自己分内事没做好,往小了说这是自己的失误,往大了说就是上战场不带枪

@吖锋:这就是我不买特拉斯的理由

@脱缰宝马:等了五个小时,的确恼火。作为拖车公司派人拖特殊车辆却无法拖车,拖车公司有问题。话又说回来了,事情发生了,不停指责拖车师傅,貌似把气撒错对象吧?

@A风清云淡:车主不知道保险公司有免费拖车服务吗?为什么非要特斯拉派人来拖呢?

@未名:你欠的不是钱,你欠的是道德,就这德行也只能拖一辈子车了,哄不对,你连拖车都不配

@楽楽:脑子是个好东西,可惜他没有。开了70公里肯定有服务区吧,现在一般服务区都有充电设备的
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