当90后变成消费主力军，宠物零售商该怎样赢取他们的青睐？
这批新的消费主体有着怎样的消费心理和行为习惯？...
“宠爱宠物，13年专注高端宠物用品”
2017年即将结束，一个多月后，所有90后都会步入成年行列。随着这群17岁到27岁的年轻人逐渐成熟，他们开始在社会上立足，并成为消费主力军。因为这一代人的成长是伴随着经济崛起和互联网的发展，所以他们形成了极具个性的消费观，这使得他们成为最具消费潜力的一代。90后的标签
消费潜力巨大的90后
根据DCCI（互联网数据中心）的调查显示，在16年时，6成的90后达到收支平衡，这一数据和已经成为社会砥柱的80后相当接近。
90后的消费习惯
当90后已经展示出巨大的消费潜力的时候，整个市场的目光便投向了他们，作为消费升级的风向标，他们将会用怎样的行为习惯和心理诉求改变这个瞬息万变的市场？
1
移动端网络消费曾经网上流传过这么一段话“70后逛的是几千平米的集贸市场和小商品批发市场。80后逛的是几万平米的太平洋百货、奥特莱斯等大型商场。而90后逛的则是几十亿平米的网店。”虽然这句话有失偏颇，但是根据数据显示，90后确实是网络消费的主力军，相比较其他年龄段，90后更依赖互联网，而且更倾向于移动端的消费。
对于契合自己喜好的营销内容，90后往往愿意为其买单。他们会关注产品/企业背后的故事，偏向于选择与自己的精神或个性相契合的产品。比如喜茶，因为其通过不断的宣传将自己打造成为“网红”商品后，90后明显更愿意为它买单，喜茶会成为他们各大社交软件上的一道风景，一定程度上满足了其炫耀性消费心理。
面对消费习惯和过去消费主体截然不同的90后，宠物行业的零售商应该怎样做才能获得来自90后的青睐呢？
相比较单一的功能说明，为产品准备一个真实的故事更能打动90后消费者。在用实例向客户说明普通的消毒产品是对宠物身体有害的情况下，我相信大部分90后会愿意为自己的狗狗购买宠物专用的消毒用品。
移动端网络消费曾经网上流传过这么一段话“70后逛的是几千平米的集贸市场和小商品批发市场。80后逛的是几万平米的太平洋百货、奥特莱斯等大型商场。而90后逛的则是几十亿平米的网店。”虽然这句话有失偏颇，但是根据数据显示，90后确实是网络消费的主力军，相比较其他年龄段，90后更依赖互联网，而且更倾向于移动端的消费。
2
品牌忠诚度
消费者在较长一段时间内，对于特定品牌所保持的选择偏好和重复性购买行为，即为消费者忠诚度。消费者满意度高、重复购买保持习惯、消费者向他人推荐、品牌认知率高、对品牌的价值判断高是评判品牌忠诚度高低的五个标准。90后对于对快消品的品牌忠诚度高于对耐用品的；90后是否重复性购买某品牌，最终取决于商品体验。而一但对商品的用户体验感到满意，90后会在自己“圈子”里进行传播。
品牌忠诚度
消费者在较长一段时间内，对于特定品牌所保持的选择偏好和重复性购买行为，即为消费者忠诚度。消费者满意度高、重复购买保持习惯、消费者向他人推荐、品牌认知率高、对品牌的价值判断高是评判品牌忠诚度高低的五个标准。90后对于对快消品的品牌忠诚度高于对耐用品的；90后是否重复性购买某品牌，最终取决于商品体验。而一但对商品的用户体验感到满意，90后会在自己“圈子”里进行传播。
3
偶像崇拜消费
90后的偶像崇拜消费不仅仅局限于为偶像的演唱会、CD、写真、海报等物品，甚至包含了偶像的代言物品，偶像的同款物品，以及偶像在电影/电视剧/综艺节目中使用过的产品，比如曾经韩剧《来自星星的你》大热的时候，一度带动了女主千颂伊同款口红的大卖。
偶像崇拜消费
90后的偶像崇拜消费不仅仅局限于为偶像的演唱会、CD、写真、海报等物品，甚至包含了偶像的代言物品，偶像的同款物品，以及偶像在电影/电视剧/综艺节目中使用过的产品，比如曾经韩剧《来自星星的你》大热的时候，一度带动了女主千颂伊同款口红的大卖。
商家也会不遗余力的请明星代言产品
4
为内容买单
对于契合自己喜好的营销内容，90后往往愿意为其买单。他们会关注产品/企业背后的故事，偏向于选择与自己的精神或个性相契合的产品。比如喜茶，因为其通过不断的宣传将自己打造成为“网红”商品后，90后明显更愿意为它买单，喜茶会成为他们各大社交软件上的一道风景，一定程度上满足了其炫耀性消费心理。
宠物行业该如何应对
面对消费习惯和过去消费主体截然不同的90后，宠物行业的零售商应该怎样做才能获得来自90后的青睐呢？
1
发展线上渠道针对喜欢网购的90后人群，积极发展线上渠道能给他们的购买行为带来便利，相比较穿越大半个城市为自己的狗狗买一件新玩具来说，在等外卖的间隙点一点手机下单，更符合90后的消费习惯。
发展线上渠道针对喜欢网购的90后人群，积极发展线上渠道能给他们的购买行为带来便利，相比较穿越大半个城市为自己的狗狗买一件新玩具来说，在等外卖的间隙点一点手机下单，更符合90后的消费习惯。
2
打造合适的内容
打造合适的内容
相比较单一的功能说明，为产品准备一个真实的故事更能打动90后消费者。在用实例向客户说明普通的消毒产品是对宠物身体有害的情况下，我相信大部分90后会愿意为自己的狗狗购买宠物专用的消毒用品。
3
融入圈子，提升忠诚度
养宠物的人大多都会有同样养着宠物的朋友。利用自己在宠物行业的经验，与消费者产生共同话题，以优质的用户体验争取使他们成为自己的忠诚的消费者，并融入他的“圈子”，让自己和产品的口碑都得到传播。融入圈子，提升忠诚度
END
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