为什么气味营销，总会让消费者欲罢不能？

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1.未来公司架构将是扁平化

“颠覆传统管理理念”的时代已经到来，消费者急于行使“全能”的权利、社会化媒体大行其道、持续百年的商业模式被一夜间颠覆都会使得在接下来的商业年轮里，只有那些拥有扁平化组织、打败官僚主义、让消费者惊艳、行动快于改变的公司才能拥有未来。

——世界一流战略大师  加里·哈默尔2.菜鸟新物种“快递塔”来了

近日，菜鸟再次推出快递“新物种”——菜鸟快递塔。它的高度超过5米，呈正八面体形，具备超大容量，可以存储600-800件包裹，而且空间可灵活调整，并配备自动传动系统，通过对接无人机、无人车，将实现24小时全天候无人传送投递。此外，快递塔独有的批量投递功能，有16个投递口，方便快递员批量投递提高效率。同时，消费者能够扫脸取件，让像立体车库一样的自动设备将包裹自动送达消费者面前的取物口，不用为寻找快递格口烦恼。还能面向所有最后100米服务开放，不仅可以作为存储及提货点，方便收取，还能进行新零售探索，满足即时仓储和配送需求。

3.小猪佩奇室内主题乐园将进驻上海

据悉，全球首家小猪佩奇室内主题乐园--“小猪佩奇的玩趣世界”将进驻上海LCM置汇旭辉广场。它是英国默林集团旗下新进成员首次进驻中国开设的新店，专为学龄前儿童打造。该乐园包括1100平米的超大空间，10个主题区，将生动还原小猪佩奇动画中的场景。此外，还有电影院、礼品店、供全家休息娱乐的便利设施及众多拍照场景，在还原动画片的同时，让每个家庭都能享受小猪佩奇的世界。

4.台湾开出7-11美妆复合店

统一集团正在把台湾地区的7-Eleven便利店和自己新推出的美妆销售渠道品牌KSeren结合在一起，在台湾新北板桥站开出了首家24小时美妆复合便利店。它在外部保留了7-Eleven与KSeren各自的招牌，并分设独立入口，内部空间贯通相连。店内墙面和天花板同时呈现两个品牌的LOGO，提供超过1300种商品，包括彩妆、脸部保养、美发、便利药品等十大品项，多是市面上的畅销品和高评价商品。主打大学生和上班族等女性族群，公司预估复合店将有效增加7-Eleven店内19至35岁女性顾客的占比，并带动单店日用品业绩成长5倍，单店来客数预计将增长一成、整体业绩增长两成。5.企业制胜的关键

现代商业竞争的本质到底是什么？从个体角度讲，是反对特权权威，从行业角度讲，是市场去昧的过程。在这个没有中心抑或人人都是中心的交互时代，强与弱的边界相对模糊，技术层面的领先难以成为真正的门槛。因此，足以让企业决胜千里的，只有对人的尊重，只有提供根植于消费者心坎的服务。

——《心坎即门槛》

6.关注消费者与品牌的互动时刻

未来的实体零售空间和现在的不同，不再是购物行为的终点，而是变成起点。实体店体验会促使消费者和品牌在网上建立长期的关系。门店会提供身体、情感和智力上的强大体验，促使消费者在生命中的这些精彩瞬间与品牌紧紧相连。但是这些时刻大多要靠网络实现。因此，对零售商来说，与其通过某个渠道（移动客户端、网站、门店、社交媒体等）来打造新的客户体验，倒不如把消费者与品牌互动的时刻都当成重要的时刻来看。

——加拿大经济专家 道格·史蒂芬斯

7.基于顾客的经营是基础

我们对未来新商业模式的探索与实践，从创新顾客体验的角度，一方面打通消费价值链上的各个环节，促成线上线下生态的有机组合；另一方面以商户“共同经营”的形式，为消费者搭建更多体验场景。这无疑更有效的帮助购物中心和商户建立起与消费者交流的通道，并通过持续的活动、营销、服务等方式更好的服务消费者。

——购阿购创始人兼CEO 王占宏8.让消费者欲罢不能的气味营销

成功的营销就要擅于抓住人的感官。人们可以堵住耳朵不听，可以捂着眼睛不看，但却无法做到不呼吸，因此，嗅觉要比视觉和听觉得到的冲击和刺激更强。奥利奥的公司卡夫食品曾在杂志内页上做过一次广告，那页广告纸经摩擦后会散发蛋糕的香甜味道。不仅增加了读者参与度，并有80%的读者当即表示真的很想吃。网易严选为了让用户更强烈地感受到打开包裹时的“美好”，特在2周年庆期间别出心裁的调制出严选香，并将这款特殊的香味锁进20,000个严选快递盒里，派送给周年庆的消费者，从而传达它“美好生活”的品牌愿景。这使网易严选从众多电商品牌中更加脱颖而出，也是它增强自身竞争力的手段之一。



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