应对压力的不同选择
应对压力的正确方式应该不仅仅是一碗心灵鸡汤，还得有行动。...
最近看到一个很“正能量”的TED Talk，演讲者是美国斯坦福大学的心理学教授Kelly McGonigal凯利・麦格尼格尔，她告诉我们：有压力是好事，幸福的人都是有压力的。虽然这种认知与我们既往熟悉的，关于压力的“负面”印象可说是脱胎换骨的新定义，但仍然觉得，将这碗洋鸡汤作为应对压力的、除了躲避与死扛之外的第三种选择，有点不妥。应对压力的正确方式应该不仅仅是一碗心灵鸡汤，还得有行动。
（1）Just Do It Now马上去做；
（2）Delegate派人去做；
（3）Close Loop这个很难用中文直译，或许与近期网间流传的一种“填坑”能力的说法有点接近，大致就是说：要做一个不（给自己与他人）挖坑的人。
这三个要诀，前两个不难理解，也具有可操作性。在参加这个讲座前，也曾参加过一个时间管理的培训，从那里学到了：写下要做的事的清单，照着单子来，既不会漏了，效率也提升了。
自从这次压力讲座后，我发现自己的清单短了不少。这个压力讲座教的“马上去做”或“派人去做”，虽然有些会限于条件不能马上做，但当这种思维变成习惯时，你真的会发现其实不少事情是可以现在就做的，不用放到清单上去等待。
我们的压力，不少是由不断增加的、等着我们去做的事情层层积压而最终形成的。
这个压力讲座更高明的是第三个诀窍：Close Loop，或者通俗地说，一种把事情做好并完成的习惯；而不是Open Loop，老的事情没做完，新的事情又一件件地开盖成待做状态。之所以说这个第三点至关重要，因为来参加压力讲座的是公司管理层，这个行为或习惯不仅与这些管理者本身应对压力有关，而且对他们所领导的团队与企业来说也至关重要。
一个良好的、及时完成事情Close Loop的习惯，将大幅提升管理者与他所在组织的效率，由此有效降低压力；相反，不断开盖的习惯，很可能将导致自己与团队不堪重负，乃至崩溃。有道是：将帅无能，累死三军。
当时我的部门刚好有位中层管理者离职，我问总经理与人事总监，我们公司是否有合适的内部人选？人事总监想了一下后告诉我：没有，这个岗位所需的技能与经验，我们得从外部招。这个回答，展现了很好的Close Loop习惯，她的头脑中也不会再被这个决定占据“内存”；与她搭配工作的人，我们也及时得到了一个明确的答案。
出乎意料的是我们的总经理，他没有马上回答，甚至此刻也没有去多想，而是说了一句：让我们再找时间谈一下。他无意中将这件事搁置，放入了他自己与我的“内存”，而且没说具体时间。
这种悬而不决不仅拖延了工作进度，也凭空增添了每个人的压力。其实之后他终于有时间与我坐下来谈，也只谈了他对这位离职员工的一些看法，并没有解决放在眼前的招聘问题。在职场久了，你不难发现很多压力是由于不良习惯人为造成的。
当然，工作中不可能任何事情都能马上完成或了结，有时候的确需要一点时间思考一下，需要另约时间见面谈。近期因为一个合同问题找公司的法务副总，他因为在出差，告诉我们本周四上午去找他，然后当我们去找他时，他问了我们一些执行细节的问题，如是否每次送货都要开票？若发现规格不同，要置换怎么办？事实上客户并没有需要我们每次都开票，目前的合作完全可以采取月结或季度结形式。由此我们的合同便简化了许多，他告诉我们，只要按这个改了后，就可以盖章了，不用再找他看。非常好的Close Loop习惯，即使需要面对面交流，也给你一个明确的时间，这样不会拖延；事后不用再回来，不浪费自己与他人的时间，也体现出对同事的信任，大家都是专业人士，既然说清楚了，就相信你我会按照专业的要求把事情去做好。
压力是我们每个人都有的一种感觉与状态，说它会给你无限正能量（压力转为动力）似乎有点牵强，无论鸡汤看似有多美好，我仍然相信压力是需要积极并有实效地应对的。在日常生活与工作中，尽可能以良好的方式方法来避免与减少压力，仍然是我们每一位职业经理人必须具备的意识与习惯。
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