滴滴新业务上线，如何玩转圈层沟通？

今天的你“滴滴跑腿了吗？”...



随着以抖音为代表，的短视频快速爆发，“流量去中心化”这个词汇也更多地进入，大众视野。“流量中心化”在逐步向“流量去中心化”进行迭代。传播的话语权得到了分发，越来越多的平台用户，可以借助平台向外表达和输出，自己的观点。

在“流量去中心化”这样的发展趋势中，有效的圈层沟通，显得尤为重要。

大众在接受信息时，不再局限于单纯的接受，官方“传统式”的表达。他们更在意自己的，场景需求，以及身份认同感。而这正是各个平台，进行圈层有效沟通的关键。

滴滴业务新上线，又是如何玩转，圈层沟通的呢？

滴滴跑腿，在微博上借“滴滴代驾”之口，率先进入大众视野。以“听说我多了个新同事”的形式，进行“宣发”。不同于官方严肃的表达，俏皮的内容让众多，年轻的微博用户，心有所感。“听说”、“新同事”引起职场人士的共鸣。

滴滴集团其他官微也争先“凑热闹”，以此提高话题度。对话内容生动可爱，以更自然，接受度更高的方式，多次重复地告诉消费者“腿哥”来了。

调侃式的蓝V互动，大大提高了大家对于新业务(新，业务)的接受度，以欢快情绪作为基调，打开了滴滴跑腿作为“腿哥”的初印象画卷。在滴滴跑腿作为“腿哥”正式出场后通过自我介绍，一方面，加深“真同事”的感觉，使人设更加立体化；另一方面，以和蔼可亲的方式回答消费者，内心的疑惑“你是谁”“你能提供什么样的服务”。

说学逗唱式的回答，不仅拉近了和粉丝之间，的距离，增强粉丝粘性，同时巧妙地化解了，用户问题。“腿哥”在登场之际，也为花式宠粉做足了功课。因功课做得好，网友们纷纷留言，直称“你真的太懂女孩子了”。滴滴跑腿了解的不仅仅，是女孩子，更是年轻用户。

奶茶、萌宠、明星作为当代年轻人最关注，的潮流内容，成为此次内容输出，的优选方向。跑腿从年轻化萌点出发，入手，洞察潜在消费者的用户，行为，使其传播圈层得到了，进一步的扩展。 

如果说官微下场，多品牌联动是做“引线”，那想要拥有灿烂的“礼花”，则需要“火舌”来进行点燃。火舌来源于聚焦流量，全民关注。

滴滴跑腿将“321滴滴1毛钱跑腿”作为营销主题，从滴滴出行app辐射到，外部投放，集中资源打造。年轻用户可以在微博以及公众号，等主流社交媒体平台上看到该营销主题。通过3月21日倒计时式的，时间节点，结合超级优惠的利益点“1毛钱”影响用户心智。当然一个营销点大范围，的传播，也离不开公益的加持和，明星的助力。

滴滴跑腿深挖用户画像，精准定位艺人，与公益结合，以“共渡难关 为爱跑腿”为主题，联合彭昱畅、李佳航、苗苗、张睿等7位艺人。深度借助艺人粉丝效应，使得话题引起广泛关注。通过艺人与粉丝，之间的强沟通，来进一步触达用户，引导消费者进行初次体验。