做一个高素质的人

人素质的高低，是相比较而言。高素质和低素质的最大区别就是：前者闻过则喜，后者闻过则怒。...

所谓素质，是后天形成的一种生活习惯，是一个人内在素养和品质的综合反映。

《辞海》写道：“素质是指人或事物在某些方面的本来特点和原有基础。”网上的意思则涵盖更广，解释更细：素质是指个人的才智、能力和内在涵养；指一个人的知识水平、道德修养、适应能力、生存能力、社交能力等方面的综合素养。前者说的是狭义的素质，后者为广义的素质。

笔者本文中谈的素质是综合素质，即是广义的素质。它是人的一种较为稳定的属性，能对人的各种行为起到长期的、持续的影响甚至决定作用。

在信息时代的当下，提高全民的综合素质是社会发展的必然要求和趋势，所以我们每个人都有理由提高自己，让自己尽可能成为一个高素质的人。素质高低从一个人的外在形象到言谈举止都能够感觉得到。

1．素质高的人，与之沟通交流感觉犹如春风拂面。一个人受的良好教育多了，知道的道理多了，眼界就更为开阔，看问题也更为深入；为人处事心态更为平和，言谈举止更显优雅得体，会让对方倍感舒适。

2．素质高的人，懂礼义廉耻，也知书达理；能摆正自己的位置，知道做自己该做的事情，清楚与自己角色匹配的权利和义务，并能认真地行使和承担它。

3．素质高的人，自律意识强，能严以律己，宽以待人；行为举止注意细节，在公共场所，不大声喧哗；维护公共卫生，不会乱扔垃圾；不乱说脏话，不说人是非；心胸较为豁达，不会斤斤计较。

4．素质高的人，爱读书，会思考；能够不断的学习、提高自己；会经常反省自己，完善自己。闻过则喜是高素质的主要特点之一。听到别人对他提出意见和建议，一般都会愉快地接受，而且能不断改正、完善，成为更好的自己。

5．素质高的人，懂得尊重、理解他人；会换位思考，将心比心；有比较好的修养。有的人，自以为受过良好的教育，有知识、有文化，因而对别人看不起、鄙视、不屑，恰恰是低素质的表现。因为每个人成长和经历的环境不一样，自然有了思想上和行为上的差别，但在人格上是平等的。每一个人都应该受到尊重。高素质的人懂得尊重每一个人。

人素质的高低，是相比较而言。与高素质的人沟通交流感觉如沐春风，与低素质的人沟通交流则让人心生烦躁。但我认为高素质和低素质的最大区别就是：前者闻过则喜，后者闻过则怒。低素质主要有以下一些特点：

1．认知能力低，闻过则怒。爱听好话，甚至假话。闻过则怨，知错不改，觉得无所谓。摆不正自己的位置，不懂得去换位思考，听不进正确的意见，甚至固执起见。对别人善意的意见或者建议，不是高兴，而是心生反感，甚至情绪过激，像“刺猬”，认为是别人跟他过不去。这实际就是行为认知能力缺失。

因为认知能力低，个人视角太小，想法较单一，缺乏判断力，所以拒绝倾听他人的意见，表现固执；又因为固执，便拒绝反思、学习和提高。因此一般来说，与认知水平相当的人交流起来轻松自如，与认知水平差距大的人在一起交流时往往会有比较累的感觉。这就是缺少自我反省能力，更缺少及时的觉知能力。

举个简单的例子：有一道几何题，有三种解法，但他只会一种解法，尽管那两种解法更简便，但因为他根本不知道，所以你跟他说可以用其他方法解这道题，他会非常反感。

再比如：你善意地提醒他人说，有时间多读点书，少玩手机……但不少人就听不进。这有几种情况，一种是没有认识到别人说话的意义，缺乏认知；另一种是知道说的对，但缺乏控制力；还有一种情况是，不管别人对他什么建议，即使对方提出的意见再好，他都听不进，仍然我行我素，因为对别人感觉不好。素质高的人则不然，他有较强的认知能力；看问题是对事不对人，听到对方好的意见和建议，他会积极采纳，加以改正，从而不断地完善自己，即使与对方曾经有过矛盾。

2．行为低俗，文明礼貌差。例如：在公共场所大声喧哗、说笑，旁若无人；在影剧院时，边说边嗑瓜子，边大声评论。公交车上不给老弱病残让座，公共服务场所随意插队。在微信上经常转发一些明眼人一看便知的虚假传谣信息。还有的进门永远不敲门，上卫生间后不掀马桶盖，上完厕所不冲……之前各地爆出共享单车随处乱放、安装私锁等新闻，所以好多人说，共享单车是考验社会素质的利器。。

3．喜欢关注"别人家”的事。不去做自己该做的事情，喜欢关注别人的事情。眼睛盯着别人，关注、打听、议论别人家的事情，东家长李家短，说的一般都不是什么好事，人家的好事也可能由于嫉妒等心理，往往被说成了坏事；甚至无中生有，无事生非；别人不愿意听，他也要做“义务宣传员”。这种人他本来有许多时间和精力，做自己要做的、想做的事情，但他白白浪费掉而浑然不觉。他不知道自己该做什么，更不知道自己不该做什么。

4．负能量多，缺乏阳光心态。世间不顺心的事人人都会遇到，必须要有良好的心态去应对。但有的人只要遇到不顺心的事儿，便消极对待，怨声载道，抱怨环境、工作、家庭等等，就是不思考，不反省自己。他不知道抱怨根本不能解决任何问题，唯一的办法是去改变自己。

有个故事：一位著名的乒乓球运动员向他的教练抱怨，说他的朋友不理解他，他们之间有很多矛盾。然后他说了朋友的很多缺点。教练听完后，微微一笑，没说什么。

第二天，他给了这个乒乓球运动员一副新球拍。刚开始，他很不适应，总是抱怨球拍。后来，慢慢地他习惯了新球拍，当教练问他原因时，他笑着说：“改变自己。”教练欣慰地笑了。运动员也因此与朋友和好如初。这就是因改变自己而获得的“幸运”。如果你感觉你的世界不对，那只是因为你自己不对；你感觉自己不成功，不快乐，不幸福，那不是世界不好，只是因为你还不够好。要从内找原因，从自己身上找原因。但低素质的人往往意识不到这一点。

5．为人处事，不就事论事，以理服人。一般喜欢高看自己，低看别人，自以为是；缺少自知之明，不知天外有天，人外有人。正因为这样，所以处事喜欢大声嚷嚷，以气势、权势、力气压人；不懂得谦和有礼，尊重对方；处事不是就事论事，积极沟通，以理服人；缺乏耐心，急躁、不耐烦、不理智、甚至不计后果，结果往往把简单的事情复杂化，从而导致严重的后果。他不懂得平和低调地处事是一种退让，更是一种智慧。

以上是低素质的部分表现。例子可谓不胜枚举。低素质或多或少会影响到自己的成长和进步，甚至有可能影响到自己的生活质量和生命质量。所以我们要以此为鉴。做一个高素质的人，就要求我们在社会生活中，做一个有文化、有道德、讲文明、守纪律的人。做一个既知书达理，又知礼义廉耻；己所不欲，勿施于人；不以善小而不为，不以恶小而为之的人。这就需要平时去学习，去阅读，去经历，去提高我们的认知。

1．首先要多学习、多实践。你读的书数多了、见识的多了、经历的多了、你的认知能力自然就高了。当你有独立思考能力时，你就会获得越来越多的知识和经验，你的素质自然就会越来越高。在同样的问题面前，你便不会只是执着于一种答案，就像前面谈到的解几何题的例子，就会有更多的思考和选择。随着自己素质的提高，也会润物细无声的慢慢改变自己。

比如：曾经在一起人的两个人，素质差距不大。后来不在一起了，多少年以后再见面时，有的感觉完全像变了一个人；但有的还是老样子，基本没有变化，说起一些事儿都不知道，仿佛与社会脱节了。其实前者一直都在不断的学习、反省、提高自己。而后者或许认为是自己环境条件的所限，原地踏步，宛如温水中的青蛙；他没有意识到坚持不懈地去学习和实践会提高自己。

2．闻过则喜，扬长避短。在人生路上，我们需要有一点追求，这主要是指内在的，精神层面的追求。这样会不断的提升自己的文化层次和人生境界。这就需要我们在学习提高的同时，经常地思考和反省自己存在的缺点和不足，不断地总结经验和教训。听到亲朋好友，领导、同事说到自己的缺点和不足，要欣然接受，正确对待，有则改之，无则加勉。切不可耿耿于怀而不知反省自己。

俗话说：正确的批评和意见是一种“忠言逆耳”，是对被批评者的信任和寄予期待，也彰显出批评者的胸怀坦荡、光明磊落和真诚待人的优秀品质，这样的人是我们人生中的良师益友。也有人说：批评是真诚的爱护，批评是宝贵的支持，批评是崇高的奖赏，批评是珍贵的礼物。我认为这些都是金玉良言。有人肯给你提出好的意见和建议，指出你的缺点和不足，那是你生命中的“贵人”。

3． 坚持不懈，严以律己。做一个高素质的人，重要的一点是要坚持不懈地去做。也就是说，提高素质不是一阵子，不是几天、几个月或者几年的事，而是长期的，甚至是一辈子的事情。严以律己贵在勤于自省，勤于自省才能不断地修正自身的不足，从而不断提升自己的素质。

坚持不懈是一种生活态度，严以律己是对自己的一种高度负责。在坚持和律己的过程中你将会认识到世界之大，学无止境。通过坚持不懈的学习和实践，我们的知识面会更宽，阅历会更丰富。当我们知道的越多时，便会越明白自己的不足。正如圣哲苏格拉底所言：“我唯一知道的就是我一无所知。”当你明白了自己的无知，你就会加倍地去学习和提高。这样也就形成一种良性循环。一个人在人生路上，如果能不断地学习，不断地思考，不断地扬弃，个人素质便能如涓涓细流，不断积累，汇流成河；最终形成你的气质、人格魅力，成就你美好人生。

作者，热爱生活、关注人生、关注青年，以自己的经历和阅历为基础，用心书写着自己对社会生活的感受、体验、思考和感悟。公众号：慢青年(ID:slower1616)。

    关注 慢青年